El documento describe diferentes modelos de comercio electrónico entre empresas (B2B), empresas y consumidores (B2C), consumidores y consumidores (C2C), consumidores y empresas (C2B) y gobierno y consumidores (G2C). El B2B se refiere a la venta entre empresas, el B2C a la venta directa al consumidor, el C2C al modelo de usuario a usuario, el C2B cuando el consumidor fija las condiciones de venta a las empresas, y el G2C cuando el gobierno ofrece servicios a los ciudad