1. Mobbing en las universidades
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Florencia Peña Saint Martin

2. Aportes y recursos importantes para abordar el tema:
Kenneth Westhues, http://www.kwesthues.com/mobbing.htm
Sección de sus textos en español
http://www.kwesthues.com/e-mobbing.html
Reino Unido: Bullying of Academics in Higher Education
http://bulliedacademics.blogspot.mx/
Australia: Bad Apple Bullies
http://www.badapplebullies.com/australianunistories.htm
Facebook: Workplace Bullying in Higher Education
https://www.facebook.com/groups/295040946478/?fref=ts
¿Falta un sitio similar en español?
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3. Prevalencia de mobbing en las universidades
• Barómetro CISNEROS (Piñuel), Universidad de Alcalá de Henares
– 53%
• Veronika Sieglin (investigadores mexicanos altamente productivos)
– más del 40%
• Keashley y Newman
– Países nórdicos: entre 17 y 20%
– Gran Bretaña: entre 18 y 42%
– Estados Unidos: 49%
• Gran heterogeneidad entre los instrumentos de recolección de
datos y criterios de clasificación
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Florencia Peña Saint Martin

4. ¿El mobbing en las universidades tiene
especificidades y relaciones recursivas con otros
procesos aún no suficientemente exploradas?
¿Qué nos aporta el análisis de casos y una reflexión
antropológica que interrelacione diversos ejes y
recupere los macro procesos?
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Florencia Peña Saint Martin

5. Workplace bullying vs mobbing
acoso laboral-moral vs mobbing
¿Qué es el mobbing?
Una forma de violencia en la que la agresión hacia el blanco elegido
es grupal, concertada y ejercida fundamentalmente a través de
comunicación dolosa, hostil y deshonesta.
Los mensajes denostadores del blanco son dirigidos principalmente al
contexto que lo rodea (jefes, subalternos y compañeros) para
degradarlo frente al colectivo, menoscabando incesante y
recurrentemente su dignidad por periodos prolongados.
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Florencia Peña Saint Martin

6. • Experimentar rechazo organizacional generalizado como
consecuencia del mobbing es una experiencia con un enorme
potencial de daño
• Ser violentado sistemáticamente y por un tiempo prolongado,
pero por una sola persona no es comparable (acoso moral)
* * * * * * * * * * * * * * *
• Desde la antropología, no basta con centrarse en observar a
los acosadores, los acosados y las conductas puestas en
marcha, aunque se reconoce el aporte
• Los macro procesos sociales, los contextos cotidianos y sus
interrelaciones deben analizarse
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Florencia Peña Saint Martin

7. • Transformaciones que ha originado el modelo económico
neoliberal en la vida cotidiana, en el mundo del trabajo y en
las universidades
• Políticas de ajuste estructural
– basada en los flujos del capital financiero y la inversión extranjera
– estados nacionales se “adelgazaron”
– renunciaron a su función regulatoria de la economía para permitir que
fueran los mercados los que la operaran libremente
– el Estado privatizó todas las áreas rentables que antes le pertenecían
– transfirió los costos de sus antiguas responsabilidades para con sus
ciudadanos a ellos mismos
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Florencia Peña Saint Martin

8. • La caída del muro de Berlín en 1989 profundizó el modelo
neoliberal: “capitalismo salvaje”
• Privatización de la vida, pérdida de derechos y prestaciones,
despojo de recursos, desempleo, subempleo y precarización,
represión frente a las protestas y el descontento
• Profundización de las desigualdades sociales
* * * * * * * * *
• Neoliberalismo transformó el papel social de las universidades en la
sociedad, resinificándolas y administrándolas como “empresas”
• La evaluación y las propuestas de mejora se basan ahora en
criterios y parámetros empresariales y cuantitativos
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Florencia Peña Saint Martin

9. Impacto del neoliberalismo en las universidades
• Las competencias, la certificación, la acreditación, la búsqueda de la
“excelencia”, los índices de desempeño, la evaluación de procesos de
acuerdo a parámetros cuantitativos y los estímulos a la productividad son
el nuevo lenguaje universitario
• Las universidades tradicionalmente han sido espacios para el lucimiento
de los “egos” que procuran ser admirados en el aula y famosos en la
sociedad
• También siempre las ha aquejado la burocracia, los regímenes
endogámicos, la rivalidad y las prácticas fraudulentas (Piñuel)
• En ellas han existido grupos internos y externos formales e informales que
se disputan poder para allegarse recursos y gozar de privilegios y
prebendas
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Florencia Peña Saint Martin

10. • Estos antecedentes, en combinación con su empresalarización (Ibarra)
neoliberal han ocasionado nuevas dinámicas tóxicas al exacerbar el
individualismo y la competencia
• El afán de acumular poder, prestigio, recursos financieros y control
sobre áreas estratégicas en la nueva lógica ha devenido en:
– la instalación de un clima de violencia institucionalizada del tipo
político-burocrático (Scialpi, 1999, 2002 y 2005)
– múltiples y constantes casos de eliminación de la
disidencia/descontento/del incómodo/de la competencia (Martin)
– conformación de grupos organizados que practican mobbing
ESTAS ESFERAS INTERACTÚAN Y SE POTENCIAN,
NO SUCEDEN DE MANERA AISLADA
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Florencia Peña Saint Martin

11. • Violencia institucionalizada en las universidades:
– Aspirantes: la mayoría queda excluida de la educación universitaria
pública, tampoco encuentra inserción en el mercado laboral. En 2014 la
UNAM rechazó al 91.3% (más de 100 mil)
– Profesores de asignatura: enfrentan trabajos inestables, con pocas
prestaciones y bajos salarios, no pueden construir una carrera
académica
– Trabajadores administrativos: prácticamente están canceladas las
plazas de base, son contratados como eventuales, con bajos salarios y
limitadas prestaciones
– Profesores de tiempo completo: enfrentan estancamiento de su
salario, sujetos a evaluaciones constantes que implican la elaboración
de informes para compensarlo mediante “bonos”
• Constituyen el sector permanente por ser de base; sobre ellos
recae la responsabilidad directa de llevar a cabo las actividades
universitarias sustantivas (docencia, investigación y difusión)
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Florencia Peña Saint Martin

12. • Eliminación de la disidencia/descontento/competencia
– los ataques y represalias suelen comenzar después de que se
afectaron los intereses creados de grupos o con afán de perjudicar a
un blanco como revancha
• las mismas acciones no se llevan a cabo en contra de otros en
circunstancias similares (la prueba del doble rasero)
• el desempeño del blanco es similar al de otros a quienes no se
afecta (asimismo, el doble rasero)
• no hay verdaderas razones para las acciones emprendidas
• cuando se realizan quejas sobre el blanco, se dirigen a sus jefes o
compañeros, no a éste (porque lo que importa es molestarlos, no
que se resuelva “el problema”)
• Pueden ser hechos aislados y únicos ≠ bullying
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Florencia Peña Saint Martin

13. Mobbing
– En las instituciones de educación superior, hoy, éste se lleva a
cabo fundamentalmente a partir de dos estrategias:
• Repetidos actos de eliminación, a veces muy sutiles y
prácticamente imperceptibles para los colectivos
• Manejo administrativo doloso, pero falsificado como legal
y legítimo (sham dealing, Osborne)
• Por supuesto también suceden episodios “tradicionales”
de mobbing en los que las agresiones hacia un blanco
pueden ser abiertas y evidentes
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Florencia Peña Saint Martin

14. • Profesores-investigadores de tiempo completo
– Las múltiples evaluaciones a que son sometidos son
violencia institucionalizada
– Se conforman Comités de Pares, que no en pocas
ocasiones recurren a eventos de eliminación de sus
adversarios y, sobre todo, competidores
– Recurren a manejo administrativo doloso utilizando
normas y procedimientos para perjudicar, pero
aparentando que actúan con probidad
• Pero como siempre que pueden los afectan: mobbing
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Florencia Peña Saint Martin

15. • Caso 1, jurado de admisión de nuevos profesores-
investigadores
– contexto de violencia institucional: las plazas son muy
escasas
– desde el punto de vista de los candidatos, evento de
eliminación para dos de ellos, los que tienen
posgrado, que pierden el concurso
– desde el punto de vista de un profesor de tiempo
completo: mobbing, siempre que se puede se le
boicotea
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Florencia Peña Saint Martin

16. • Caso 2, Comisión de Admisión de alumnos de posgrado
– Violencia institucionalizada: frente al desempleo, los
posgrados a cursar con becas son la una opción para
muchos jóvenes
– Eliminación: para los candidatos que reunían requisitos,
que no los aceptaran fue injusto
– Mobbing: para una de las profesoras de tiempo
completo del programa porque los aspirantes
interesados en ser dirigidos por ella fueron rechazados,
presuntamente para perjudicar sus intereses
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Florencia Peña Saint Martin

17. • Caso 3, expulsión de alumnas de posgrado
– Violencia institucionalizada: los jóvenes enfrentan un
contexto complicado con pocas oportunidades, cursar un
posgrado con beca es una de ellas
– Eliminación: las reprueban, las acusan de plagio con gran
escándalo indignado; las expulsan del programa
– Mobbing: se cerró la línea de investigación de los
profesores en la que estas alumnas estaban inscritas, el
verdadero objetivo de las agresiones hacia ellas
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Florencia Peña Saint Martin

18. • Reflexiones finales
– La política económica neoliberal ha creado nuevas formas de
violencia institucionalizada
– Ha coadyuvado a instaurar la competencia y el individualismo,
que han afectado negativamente las relaciones personales
– El mobbing en las universidades incluye acciones poco
exploradas hasta ahora, como la continua “eliminación” de otros
a través de la puesta en marcha de manejo administrativo
doloso, simulado como legítimo (comités de pares)
– Con demasiada frecuencia, sin piedad, se afecta a terceros con
tal de agredir a los verdaderos blancos, a manera de “carambola
de tres bandas, dolo cruel, deshonesto y censurable
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Florencia Peña Saint Martin

19. • Los episodios de mobbing deben de analizarse también en sus
interrelaciones con otros procesos y hechos, en lugar de continuar
mirándolos sólo en sí mismos
• Deshonestidad, hace a los casos de eliminación y de mobbing diferente
de las discusiones legítimas sobre diferencias, que son bienvenidas
• Identificar bien el fenómeno, no confundirlo con otras formas de
violencia
• Saber qué son, primer paso para erradicar negatividades
organizacionales
• No asumirlo como lo que NO es: conflicto entre personas
• Recuperar las metodologías cualitativas de investigación para su
estudio
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Florencia Peña Saint Martin

20. ¡Muchas gracias!
Escuela Nacional de Antropología e Historia
Ciudad de México
doniaflor@yahoo.com
www.antropologiafisica.org
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