*¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una organización?* Considero que el éxito o el fracaso al implementar una estrategia radica en la forma en la que se hacen las acciones encaminadas a que la estrategia surta los efectos esperados. Hay que saber detectar bien el problema; para de esta manera eliminarlo de raíz. Los roles del personal son vitales en el proceso de la estrategia al interior de la organización pues sin ellos no se podría llevar a cabo nada. En el caso de esta empresa podemos ver como esta estrategia de innovación trajo consigo muchas facilidades y nuevas ventajas; simplificando procesos y facilitando actividades.

1. SCORPION
DISTRIBUIDOR
MAYORISTA SA
DE CV
GABRIELA SILVA
HERNÁNDEZ

2. Scorpion Distribuidor Mayorista es una empresa con más de 24 años de
experiencia en el ramo abarrotero dedicada a la comercialización de productos de
consumo y otras categorías de primera necesidad cuentan con un catálogo de más
de 5,000 productos abarcando abarrotes comestibles, no comestibles, bebidas,
cremería, salchichonería, cuidado personal, confitería, frutas, verduras, vinos y
licores.
Actualmente cuenta con 43 sucursales en sus diferentes formatos distribuidas en
la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, Puebla, Morelos y Guanajuato
cubriendo las necesidades de la cadena de suministro desde el mayorista, medio
mayorista, detallista hasta el consumidor final. Es uno de los 10 principales
mayoristas de la República Mexicana y son el segundo abarrotero de la Zona
Metropolitana, contando con más de 1,300 empleados. Su centro de distribución
es considerado parte estratégica del negocio ya que cuenta con un movimiento de
más de 52 mil cajas diarias y administra más del 70% de los productos de sus
proveedores.

3. • Misión: Ser el mejor en los procesos de
compra, distribución y venta de bienes y
servicios de consumo frecuente,
buscando siempre la creación de valor al
cliente.
• Visión: Ser el grupo comercial más
rentable, reconocido por nuestros
clientes, colaboradores y proveedores en
constante crecimiento e innovación.
• Valores: Honestidad, integridad, respeto
y confianza.

4. RETOS
•Eficientar el centro de distribución con la implementación de
tecnología de punta .
•Debido al crecimiento sostenido de la empresa, se tomó la
decisión de implementar tecnología de punta que ayudara a
resolver tres grandes aspectos de la operación:
•Incrementar la productividad .
•Mejorar el nivel de exactitud en el surtido .
•Adquirir mayor velocidad en el proceso.

5. Después de un análisis exhaustivo,
Scorpion Distribuidor Mayorista
decidió aliarse con netLogistiK®
para adquirir la tecnología de voz
de Vocollect®, la solución clave
para lograr los objetivos
planteados.

6. Ventajas :
•Incremento de la productividad en un 27%.
•Surtido de 216 cajas a 291 cajas Horas/Hombre.
•Disminución del margen de error del 3.5% al 1%.
•Incremento en la exactitud del surtido a un 99.4%
•Equilibrar las cargas de trabajo de los operadores ya que
no eran equitativas.
•Mejor control en el CEDIS con ubicaciones fijas de
productos.
•Con el sistema de trabajo dirigido por voz de Vocollect se
logró mejorar el tiempo, la efectividad y exactitud de los
trabajadores ya que les permite tener los ojos y las manos
libres; además de que el tiempo de capacitación que se
requiere para que el personal alcance una capacidad total
operativa se realizó en menos de dos horas.

7. Riesgos
•No contar un respaldo adecuado del sistema anterior, (ya
sea físico o tecnológico).
•Una mala migración al nuevo sistema o una captura
errónea en la alimentación de la nueva técnica puede
provocar tiempos perdidos y retraso en la implementación.
•El tiempo en que se tenga que renovar tanto software
como equipo.

8. Descripción de roles
•CEO/ gerente general .-Encauzar los beneficios
de la tecnología hacia la resolución de problemas
del negocio, para lograr una empresa eficiente y
eficaz.
•Jefe de Almacén.-Lograr un excelente control de
inventario, de tiempos de entrega y de espacio en
el almacén, al igual que las cargas de trabajo para
el personal, ya que no eran equitativas. Todo esto
se llegó a realizar con la implementación del
sistema VOCOLLECT.
•Operadores.- Tener la disposición de apertura al
cambio, y capacitarse para contribuir en los
objetivo planteados por la empresa.

9. ¿De qué factores depende el éxito o¿De qué factores depende el éxito o
fracaso de una estrategia al interiorfracaso de una estrategia al interior
de una organización?de una organización?
Considero que el éxito o el fracaso al implementar una estrategia
radica en la forma en la que se hacen las acciones encaminadas a
que la estrategia surta los efectos esperados. Hay que saber
detectar bien el problema; para de esta manera eliminarlo de raíz.
Los roles del personal son vitales en el proceso de la estrategia al
interior de la organización pues sin ellos no se podría llevar a cabo
nada.
En el caso de esta empresa podemos ver como esta estrategia de
innovación trajo consigo muchas facilidades y nuevas ventajas;
simplificando procesos y facilitando actividades.