Nicolás es un aprendiz que lleva tres meses y medio en su formación y desea recibir la retroalimentación de sus trabajos, pero su tutor se niega a dársela. Nicolás decide solicitar por escrito los juicios de evaluación cumpliendo con la normatividad del SENA. El Reglamento establece que los aprendices tienen derecho a ser evaluados objetivamente y a conocer los resultados de las evaluaciones en un plazo de ocho días, por lo que Nicolás puede ampararse en estos derechos para hacer su solicitud formal.

1. 1
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
Descripción caso
Análisis Caso
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial
?
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué
Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Una vez completada la actividad, envíe el enlace del blog por medio del espacio de carga de evidencias disponible en la plataforma virtual para que su tutor pueda hacer la retroalimentación correspondiente.

2. Respuestas al Caso
De acuerdo a lo leído en el documento “Reglamento de los Aprendices del SENA”, en el
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
Después de leer en el reglamento los derechos del aprendiz, le diría a Federico que de una manera amable solicitara por escrito nuevamente el Carné, pues según el “Reglamento de los Aprendices del SENA, no existe separación en el tipo de aprendiz, frente al derecho de recibir el carné.
Dicha solicitud la puede apoyar en el argumento que:
De acuerdo a lo establecido en el documento “Reglamento de los Aprendices del SENA”, en el Capítulo 2 Derechos del Aprendiz del SENA, Artículo 7, título “Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de aprendizaje:” numeral 4 Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.
Y dicho numeral no hace diferencia si el aprendiz está realizando sus estudios en modalidad presencial o virtual. Por lo anterior se asume que Federico tiene derecho a recibir su carné.
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué
Es un poco apresurado hacer conclusiones sin saber cuáles fueron los argumentos y en que basó su respuesta la Líder de Bienestar, pero con los elementos aportados podría uno pensar que quizá puedo darle el carné basándose en el reglamento, o al menos ofrecer una alternativa de solución, una carta de presentación o un certificado que lo acredite para desarrollar la actividad que origino toda esta situación.
En líneas generales creo que la líder no apoyo su respuesta en un reglamento, decreto o directriz interna, sino en una opinión propia, pues la argumentación dada a Federico fue muy poca y no considero los manuales y reglamentos de la institución.

3. 2
Descripción caso
3. Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Una vez completada la actividad, envíe el enlace del blog por medio del espacio de carga de evidencias disponible en la plataforma virtual para que su tutor pueda hacer la retroalimentación correspondiente.
En líneas generales parece que la solución más apropiada para este caso sería conceder a Federico el carné.
En caso que la líder de bienestar se reitere en su respuesta sería bueno que argumentara en que documento legal basa su respuesta y ofrecer a Federico otra solución para que pueda realizar la vista, como una carta de acreditación de su condición de aprendiz.
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado por- que teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA

4. Análisis Caso
Respuestas al Caso
?
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado.
Notifique a su instructor oportunamente para que evalúe la evidencia presentada.
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
De acuerdo con lo leído del “Reglamento de los Aprendices, Nicolás puede realizar su solicitud respetuosa y formal basándose en el numeral 11 del artículo 7, del capítulo 2 Derechos del Aprendiz”, que dice:
“Artículo 7: numeral 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula”.
Ya que han pasado más de 8 días es necesario que Nicolás conozca sus resultados.
Creo que Nicolás también puede apoyar su solicitud en el artículo 22, numeral 3, que dice:
“Artículo 22 numeral 3: Revisión de los Resultados de Evaluación: El instructor debe analizar el avance del proceso de formación, identificando con el aprendiz sus logros y dificultades, retroalimentando de manera permanente y ajustando las estrategias desarrolladas, en los casos que se requiera. ….”