El documento resume las principales tendencias en movilidad empresarial, incluyendo el reemplazo de teléfonos básicos por smartphones, el uso de dispositivos personales en el trabajo, y el crecimiento del uso de redes sociales y la colaboración móvil. También analiza estudios sobre el aumento de la productividad y el retorno de la inversión gracias a la movilidad, y examina las necesidades de diferentes industrias y casos de éxito de implementaciones móviles. Finalmente, resume la posición competitiva de RIM en el mercado de