Presentación de Rafael Negro, Director de Marketing de Neo Advertising para la sesión "¿Cómo abordar un proyecto de digital signage en retail?" del evento MeTIC 2015, organizado por Tech Data en Barcelona.

1. Equipando la tienda perfecta
para el Webrooming
La oportunidad de las tiendas físicas frente al showrooming
Metic, Barcelona 15 de abril de 2015

2. • Buscas online
• Compras en tiendas
¿Qué es Webrooming?

3. Pero ¿compramos?

4. • E- commerce sales:
75.012 millions
• In-store sales:
1.099.109 millions
¿Cuánto compramos
online?

5. ¿Cuánto compramos?
Fuente: Merchant Warehouse, 2014

6. Y el móvil, ¿no nos distrae?
Fuente: Merchant Warehouse, 2014
Aproximadamente el
80% de las búsquedas
en dispositivos móviles
se convierten en
ventas.

7. Whatsapp y algo más…

8. Oportunidades de negocio real
• 47% no quieren pagar envío
• 42% quieren saber si está disponible
en la tienda
• 23% no quiere esperar el envío
• 46% quiere “tocar” el producto en la
tienda
• 37% quieren poder devolver el
producto en tienda
• 36% pedirá igualar el precio del
online
Fuente: Merchant Warehouse, 2014

9. Pero, ¿tenemos
informacion objetiva?
Conocimiento y uso de
elementos de interacción
Digital…
Fuente: IAB España, 2015

10. Pero, ¿tenemos informacion objetiva?
Y valoran los
siguientes
elementos…
Fuente: IAB España, 2015

11. Pero, ¿tenemos información
objetiva?
Ha interactuado con pantallas
digitales, para …
Fuente: IAB España, 2015

13. Antecedentes
• Entorno agradable
• Videowall con un
propósito
• No videos, please (los
pases de modelos, para
Fashion TV)
• Contenido actualizado
• Tone & Feel

14. Oportunidades
Kioscos interactivos
con información de
stock y con
posibilidad de compra
en tienda.

15. Oportunidades
Stock ampliado que
no puede alojarse en
tienda por razones de
espacio (gama
blanca, marrón,
aparatos de
gimnasia, etc. )

16. Oportunidades
• Ofrecer cupones o
códigos descuento
después del online:
ventas cruzadas!!
• Compra on-line y
recogida en tienda
• Siempre la BBDD de
stock actualizada

17. Nuevas oportunidades: Click & Collect

18. Y por supuesto:
• Invitación a entrar
• Tienda bonita
• Vendedores expertos
• Medir
• ¡No la liemos dentro de
los probadores!

19. Y como siempre, los que no las necesitan…

20. www.neoadvertising.es
info@neoadvertising.es
Equipando la tienda perfecta para el Webrooming
Rafael Negro
rnegro@neoadvertising.es
@rafaelnegro
www.somedooh.wordpress.com