El documento resume el modelo de Peter Senge de una organización que aprende, incluyendo pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, aprendizaje en equipo e institucional. Propone que la organización "X" adopte estos principios para lograr atención excelente al cliente a bajo costo, estimular el compromiso de los empleados, adaptar las mejores prácticas de otras empresas y aprender más rápido que los competidores.

1. Candia Hernández RodolfoMateria: Administración 1Grupo: 8157 29 de septiembre del 2010MODELO DE PETER SENGEOrganización “X” que aprende y continuamente expande su capacidad para crear su futuro.PENSAMIENTO SISTÉMICOLograr la atención excelente a cada cliente.ser eficientes a bajos costos y procesos sencillos.DOMINIO PERSONALGenerar estímulo y compromiso, así como alentar el crecimiento de cada uno de los integrantes de la empresa.MODELOS MENTALESEnfatizar nuestras limitaciones y visualizar el camino a seguir, tomando como ejemplo a las grandes corporaciones .APRENDIZAJE EN EQUIPOdesarrollar las aptitudes de grupos de personas para buscar una figura más amplia que trascienda las perspectivas individuales.APRENDIZAJE INSTITUCIONALadaptar los lineamientos positivos de las grandes empresas (coca-cola, Shell, Microsoft). La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizás sea la única ventaja competitiva.