El documento describe el modelo de negocio personal (Business Model Canvas Personal) que permite planificar y aumentar el valor profesional de una persona. Consiste en 9 bloques que analizan los factores clave como recursos, actividades, clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, beneficios, costos y socios. El modelo ayuda a autoevaluarse, identificar oportunidades y definir un plan para desarrollar la marca personal.
2. Business Model Canvas
El Business Model Canvas fue creado por Alexander Osterwalder y
nació como una herramienta para diseñar y crear modelos de negocios.
Consiste en un panel dividido en 9 bloques de construcción que
permiten analizar los factores que intervienen en tu negocio; estos
bloques incluyen:
Clientes, Propuesta de Valor, Canales, Relaciones con el Cliente, Flujo
de Ingresos, Recursos Claves, Actividades Claves, Asociaciones Claves y
Estructura de Costos.
3. Un modelo de negocio describe
las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y
capta valor.
4. Ejemplos de propuesta de valor
Starbucks: se centra en crear una experiencia con el consumo de café,
integrándose en la rutina de sus clientes, a través del trato
personalizado y la decoración de sus locales, creando un ambiente
diferente.
https://www.elempaque.com/temas/Starbucks-prohibe-las-tazas-reutilizables-en-medio-del-brote-de-COVID-19+133686
10. Un día, Timothy Clark autor de «Business Model
You», innovó de manera extraordinaria el Canvas
para ubicarlo en el contexto personal para poder
planificar y aumentar el valor profesional de una
persona.
11.
12. Además, el Modelo Canvas Personal se lo puede
usar para definir tu modelo de negocio como
marca personal, si eres autónomo o freelance. Es
decir, cuando la organización, el producto o el
servicio, eres tú.
13. BENEFICIOS DE UN MODELO DE NEGOCIO
PERSONAL
Permite autoevaluarte: Con esta herramienta puedes conocerte mejor
y entender quién eres, qué haces, con qué recursos cuentas y que
tienes para ofrecer. Además, puedes también complementar tu
autoevaluación creando tu matriz FODA personal.
14. Permite identificar el ámbito externo para
tu desarrollo: Con el Canvas personal puedes
identificar quiénes son las personas que te
pueden ayudar y apoyar, a quiénes vas a
ayudar y a ofrecer tu propuesta de valor y los
medios o canales para iniciar y crear una
relación.
15. Usas la creatividad: Al tratar de definir tu
propuesta de valor, nuevos clientes o fuentes de
ingresos, aparecen muchas ideas nuevas y
creativas que te pueden llegar a sorprender.
16. Es de fácil visualización y
modificación: Con este lienzo puedes
identificar claramente los distintos
factores que componen tu modelo de
negocio personal y puedes después de un
tiempo hacer los cambios necesarios con
facilidad.
17. Tienes una planificación que te permite conocer
como está diseñado tu modelo de negocio
personal que te permitirá tomar las acciones
necesarias para ejecutarlo.
18. ESTRUCTURA DEL MODELO CANVAS PERSONAL
Al igual que el Business Model Canvas, el
Business Model Canvas Personal también
consta de nueve elementos:
19.
20. ¿Quién eres? ¿Qué tienes? (Recursos claves)
Los recursos claves están basados en eso que te identifica y en
aquellos elementos que posees que te ayudan a alcanzar tus
objetivos profesionales.
Puedes determinar tus recursos claves en la parte de quién
eres dando respuesta a lo siguiente:
¿Cuáles son tus intereses? ¿Qué cosas te entusiasman?
21. ¿Qué habilidades o talentos tienes? ¿Qué cosas haces sin esfuerzo?
¿Qué destrezas tienes? ¿Qué cosas has aprendido a hacer a través de la
práctica y el estudio?
¿Cuáles habilidades blandas (soft skills) tienes?
¿Cómo es tu personalidad?
22. Pero el quién eres, no solo lo determina tus
intereses, habilidades, destrezas y personalidad,
también puedes incluir cuáles son tus valores,
intelecto, sentido del humor, educación,
propósito, etc.
23. Ahora tienes que determinar lo que tienes, e incluye los activos
tangibles e intangibles que posees:
¿Tienes una amplia red de contactos profesionales?
¿Tienes una alta experiencia en el sector en donde disfrutas trabajar?
¿Tienes una fuerte reputación?
¿Eres líder de opinión o referente en tu sector?
24. Además, también debes anotar cualquier recurso
tangible de propiedad personal que es esencial
para tu trabajo, como vehículos, herramientas,
ropa especial, equipos, dinero o activos físicos
disponibles para invertir en tu carrera profesional,
etc.
25. ¿Qué haces? (Actividades clave)
En este bloque tienes que listar solo las tareas críticas que realizas
regularmente en tu trabajo.
No te extiendas y coloques una larga lista de actividades, solo lista las
más importantes y que son realizadas para los clientes, socios y partes
interesadas. Todavía no describas el valor creado que se derivan de
ellas.
26. Estas tareas tienes que estar en coherencia con lo
que eres, es decir tus habilidades, competencias e
intereses. Solo enumera las que son críticas y que
distinguen tu ocupación de los demás.
27. ¿A quién ayudas? (Clientes)
En este bloque tienes que preguntarte cuáles son
aquellas personas que se benefician de tu trabajo y a
quienes les solucionas un problema.
Siempre recuerda que los clientes son aquellos quienes
te pagan a cambio de recibir un beneficio que tú le
proporcionas.
28. Puedes preguntarte lo siguiente:
¿Para quién o quiénes creas valor?
¿Quién depende de tu trabajo para hacer sus propios
trabajos?
¿Quiénes son los clientes de tus clientes?
¿Quiénes obtienen un beneficio de tu trabajo?
29. Los clientes pueden ser:
Si eres autónomo:
Personas
Organizaciones, empresas
31. Si el último es tu caso, tienes que escribir el
nombre de a quienes les reportas en tu trabajo.
Por ejemplo, si tienes un jefe y un supervisor,
debes escribir sus nombres en el bloque de
Clientes, y así para los clientes internos, etc.
32. ¿Cómo ayudas? (Propuesta de valor)
En este parte del Canvas vas a describir cómo ayudas a las personas a
realizar su trabajo y qué valor se desprende de él.
Pregúntate lo siguiente:
• ¿Cómo ayudas a otras personas a hacer su trabajo?
• ¿Para qué trabajo te contrata el cliente?
• ¿Qué beneficios obtienen los clientes contigo?
• ¿Qué valor entregas a los clientes?
• ¿Qué es lo que haces mejor que nadie?
33. Para ayudarte un poco más a definir tu propuesta de valor, piensa en
tus actividades claves y cómo estas son valiosas para tus clientes.
Trata de escribir en tu propuesta de valor oraciones como Ayudo a
crear experiencias…, Contribuyo a mejorar la calidad de vida de….
34. ¿Cómo descubren tus clientes potenciales cómo
puedes ayudarlos? ¿Cómo entregas lo que
ofreces? (Canales)
En este bloque tienes que definir los canales a través de los cuáles vas a
hacerles llegar tus servicios a tus posibles clientes. Debes plantearte en
cuáles canales vas a tener contacto con tu público objetivo, iniciarás
una relación o cerrarás una venta.
35. Debes realizarte las siguientes preguntas:
¿Cómo llegarán a ti tus clientes?
¿Por cuáles medios te van a conocer a ti y a tu propuesta de valor?
¿Cómo pueden los empleadores o clientes potenciales reconocerte y
contactarte?
¿Cómo pueden contratarte?
¿Cómo entregarás lo que contratan tus clientes?
¿Cómo te aseguras de que tus clientes estén satisfechos con tu trabajo?
36. • Estos canales de comunicación, contratación y visibilidad pueden ser:
• Boca a boca
• Sitio web o blog
• Artículos
• Charlas o conferencias
• Llamadas telefónicas
• Correo electrónico
• Foros en línea
• Anuncios
• Redes sociales (Medios sociales)
• Eventos de networking
• Tienda física
• Oficina
37. ¿Cómo interactúas con las personas a quienes
ayudas? (Relaciones del cliente)
Aquí vas definir cómo vas a interactuar, comunicarte o relacionarte con
tus clientes. En este sentido es importante construir una relación
duradera y rentable y definir si te vas a enfocar en captar nuevos
clientes o en retenerlos y fidelizarlos.
38. En este sentido debes realizarte las siguientes preguntas:
• ¿Cómo describirías la forma en que interactúas con tus clientes?
• ¿La comunicación es cara a cara, de forma remota, escrita, por email?
• ¿La relación será por transacción única o por servicios en curso?
• ¿Tu relación con el cliente está centrada en la adquisición o centrada
en la retención del mismo?
39. ¿Quiénes te ayudan? (Socios clave)
Los socios clave son aquellas personas cercanas
que te apoyan como profesional y te ayudan a
lograr tus objetivos profesionales. Además, ellos
te pueden motivar, asesorar y ofrecer
oportunidades de crecimiento. También te
pueden dar otros recursos necesarios para
completar tus actividades.
40. Para determinar tus socios claves puedes
preguntarte lo siguiente:
¿Quién te ayuda a proporcionar valor a los
clientes?
¿Quién te apoya de otras maneras y cómo?
¿Algunos socios suministran recursos clave o
realizan actividades clave en tu nombre?
41. Entre los socios clave pueden estar:
•Colegas
•Mentores
•Miembros de tu red profesional
•Familia
•Amigos
•Asesores profesionales
42. ¿Qué obtienes? (Beneficios)
En este bloque del lienzo vas definir las fuentes de ingresos que
obtendrás al satisfacer las demandas de tus clientes. Vas a determinar
los medios a través de los cuales obtendrás los ingresos deseados.
¿Qué obtienes de tu trabajo?
¿Por qué te pagan tus clientes?
¿Cómo te pagan?
43. Las fuentes de ingresos y beneficios pueden ser:
• Sueldo-Salario
• Honorarios profesionales
• Regalías
• Seguro de salud
• Paquetes de jubilación
• Asistencia de matrícula
44. También hay que tomar en cuenta algunos beneficios
intangibles, tales como:
•Desarrollo profesional
•Horarios o condiciones flexibles
•Satisfacción
•Reconocimiento
•Contribución social
45. ¿Qué das? (Costos)
Primero, te pregunto lo siguiente: ¿Qué es lo que más gasta en un
trabajo?
Dinero, tiempo y energía.
En este último bloque de tu Canvas, vas a determinar cuáles son tus
costos y los gastos que tendrás que realizar para ofrecer y mantener tu
propuesta de valor. No sólo son costos monetarios o económicos,
también involucra los costos blandos.
46. ¿Qué le das a tu trabajo? ¿Tiempo, energía?
¿A qué renuncias para trabajar? ¿Familia, amigos?
¿Qué actividades claves son las más agotadoras o estresantes?
Los costos pueden ir desde la compra de libros, equipos de
cómputo y tarjetas de visitas; hasta insatisfacción personal,
estrés o agotamiento.
47. Trata de listar los costos no reembolsados, tales como:
• Transporte, herramientas o ropa especial.
• Internet, teléfono, transporte o servicios públicos.
• Gastos que soporta mientras trabaja en casa o en los lugares del
cliente.
• Capacitación, suscripción, educación, materiales u otros costos no
reembolsados.
• Gastos de viaje, viaje o socialización.
• Tiempo excesivo o compromisos de viaje.
48. Los costos también incluyen estrés o insatisfacción provocada por
actividades clave o por trabajo con socios claves.
Entre los costos blandos están:
Estrés, insatisfacción, falta de flexibilidad
Falta de oportunidades de crecimiento personal o profesional
Bajo reconocimiento o contribución social