El documento describe las etapas para la solución de problemas, que incluyen la selección de información, identificación de la meta, planeación y evaluación de la propuesta. Estas etapas fomentan el pensamiento creativo y permiten a las personas encontrar soluciones viables a problemas cotidianos y académicos. Además, se ofrecen instrucciones sobre cómo aplicar estas etapas en un caso práctico relacionado con la gestión financiera personal.

1. Julio 2017
Elaborado por: María Del Rosario Bustamante Ochoa

2. *
*Objetivo
*Evaluación diagnóstica
*Introducción
*Desarrollo
*Actividad
*Conclusión
*Evaluación final

3. *
Reconocer las etapas para la solución
de problemas, así mismo utilizar el
conocimiento para seguir los pasos y
resolver problemas que se puedan
presentar en la vida cotidiana.

4. *
1. ¿Qué es la solución de problemas?
2. ¿Qué promueve la solución de
problemas?
3. ¿Cuáles son las etapas para la
solución de problemas?

5. *
La solución de problemas promueve en las
personas el pensamiento creativo, tanto en
exploración y búsqueda de alternativas de
acción y opciones de solución de problemas
y dificultades que presenta el ámbito de
actuación. Así mismo implica trascender el
plano de especulaciones mentales e
inferencias y centrarse en el análisis de los
hechos y el planteamiento de opciones
viables de soluciones.

6. *
La solución de problemas es el acto
y el resultado de resolver. Este
verbo puede referirse a encontrar
una solución para algo o a
determinar alguna cuestión.
Existe una serie de etapas que nos ayudaran a solucionar
problemas de diversos tipos de la vida cotidiana y
académica. Estas etapas son cuatro: la primera es la
selección de información, la segunda es la
identificación de la meta, la tercera es la planeación y
la cuarta se refiere a la evaluación de la propuesta.

7. 1.Selección de información
Este es un paso aparentemente
sencillo, pero fundamental. Si no
comprendes bien el problema, tus
soluciones podrían ser ineficaces o
podrían fallar por completo. Para
definir el problema, tendrás que
hacerte preguntas y mirarlo desde
distintos ángulos.
Por ejemplo, ¿solo es un problema o en realidad son
varios? ¿Puedes volver a manifestar el problema en tus
propias palabras? Al pasar tiempo con el problema, lo
comprenderás mejor y estarás preparado para darle
soluciones.

8. 2. Identificación de la meta
Indicar tu meta es otra manera de llegar a la naturaleza
del problema. ¿Qué quieres lograr? ¿Qué quieres
descubrir? Recuerda que tomarás en cuenta lo que sabes y
lo que no sabes del problema, y que debes averiguar
dónde encontrar información que te ayude a alcanzar tu
meta.

9. 3. Planeación
3.1 Analiza la información. El primer paso
para encontrar una solución es mirar la información que
hayas recopilado con respecto al problema y analizar su
importancia. Cuando la analices, buscarás los enlaces y
las relaciones con el fin de comprender mejor la situación
en general. Empieza con los datos sin procesar. A veces
tendrás que descomponer la información en partes más
pequeñas y manejables o tendrás que clasificarla según
su importancia o relevancia. Para hacerlo, algunas
herramientas útiles son los diagramas, gráficos o modelos
de causa y efecto.

10. 3.2 Genera posibles soluciones. Digamos
que has revisado tu información y te diste cuenta de
que tienes un déficit neto en tus fondos (es decir, gastas
más de lo que ganas). El siguiente paso es generar un
abanico de posibles soluciones. No es necesario que las
evalúes ahora. Por ejemplo, puedes hacer una lluvia de
ideas a la inversa. Esto implica preguntarte “¿Cómo se
origina este problema?” y después invertir lo que
respondas. También podrías preguntarles a los demás
qué harían.

11. 3.3 Evalúa las soluciones y escoge. Al
igual que analizaste los datos sin procesar del
problema, también tendrás que analizar todo que
podría ser adecuado. En algunos casos, esto podría
significar poner a prueba un marco hipotético o hacer
un experimento; en otros casos, podría significar usar
una simulación o un experimento para ver las
consecuencias a una solución dada. Escoge la solución
que mejor se adecúe a tus necesidades, que parezca
que funcionará y que no te cree más problemas.

12. 4. Evaluación de la propuesta
4.1 Ejecuta una solución. Una vez que hayas
escogido la mejor solución, ponla en práctica. Al
inicio, podrías hacerlo a una escala limitada y de
prueba para evaluar los resultados. También podrías
jugártelo todo. Recuerda que los problemas
imprevistos pueden aparecer en esta etapa, cosas que
no planeaste durante el análisis y evaluación iniciales,
en especial si no estructuraste el problema de una
forma adecuada.

13. 4.2 Revisa y evalúa el resultado. Ahora
que has ejecutado una solución, tendrás que controlar
y revisar los resultados. Pregúntate si la solución
funciona. ¿Te permite alcanzar tu meta? ¿Hay algún
problema nuevo imprevisto? Revisa el problema y el
proceso de resolución de problemas.

14. 4.3 Realiza adaptaciones en caso de
que sean necesarias. Recuerda que la
resolución de problemas funciona en un ciclo.
Generará muchas posibles soluciones que deben ser
evaluadas. Si resuelves el problema, habrás
encontrado una solución adecuada. Si no, entonces
debes buscar una solución alternativa y empezar todo
de nuevo.

15. *
Entra al siguiente enlace para ver el video:
Aprendiendo a Emprender - Toma de Decisiones
*https://www.youtube.com/watch?v=lmonD7Mh
-pk

16. *
INSTRUCCIONES: Resuelve el siguiente caso siguiendo las etapas
para la solución de problemas. Anota el nombre de cada etapa.
*Digamos que como estudiante tienes muy poco dinero y quieres
encontrar una solución eficaz. El problemas es el dinero, nunca
tienes suficiente dinero para salir el fin de semana y divertirte en
el cine o en algún otro lugar.
Etapa 1.
Etapa 2.
Etapa 3.
Etapa 4.

17. *
ETAPAS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
1. Selección de información
2. Identificación de la meta
3. Planeación
*Analiza la información
*Genera posibles soluciones
*Evalúa las soluciones y escoge
4. Evaluación de la propuesta
*Ejecuta una solución
*Revisa y evalúa el resultado
*Realiza adaptaciones en caso de que sea
necesario

18. *
Las etapas para la solución de problemas son de utilidad
para nuestras vidas, es seguir una serie de pasos que nos
ayudaran a resolver problemas que se presenten en la
vida cotidiana buscando diversas alternativas.

19. *
1. ¿Qué es la solución de problemas?
2. ¿Qué herramientas puedes utilizar en la etapa de analizar la
información?
3. ¿Qué preguntas te puedes hacer para identificar la meta?
4. ¿Cuáles son los tres pasos que debes de seguir en la etapa de
planeación?
5. ¿Cuáles son los tres pasos que se incluyen en la
etapa de evaluación de la propuesta?

20. *
Entra al siguiente enlace para ver el video:
Solución de problemas y toma de decisiones.
*https://www.youtube.com/watch?v=36LAjx9CF
ng