Este documento describe una metodología de 5 pasos para resolver problemas de manera ordenada y sistemática. Los pasos incluyen: 1) comprender el problema, 2) determinar posibles soluciones, 3) seleccionar una solución, 4) desarrollar la solución seleccionada, y 5) evaluar la solución. Se proveen detalles sobre lo que se debe considerar en cada paso.