Análisis del proceso de control de la estrategia aplicada por la empresa de venta de abarrotes al mayoreo Scorpion

1. Ana Fernanda Corrales Mata
Profesor: Andres Valdés Rosales
Planeacion Estrategica de Negocios
Caso de exito:
Picking por voz de
Scorpion

2. Grupo Scorpion
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con
más de 30 años de experiencia en el canal de
Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a
través de mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio,
con una presencia sólida dentro del mercado
mexicano. Cubriendo las necesidades de la cadena
de suministro, desde mayoristas, medio-
mayoristas, detallistas y consumidor final.
Actualmente cuenta con 46 sucursales en sus
diferentes formatos, distribuidas en la zona
metropolitana de la Ciudad de México, Guanajuato,
Puebla, Querétaro y Morelos.

3. Filosofía de la Empresa
VISIÓN
Duplicar el número de clientes premium
mejorando continuamente el servicio al
cliente en sinergia con nuestros socios
comerciales, fomentando el bienestar de
nuestro equipo de trabajo y cumpliendo
con nuestros accionistas en términos de
rentabilidad y transparencia
MISIÓN
Ser aliado del comerciante
acercando productos de
consumo a través de acciones
innovadoras que impulsan sus
negocios, dando sustento a
nuestras familias mexicanas
VALORES
Respeto
Responsabilidad
Disciplina
Colaboración
Honestidad
Lealtad
Transparencia

4. 1. Incremento de la productividad.
2. Efectividad en el surtido
3. Conservar la rapidez en sus
procesos.
Objetivos de las estrategias
aplicadas:

5. Estrategia Voice-picking a
traves de Vocollect
Las soluciones de voice picking (surtido por voz) de Vocollect incorporan dispositivos
móviles de reconocimiento de voz y software interactivo para responder a las peticiones
de trabajo dentro del almacén.
● Incrementa la productividad hasta en un
27% a partir de que las operaciones se
realicen con manos libres.
● Exactitud en el surtido en un 99.4% a
partir de códigos de verificación y
códigos de barras.
● Reducción en tiempo de entrenamiento
a 2 horas por operador.
● Eliminación del papel, para las listas del
almacén.
● Rapido retorno de la inversion.
● Necesita conectividad a internet en
todas las áreas del almacén para su
óptimo funcionamiento.
● Se necesita un soporte técnico fuera de
horas de almacén.
● En ocasiones el ruido del almacén puede
entorpecer la capacidad de escuchar y
entender los mensajes del operador.
● Dificultad de la transición del sistema de
trabajo preestablecido.
VENTAJAS DESVENTAJAS

6. Rol de los implicados a
través de la estrategia
CEO: Identificar las necesidades de la empresa y realizar una búsqueda de la
mejor solución a través de la tecnología a la mano, siempre buscando mejorar
los procesos y los tiempos de manera eficiente y eficaz.
A su vez se encarga de evaluar los resultados en la estrategia implementada, a
través de diversos mecanismos de medición de los mismos.
Jefe de almacén: Analizar el control de los inventarios, la distribución efectiva
de los mismos en el almacén y la efectividad de los operarios para realizar sus
tareas, así como llevar a cabo la capacitación para el uso de vocollect.
Operadores: Cumplimiento de las actividades a través de los procesos
preestablecidos y buscando siempre la mayor productividad posible y la mejor
comunicación con su equipo de trabajo para la búsqueda de mejoras en
operación.

7. Resultados Tangibles
Obtenidos:
● Pickeo más efectivo a través de manos
libres, trabajo más exacto en donde los
trabajadores tienen menos margen de
error en surtido.
● Capacitación efectiva.
● Incremento del 27% de productividad.
● Incremento de exactitud en pedidos del
97% al 99.4%.
● Menos tiempos muertos, mayor eficiencia.
● Reestructura en almacenes con una
solución integral y certeza en el almacén.
● Rápido retorno de inversión a partir del
incremento en la salida de productos.
● Mayor rotación de inventarios que
permiten menos gastos y mayor utilidad.

8. Conclusiones
El control del éxito o fracaso de una estrategia al interior de una
organización, dependiente de diversos factores como lo es el haber tenido
claro la problemática a resolver y mantener una comunicación activa y
transparencia entre todos los niveles de la organización, al igual la
búsqueda de la medición de resultados obtenidos en función de mejorar y
perfeccionar la estrategia, buscando que esta siempre brinde la mejora
esperada a la empresa.
Con un mercado tan competitivo es necesario trabajar e innovar para
alcanzar los objetivos fijados; el seguimiento y control de la estrategia
empresarial es un procedimiento indispensable para que la organización
se mantenga rentable y este debe siempre de involucrar a todos niveles de
la organización.
De igual forma, en el caso de Scorpion puedo destacar la relación que
tiene la esencia de la empresa con la estrategia aplicada, ya que al buscar
la máxima innovación en sus procesos se inclina mucho hacia
herramientas tecnológicas que les permiten un crecimiento sostenido.