El documento describe los cuatro componentes principales del liderazgo: 1) la capacidad de usar el poder de manera efectiva y responsable, 2) el profundo conocimiento de los individuos y sus diferentes motivaciones, 3) la capacidad de inspirar a los demás, y 4) la capacidad de crear un ambiente que fomente la motivación y el desarrollo de las personas. Cada componente se explica con más detalle.