El documento describe las 4 P's del mercadeo tradicional (Producto, Precio, Plaza y Promoción) y las compara con las 4 C del mercadeo digital (Contenido, Cliente, Conexión y Comunidad). Explica que en el mercadeo digital, el contenido es más importante que el producto para atraer al cliente, la conexión es clave para que los clientes estén informados de nuevos productos, y se debe crear una comunidad sólida alrededor de la marca.

1. {
Las 4 P’s (1970) Las 4 C del mercado Las 4 C del mercadeo
digital
Producto: Puede ser tangible o
intangible.
-Lo adquiere el cliente para su
uso o consumo, en fin para
satisfacer una necesidad.
-Para su lanzamiento al mercado,
este debe presentar ciertas
características como lo son:
Formulación, presentación, una
marca especifica, características
de empaque, etiquetado y otros.
Cliente: Es quien va a adquirir el
producto.
-Que el cliente adquiera dicho
producto lanzado al mercado
siempre dependerá y estará en
relación de acuerdo a las
necesidades del publico.
-Debe existir una constante
interacción con el publico para
conocer que necesidades se deben
satisfacer y así el producto en el
mercado tenga éxito.
Contenido: Que el producto
cause impacto ante la vista del
publico no solo dependerá de las
características que este presente o
de que estos lo requieran, sino
también de todas las estrategias
que podamos emplear a través de
medios digitales en redes sociales
con la finalidad de crear
publicidad y lograr la atención
del cliente para un mayor interés
por el producto.
-Para una mejor interacción con el
publico preferiblemente se
requiere de una persona que sea
generadora del contenido ya que
tendrá mas influencia que
personas que solo compartan la
misma información.
Precio: Se plantea por medio de
una investigación de mercados
previa, la cual definirá el precio
asignado al entrar al mercado
Conveniencia: El cliente siempre
tendrá preferencias por aquellos
productos cuyos costos estén en
intima relación con su calidad.
Contexto: Del mismo modo para
lograr que el publico se decida a
adquirir dicho producto, también
es muy importante el lanzamien-

2. -Las formas de pago pueden
ser en (efectivo, cheque, tarjeta,
etc).. Crédito (Directo o con un
plazo)
-El precio siempre dependerá
de la calidad del producto.
-Debe ser el adecuado para
proporcionar ingresos.
-Para la comodidad del cliente
es reconfortante saber donde le
gustaría adquirir el producto,
que venderlo en cualquier
lugar.
-A la hora de realizar una
compra el publico no solo se
fijara en las características del
producto o el precio, el
ambiente adecuado también
puede ser un factor decisivo
para que se realice la misma.
To de campañas que refuercen
el valor de la marca del
producto.
Plaza o distribución: Se refiere
a donde se va a comercializar el
producto o servicio que se
ofrece.
-El objetivo de este es que el
producto llegue al lugar
adecuado y en las condiciones
adecuadas.
Costo: El cliente no solo evalúa
el precio , sino también el
tiempo que le tomara adquirir
este producto.
-Un producto que ofrezca
beneficios después de ejecutar
la venta y de ser adquirido en
perfectas condiciones también
puede marcar una diferencia
positiva.
Conexión: Los diferentes
canales de conexión son
excelentes tanto para el
conocimiento del publico sobre
información y nuevos
productos, como para los que
proveen los productos ya que
por medio de este, tienen la
ventaja de que el publico tenga
conocimientos. este al tanto de
nuevas tendencias y a raiz de
ello les permitirá tener mayor
éxito.

3. Promoción: Son todas las
formas de comunicación,
manejo de información y
persuasión al cliente y otros
interesados sobre la empresa,
sus productos y ofertas.
-La mezcla de promoción esta
constituida por: Promoción de
venta, fuerza de venta o venta
personal, publicidad, relaciones
publicas y comunicación
interactiva.
Comunicación: Es esencial para
promover y divulgar las
ventajas y beneficios de un
producto. Mediante esta
comunicación preferiblemente
que sea directa podemos lograr
persuadir al publico.
-Debe ser desarrollada en el
lugar correcto de tal manera que
no se interrumpa la actividad
que se este realizando con el
publico.
Comunidad: No solo se debe
manejar la comunicación o
persuadir al publico, también es
necesario que la comunidad
conste de una buena
organización y tenga una marca
que la identifique para así
causar mas impacto ante el
publico.
Adriana Mendez
23.836.641