Este documento presenta el plan de comunicación interpersonal de Johanna Terreros Alvear. Incluye una tabla de autodiagnóstico sobre sus habilidades comunicativas, en la que identifica áreas de mejora como la planificación de proyectos y transmitir objetivos claramente. También reflexiona sobre cómo sus estilos de comunicación afectan a los demás y concluye que debe mejorar la escucha empática, seguridad en sí misma y claridad de mensajes.

1. Proyecto individual evaluado por pares
Título: Mi plan de comunicación interpersonal
Nombre: Johanna Terreros Alvear
Tabla de autodiagnóstico
Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar
pacíficamente y resolver los conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y
respetuosa con los jefes y/o directivos.
X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y
respetuosa con mis compañeros.
X
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los
jefes y/o directivos.
X
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis
compañeros.
X
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención,
comprensión y respeto a los involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y
evaluar mi desempeño.
X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el
desempeño de mis colaboradores.
X
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de
forma clara, directa y respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis
colaboradores para motivarlos a seguir mejorando.
X
Total de respuestas 8 2

2. Preguntas de reflexión:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Que habitualmente escucho con: respeto, atención a mis compañeros y
jefes/directores.
b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Debo aprender a manejar los tiempos para planificación de proyectos de manera efectiva con mi
equipo de trabajo y trasmitir los objetivos correctamente, de manera clara, directa y sin temor,
porque esa es una debilidad mía el temor a expresar lo que necesito por miedo a una negación y
a la final yo termino haciendo el trabajo que falta o lo que los de mi equipo no lo quieren hacer.
c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?
Considero que existe efectos negativos y positivos que vale la pena considerarl.
Efectos Negativos:
- Disminusión de la productividad: muchas veces el trabajo que realizan no es muy
profesional y tengo que involucrarme mas de lo requerido para terminarlo y entregar
a tiempo lo solicitado.
- Errores comunes y repetitivos, al no tener claro lo que tienen que hacer.
Efectos Positivos:
- Existe compañerismo ya que trato de fomentar uno de los valores que son
importantes para mi como el trabajo en equipo, que en ciertas ocasiones ha sido
difícil de lograrlo por la competitividad individual que existe por resaltar entre los
demás y no pensar como equipo.
d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
- En la empresa que trabajo, muchas veces se tiene una mala comunicación dentro
de la organización, y el tratar de cubrir esos vacíos ha creado confusión entre el
equipo de trabajo y a veces ciertos roces que dañan la relación entre compañeros.

3. - La diferencia de edad muy marcada entre los miembros del equipo, por ser de
diferentes generaciones sin discriminar a nadie, pero las nuevas generaciones
quieren conseguir mejores salarios pero sin mayor esfuerzo, resumiendo en una
frase “quieren correr sin antes aprender a caminar”
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder,
tanto en el ambiente laboral como personal?
- Saber escuchar con empatía, poniendo en el lugar de las otras personas, no juzgar
su comportamiento por ser de diferentes generaciones y más bien aprender lo
bueno que pueden dar.
- Necesito mejorar la seguridad en mi misma para trasmitir mi mensaje y lo que quiero
conseguir sin temor a ser juzgada o a una negativa de parte de las otras personas.
- Dar los mensajes de manera clara, directo sin dar vueltas y explicaciones no
solicitadas y sobre todo de manera respetuosa cuidando las palabras pero
trasmitiendo el mensaje con firmeza.
Lista de cotejo para la evaluación de tu proyecto:
Lista de cotejo Sí lo
cumple
No lo
cumple
a. Incluye latablade autodiagnósticoconel total de respuestasyla
respectivainterpretaciónde losresultados.
X
b. Responde las5preguntasde reflexión. X
c. Identificalaconductaelegidaparamejorar. X
d. Describe al menos3 accionespara mejorarlaconducta elegida. X
e. Las acciones descritas son concretas: pueden evaluarse y
tienen un periodo de tiempo establecido.
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