El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el conjunto de actividades para crear, promover y vender bienes y servicios satisfaciendo las necesidades del cliente. Explica que la administración de la mercadotecnia consiste en etapas como la investigación de mercados, planeación estratégica, análisis de mercado y desarrollo del producto, precio, plaza y promoción. Además, destaca que la mezcla de mercadotecnia se compone de las 4

1. MERCADOTECNIA

2. CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL Y DE
SERVICIOS # 72
“ANDRÉS QUINTANA ROO”
• Integrantes del equipo:
• Freddy Alaín Ramírez Kinil
• Jhonny Gabriel Chablé Pat
• Adrián Asis Vega Segura
• David Elizama Pool Chan
• Pedro Alonso Dzidz Tuz
• Carlo Josué Pan Collí
• Melissa Patricia Peraza Itzá
• Irvin Alberto Catzin Itzá

3. DEFINICIÓN
•Conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y
vender bienes y servicios en el momento y lugar más adecuados, y
con la calidad requerida para satisfacer las necesidades del cliente.
Su objetivo es lograr la satisfacción integral del cliente.

4. ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
•Es el conjunto de
etapas a través de
los cuales se lleva a
cabo la
mercadotecnia.

6. ACTIVIDADES
Investigación de mercados.
Planeación estratégica de mercadotecnia.
Análisis y segmentación de mercado.
 producto.
Precio.
Logística.
Publicidad.
Ventas.
 Relaciones públicas .
Promoción de ventas

7. MEZCLA DE
MERCADOTECNIA

8. Las 4 “p” en la mezcla de la mercadotecnia
• Producto: Envase, Empaque, Marca, Etiqueta, tipo de producto, étc.
• Precio: Demanda, Participación el mercado, Competencia, costos, étc.
• Promoción: Publicidad, promoción, Ventas y relaciones públicas.
• Plaza: Logística, Canales de distribución y posicionamiento.