Un plan de mejora tiene como objetivo identificar las debilidades de una empresa y establecer estrategias y proyectos para mejorar sus procesos y alcanzar sus metas. Para crear un efectivo plan de mejora, se debe realizar un análisis del entorno interno y externo de la empresa para identificar problemas y sus causas, luego definir objetivos generales, proyectos específicos y acciones, asignar responsables y recursos, priorizar acciones, y dar seguimiento mediante indicadores.

1. Tema 3. Plan de Mejora

7. Paso 1. Identificar el proceso o problema a mejorar