Revisión de los factores críticos de éxito para un sistema de educación a distancia se pueda considerar como tal. Avísame si quieres usar el material

1. “ Factores Críticos de Éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile” Alumna: Paula Loretto Raby Piccardo Profesores: Mauricio Bicocca, Juan Carlos Ortúzar. Profesor guía: Alberto Osorio Herrera. Octubre, 2011

3. Educación en el contexto Ejército Presencial a Distancia ¿Cumple el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile con los factores críticos de éxito para el proceso de enseñanza – aprendizaje apropiados tomando en cuenta los actores involucrados, la tecnología utilizada y el manejo de recursos posibles a través de la plataforma educacional? Tiempo Espacio Recursos Tiempo (Plataforma habilitada 24/7) Espacio (Descentralización) Blended learning (semipresenciales) Planteamiento del problema Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

8. Factores críticos de éxito Conjunto mínimo de áreas determinantes en las cuales si se obtienen resultados satisfactorios se asegura un desempeño exitoso para un individuo, un departamento o una organización. La línea de investigación se basa en los estudios de Miguel Zapata con el fin de determinar los valores estándares en un sistema de aprendizaje abierto y a distancia . Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

10. Educación a distancia en el Ejército de Chile Principios rectores Funcionamiento sistémico: Para los distintos niveles de la educación militar. Cobertura integral : Tanto para las necesidades de formación continua como las aspiraciones personales. Garantía de acceso: Para todos. Descentralización operativa: Para la producción y ejecución de los cursos. Centralización tecnológica: Para la operación y mantención de la PTE. Comunicación multidireccional: Facilitar el aprendizaje colaborativo con un nivel de flexibilidad. Calidad académica: Garantizar un servicio educativo de alto nivel, con una estructura y organización académica especializada. Mejoramiento continuo: Garantiza una gestión de calidad tanto en lo académico como en lo administrativo, sobre la base de una evaluación y retroalimentación permanente. Seguridad de información: Para la creación de bases de datos asociadas al sistema. Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

15. Aplicación A nivel Expertos ambos coincidieron con sus respuestas. A nivel alumnos los resultados fueron disímiles. Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Interactivo y que integre la publicación digital

16. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo En la sección Utilidades de la Plataforma se solicitó evaluar la facilidad de identificación y la facilidad de acceso a herramientas, con notas de 1 a 5 en que 1 representa lo más difícil y 5 lo más fácil, los resultados fueron los siguientes:

17. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo En la sección 3, pregunta Nº9 se les solicitó a los alumnos que señalaran el nivel de facilidad que ofrece la plataforma al apoyo en la formación tomando a 1 como muy difícil y 5 como muy fácil.

18. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Conclusiones de la aplicación: Criterios básicos: Cumple. Utilidades de la plataforma: Son identificables sin embargo “ Mensajería ” es la menos identificable y accesible. Funciones formativas que permite desarrollar. Propuestas de itinerario formativo: Tiene itinerario pre establecido, pero permite acceder a todas las materias de un curso desde su inicio. Propuestas de guía curricular: Cumple. Apoyo a la formación: El 78% de los alumnos calificó con nota 3 el nivel de facilidad que ofrece la plataforma en apoyo a la formación. Seguimiento del progreso del estudiante: Cumple, sin embargo falta una herramienta que permita graficar dichos avances. Comunicación interpersonal: De las 11 herramientas encuestadas se detectan 7; el sistema posee herramientas que potencien la comunicación, implementar otras herramientas excede el marco de esta investigación.

19. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Trabajo colaborativo: Cumple pero no cuenta con la mayoría. Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación: Cumple pero no posee todas las herramientas encuestadas. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: Cuenta con diversas fuentes de información, por las características particulares de esta plataforma y sus contenidos, los enlaces externos serán por defecto, limitados. Interacción: Necesidad de mejoría, manifiestan poco desarrollo. Gestión y administración educativa de los alumnos: Cumple, pero solo perfiles estándar y no permite por ejemplo la creación de grupos. Roles que se identifican: Cumplen. Relaciones: Cumplen. Privilegios: Cumple pero falta un espacio para que el alumno registre material propio. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica el sistema que soporta: Cumple pero esta información no es editable por el Coordinador de curso.

22. Muchas gracias ¿Preguntas? Descarga en http://www.slideshare/paularaby Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

23. Anexo Cronología de la EaD Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

24. Relación de los factores críticos de éxito y el cuestionario Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Nº FCE Pregunta asociada Quien contesta 1 Abierto I. Criterios básicos: ítems 3, 4 y 8. XI. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica del sistema que soporta: ítem 10. Expertos 2 Dimensión pedagógica I. Criterios básicos: ítem 1. Expertos III. Funciones formativas que permite desarrollar: ítem 9. Alumnos III. Funciones formativas que permite desarrollar: d. Seguimiento del progreso del estudiante. Expertos VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: b. Gestión y administración educativa de los alumnos. Expertos 3 Interactivo I. Criterios básicos: ítem 5 y 11. IV. Comunicación interpersonal. VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: a. Interacción. Expertos II. Utilidades de la plataforma. Alumnos 4 Integrador IV. Comunicación interpersonal. IX. Relaciones: ítem 4. Expertos 5 Participativo II. Utilidades de la plataforma: ítem 9. Alumnos VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: ítem 5. Expertos 6 Innovador IX. Relaciones: ítems 15 y 16. X. Privilegios: ítem 13. Expertos 7 Transparente I. Criterios básicos: ítems 2, 7 y 12. IX. Relaciones: ítems 13 y 14. X. Privilegios: ítems 9 al 12. Expertos 8 Multimedia I. Criterios básicos: ítem 9. X. Privilegios: ítem 13. Expertos

25. Relación de los factores críticos de éxito y el cuestionario Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Nº FCE Pregunta asociada Quien contesta 9 Con diferenciación de roles VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: b. Gestión y administración educativa de los alumnos. VIII. Roles que se identifican. IX. Relaciones X. Privilegios Expertos 10 Con herramientas de búsqueda y consulta online I. Criterios básicos: ítem 10. VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje. Expertos 11 Que integre la publicación digital V. Trabajo colaborativo. Expertos 12 Con recursos online I. Criterios básicos: ítem 7. Expertos 13 Distributivo I. Criterios básicos: ítem 2. Expertos 14 Con variedad de expertos I. Criterios básicos: ítems 13 y 14. VIII. Roles que se identifican. IX. Relaciones Expertos 15 Fácil de desarrollar y mantener IX. Relaciones: ítems 9, 12, 13, 14 y 15. X. Privilegios: ítems 2, 5, 8, 10, 11, 12, 13 Expertos 16 Diseño curricular III. Funciones formativas que permite: a. Propuesta de itinerario formativo, b. Propuesta de guía curricular. XI. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica del sistema que soporta Expertos 17 A distancia online I. Criterios básicos: ítems 2, 3, 4, 5, 8, 9 y 10. Expertos 18 Seguro I. Criterios básicos: ítem 6 Expertos 19 Colaborativo V. Trabajo colaborativo Expertos 20 Con evaluación online III. Funciones formativas que permite desarrollar: d. Seguimiento del progreso del estudiante, ítem 11. VI. Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación. IX. Relaciones: ítem 9. Expertos 21 Con acreditación de la personalidad (identificación) I. Criterios básicos: ítems 6 y 13. Expertos

26. Factores críticos de éxito Estudios descartados Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Autor/Año Factores críticos de éxito Organización Sacco, 2009 Tecnología, instructores, estudiantes Universidad Insa-Ghisaura, 2008 Motivación, metodología de aprendizaje, diseño pedagógico, diseño gráfico y multimedia, plataforma tecnológica, contenidos para eLearning y seguimiento de cursos. Empresa Masrom, Zinon y Rahiman, 2008 Aspectos tecnológicos, aspectos institucionales Empresa Selim, 2007 Instituciones, estudiantes, información tecnológica y soporte de la universidad. Universidad Masoumi, 2006 Soporte institucional, desarrollo del curso, proceso de E-A, soporte al estudiante, soporte al profesor y sistema de evaluación. Universidad Salvat y Salvat, s/f Organización, educación y tecnología Empresa Sela y Sivan, 2008 Herramientas de eLearning, soporte gerencia de mercadeo, cultura organizacional, necesidad real de la organización, facilidad de tiempo, soporte organizacional aprendizaje obligatorio, incentivos patronales. Empresa Luarn, Jen-Chen y Kai-Yang Lo, 2007 Tiempo real e información completa, interfase personalizada, amigabilidad de la interfase, entrenamiento y funciones interactivas Empresa Khan, 2005 Instituciones gerenciales, tecnológicos, educativos, éticos, diseño de interfase y evaluación. Universidad Vásquez-Brofman, s/f Innovaciones pedagógicas, métodos de implantación aplicados. Empresa Askari, 2006 Personas, metodología de aprendizaje y procedimientos y tecnología empleada. Universidad