Grupo Scorpion es una empresa mexicana de mayoreo con más de 30 años de experiencia. Implementó la estrategia de Voice-Picking a través de Vocollect para aumentar la productividad, mejorar el surtido y acelerar los procesos. Esto resultó en un 27% más de productividad, 50% menos de espacio de almacén, y una mejora en la rotación de inventarios. La tecnología ha sido clave para la estrategia de Scorpion de estar en constante mejora.

1. Grupo
Scorpion –
Mini caso de
estudio
Planeación Estratégica de
Negocios
Yan Israel Fuentes Huerta
Profesor: Andrés Valdés Rosales

2. Grupo Scorpion
S.A DE C.V
• Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con
más de 30 años de experiencia en el canal de
Mayoreo. Enfocados en la venta de bienes de
consumo a través de mayoreo, medio-mayoreo y
autoservicio, con una presencia sólida dentro del
mercado mexicano. La lealtad que se traduce en la
consolidación de sus 46 sucursales en sus diferentes
formatos.
• Distribuidas en la zona metropolitana de la Ciudad
de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y
Morelos. Cubriendo las necesidades de la cadena de
suministro, desde mayoristas, medio-mayoristas,
detallistas y consumidor final.

3. • MISIÓN
Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través de acciones
innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento a nuestras familias mexicanas
• VISIÓN
Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el servicio al cliente en
sinergia con nuestros socios comerciales, fomentando el bienestar de nuestro equipo de
trabajo y cumpliendo con nuestros accionistas en términos de rentabilidad y transparencia
• VALORES
Respeto
Responsabilidad
Disciplina
Colaboración
Honestidad
Lealtad
Transparencia

4. Objetivos de
las estrategias
aplicadas
• 1. Aumentar la productividad
• 2. Ser mas efectivos en el surtido
• 3. Mantener y mejorar la rapidez
en sus procesos

5. Ventajas y desventajas en la estrategia
Voice-Picking a través de Vocollect
Ventajas
• La mejora de tiempo ya que incrementa la productividad en el momento que esta estrategia les
permite tener las manos libres y realicen con mayor eficiencia sus operaciones.
• La reducción en los tiempos para elaborar la lista de surtidos, a partir de códigos de verificación y
código de barras.
• En la preparación de personal el hecho de poder reducir el tiempo de entrenamiento a 2 horas por
operador.
• Eliminar el papel para las listas de almacén.
• Nivel de retorno de inversión acelerado

6. Ventajas y desventajas en la estrategia
Voice-Picking a través de Vocollect
Desventajas
• El uso de internet en las áreas de almacenamiento para su función optima.
• Capacitación para el uso correcto de esta, con gran porcentaje de fallas por el uso incorrecto.
• Complicaciones con el ruido y no poder ser hábiles de comunicarse y escuchar.
• Se necesita contar con un soporte técnico así como reemplazos de piezas que pudiesen llegar a
fallar.

7. Roles de los implicados a través de las
estrategias
• CEO (gerente general): Evaluar y analizar los puntos débiles de la empresa para así optimizar sus
procesos con la ayuda de la tecnología para así poder ser una empresa mas eficiente y no
quedarse atrás con su competencia.
• Encargado de almacén: Controlar los inventarios, analizar mejoras y eficacias en los trabajadores
de operación a la hora de realizar sus tareas y tener un buen control y aprendizaje sobre el uso de
vocollect.
• Operadores: Tener la disposición al cambio cumpliendo con sus actividades a través de la nueva
implementación de vocollect para una mayor productividad y eficacia a la hora de hacer sus
labores.

8. Resultados tangibles obtenidos
• Aumentaron un 27% su nivel de productividad.
• Hubo mejoría en la rotación de inventarios que permiten menos gastos y mayor utilidad.
• Veloz retorno de inversión a partir del incremento en la salida de productos.
• Se obtuvo una reducción del 50% en el espacio del almacén gracias a la optimización de los
inventarios y una mejor distribución de producto.
• Incremento de exactitud en pedidos del 97% al 99.4%

9. Conclusiones
• En el caso de Scorpion se puede notar la relación que tiene la empresa con la tecnología, por lo
que creo que es el punto clave de su estrategia, estar en constante cambio para mejorías y
siempre cubriendo las necesidades que van apareciendo.
• Su trabajo es de una manera muy eficiente para así poder crecer en su ámbito y mejorando sus
procesos para llegar al objetivo de mejorar sus utilidades y sea aun mas rentable.