En esta presentación se analiza el cambio de Scorpion después de implementar el sistema Vocollect en sus almacenes.

1. Y su estrategia usando

2. Sobre Scorpion
● Perteneciente al ramo abarrotero por mayoreo, la empresa se dedica a la venta
de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio.
● Su misión es “Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a
través de acciones innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento a
nuestras familias mexicanas”
● Su visión es “Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente
el servicio al cliente en sinergia con nuestros socios comerciales, fomentando el
bienestar de nuestro equipo de trabajo y cumpliendo con nuestros accionistas en
términos de rentabilidad y transparencia”
● Entre sus valores se encuentran el respeto, la responsabilidad, la disciplina, la
colaboración, la honestidad, la lealtad y la transparencia.

3. Ventajas y desventajas de vocollect para Scorpion
Ventajas:
1. Se disminuyen los errores en envíos
2. Se agiliza el movimiento en almacenes
3. Da facilidad de “manos libres” a operadores
Desventajas:
1. Dependiente del “sistema”
2. Requiere de capacitación
3. No apto para discapacidades o dificultades auditivas y/o del habla

4. Roles que se han tenido que adaptar o crear
● Empleado de planta: Capacitación del uso de vocollect (registro de
acciones, recepción de instrucciones)
● Oficina de inventarios: Registro de movimientos en el sistema en el que se
basa vocollect
● Técnicos /Ing. en sistemas: Capacitación del uso y funcionamiento del
sistema para resolver problemas de software/hardware

5. Resultados que se obtuvieron a partir de la estrategia
Después de menos de un mes se registró:
● Un incremento del 27% en productividad
● Se aumentó el porcentaje de exactitud en pedidos del 97% a 99.4%
● Se logró tener menos tiempos muertos, mayor eficiencia y reducir el esfuerzo
del trabajador
● Reestructuración y mayor control de almacenes
● Mayor velocidad y certeza en el surtido de producto

6. Conclusión
“¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una
organización?”
El resultado en la implementación de una estrategia depende de varios factores,
principalmente de la calidad del análisis realizado hacia las necesidades de la
empresa y su empate con las oportunidades que trae la implementación de una
tecnología o estrategia y la asignación de los roles necesarios para que se lleve a
cabo.