ESTE TRABAJO ESTA REALIZADO PARA ESTUDIANTES DE DERECHO

1. 1
FACULTAD DE DERECHO Y HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO
CURSO
ANALISIS ECONOMICO DEL DERECHO
DOCENTE
PENAS SANDOVAL SEGUNDO
TEMA
LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ELANÁLISIS ECONÓMICO
DEL DERECHO
ALUMNO
MILLA MILLA ENMA GLADYS
CHIMBOTE – PERU-2023

2. 2
DEDICATORIA
A los futuros abogados:
Este trabajo les dedico a los futuros
lectores de mi proyecto de
investigación que con todo el
esfuerzo y dedicación recopilando
información sea un sustento para sus
próximasinvestigaciones a futuras...
A mi madre:
Por darme fuerzas, alentarme y entregarme
su amor incondicional sin importar el
tiempo.

3. 3
AGRADECIMIENTO
A Dios:
A quien debo
por su gracia
divina los
próximos logros
en mi vida y la
razón de mi
existencia, mi
guía en mi
diario
caminar…
A mi madre:
Quien me apoya,
me dan ánimos
para seguir
adelante y me
ayuda
incondicionalme
nte con amor...

4. 4
INDICE
I. INTRODUCCIÓN................................................................................................................... 5
II. LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ELANÁLISIS ECONÓMICO DEL
DERECHO................................................................................................................................... 6
2.1. El problema de información asimétrica ............................................................................. 6
2.2. Línea subjetiva del derecho económico.............................................................................. 6
2.3. los fundamentos de la protección al consumidor............................................................... 7
2.4. estrategias adecuadas para reducir la asimetría informativa .......................................... 8
2.5. Formas de incentivar la formación de consumidores responsables, autónomos y
organizados.................................................................................................................................. 8
2.6. Responsabilidad contractual en materia de protección al consumidor en atención al
Código Civil ................................................................................................................................. 9
2.7. Necesitamos un cuerpo normativo de esta naturaleza.................................................... 10
III. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 12
IV. BIBLIORAFIA.................................................................................................................... 13

5. 5
I. INTRODUCCIÓN
En el ámbito jurídico, la protección al consumidor se basa en la idea de que la relación de
consumo suele estar desequilibrada, con el consumidor en una posición de inferioridad
respecto al proveedor de bienes o servicios. Para corregir esta situación, se implementan
instrumentos legales que buscan restablecer el equilibrio entre las partes,
fundamentándose principalmente en conceptos de justicia correctiva. (Acciarri. et al,
2009, p. 2)
En el contexto de la protección al consumidor, una ley de defensa del consumidor se
considera una herramienta útil para alcanzar ese objetivo. Sin embargo, es importante
reconocer que no existe una única forma de interpretar la relación entre empresas y
consumidores, ya que pueden presentarse diferentes tipos de desequilibrios. (Acciarri. et
al, 2009, p. 2).
Por un lado, las empresas suelen tener mayores recursos económicos en comparación con
los consumidores individuales, lo que puede generar desigualdades en el poder de
negociación. Además, ciertas empresas pueden contar con ventajas competitivas, como
ser el único proveedor de un bien o servicio, tener información asimétrica o actuar de
manera engañosa o fraudulenta, lo que les permite obtener ventajas en la negociación.
(Acciarri. et al, 2009, p. 2).
Una ley de defensa del consumidor busca corregir estas disparidades y establecer
mecanismos que protejan los derechos de los consumidores y promuevan una relación
más equitativa con las empresas. (Acciarri. et al, 2009, p. 2).

6. 6
II. LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y ELANÁLISIS ECONÓMICO DEL
DERECHO
2.1. El problema de información asimétrica
En las últimas décadas, se han creado nuevos modelos económicos para analizar
mercados con información asimétrica, en contraste con la economía tradicional que se
enfoca en mercados de competencia perfecta. Mientras que el mercado de competencia
perfecta se basa en supuestos ideales, los nuevos modelos abordan situaciones más
realistas y complejas, considerando que los participantes pueden tener distintos niveles
de información y que sus decisiones pueden verse influenciadas por diversos factores.
(Acciarri. et al, 2009, p. 5)
En este escenario ideal, el consumidor no necesita buscar información sobre la calidad
del producto, ya que todos son idénticos. Tampoco necesita buscar precios, porque los
conoce de antemano. Además, los oferentes simplemente deciden qué cantidad producir
y ofrecer en el mercado, ya que son precios aceptantes. (Acciarri. et al, 2009, p. 6)
2.2. Línea subjetiva del derecho económico
El autor Montaño (2005) señala que, el concepto de sujeto como centro imputable de
derechos y obligaciones en el derecho económico se refiere a los agentes económicos en
general, tanto personas naturales como jurídicas, que participan en la producción,
distribución, circulación y consumo de bienes y servicios. Esto incluye tanto a las
empresas como a los consumidores. En este contexto, se reconoce que los consumidores
suelen estar en una posición de desventaja frente a otros agentes económicos en el
mercado. Aunque la empresa es de gran importancia en el derecho económico al ser el
centro de producción y distribución, este no se agota exclusivamente en ella, sino que
abarca a todos los actores relevantes en la actividad económica. (p.29).
Montaño (2005) precisa que, En el ámbito del derecho económico, uno de los sujetos más
importantes es el Estado, que cumple el papel de rector del proceso económico y sus
organizaciones. El Estado actúa como un ente que representa los intereses generales del
sistema económico dentro de un país y no como un ente ajeno a la sociedad. En este
sentido, el Estado tiene un papel de mando y jerarquía, y su influencia afecta a los agentes
económicos, quienes deben acatar las directrices y regulaciones establecidas por el

7. 7
gobierno en el marco de la política económica. El Estado, como regulador, busca asegurar
el equilibrio y el bienestar económico general en la sociedad. (p.29)
2.3. los fundamentos de la protección al consumidor
El autor Escobar, F. s.f. Determina que, el artículo 65 de la Constitución establece que el
Estado tiene la responsabilidad de proteger los intereses Consumidores y usuarios. Para
lograr este objetivo, garantiza el derecho al producto y el servicio disponible en el
mercado. La protección constitucional al consumidor se basa principalmente en la
asimetría informativa que afecta al consumidor, es decir, la falta de equidad en el acceso
a la información entre los consumidores y los proveedores. (p.2)
El autor Escobar, F. s.f. Correcto, esa es la idea expresada en el texto. El fundamento
constitucional de la protección al consumidor se centra en la asimetría informativa que
afecta al consumidor, lo que implica que este último no tiene acceso a la misma
información que el proveedor. Esta desigualdad de información puede generar situaciones
de desventaja para el consumidor, quien puede tomar decisiones poco informadas o ser
objeto de prácticas comerciales abusivas. (p.2).
El autor Escobar, F. s.f. Sin embargo, si en algún momento el mercado lograra una
situación de perfecta competencia donde la información fluya de manera óptima y no
exista asimetría informativa, el fundamento constitucional para la protección al
consumidor perdería relevancia, ya que el consumidor tendría acceso completo a la
información necesaria para tomar decisiones informadas y no estaría en una posición de
desventaja. En ese escenario hipotético, la necesidad de proteger al consumidor en base
a la asimetría informativa desaparecería. (p.2).
El autor Escobar, F. s.f. precisa que, Bajo el artículo citado, El Estado tiene como
parámetros de actuación en la protección al consumidor: definir la información relevante
para adquirir bienes y servicios, obligar a los proveedores a proporcionar esa información
y sancionar a quienes no cumplan con informar adecuadamente a los consumidores. (p.
2).
El autor Escobar, F. s.f. señala que, el artículo citado no impone parámetros de desempeño
a los consumidores. En cambio, dice que estos parámetros pueden ser fijados por ley con
base en la política pública que se considere adecuada en diferentes momentos. Por
ejemplo, la ley puede especificar qué tipo de consumidor debe protegerse en un momento
determinado, como un "consumidor razonable" o un "consumidor estándar. (p. 3).

8. 8
El Perú se caracteriza por un bajo nivel educativo, alto analfabetismo, carencia o ausencia
de las fuerzas necesarias, instituciones civiles informales para la protección de los
derechos del consumidor, etc. (p.3).
2.4. estrategias adecuadas para reducir la asimetría informativa
Escobar, F. s.f. manifiesta que, es importante promover la divulgación de información
relevante y el uso de un lenguaje claro y comprensible en los formularios contractuales.
Muchos formularios están redactados de manera compleja y legalista, lo que dificulta su
comprensión para quienes no tienen conocimientos legales. Como resultado, los
consumidores suelen no leer los formularios y pueden realizar reclamos que están
excluidos en el contrato. Es fundamental simplificar los términos y hacer que la
información sea accesible para todos los involucrados. (p. 3).
Escobar, F. s.f. señala que, descartar agendas paternalistas e intervencionistas también
significa dar un mayor protagonismo a los consumidores para que finalmente puedan
beneficiarse del modelo gratuito. (p.3).
2.5. Formas de incentivar la formación de consumidores responsables, autónomos
y organizados
Escobar, F. s.f. precisa que, el paternalismo es considerado dañino por varias razones.
Desde una perspectiva filosófica, tomar decisiones en lugar de otros atenta contra su
libertad y dignidad. La idea de que los burócratas deben tomar decisiones por los
ciudadanos porque estos últimos carecen de información o capacidad para hacerlo es
inaceptable por tres razones principales. (P-4).
Escobar, F. s.f. señala que, En primer lugar, porque no se puede asegurar que los
burócratas tengan la información y capacidad necesarias para tomar decisiones óptimas.
En segundo lugar, incluso si los burócratas tienen conocimiento y capacidad, las "buenas
decisiones" que tomen beneficiarán a unos y perjudicarán a otros debido a la diversidad
de preferencias. Y, en tercer lugar, la dignidad de las personas radica en permitirles tomar
sus propias decisiones, ya sean acertadas o equivocadas. La libertad implica tener la
posibilidad de equivocarse y cambiar de rumbo según consideren necesario. (P.4).
El autor Escobar, F. s.f. que, las normas de protección al consumidor deben equilibrar la
protección de los derechos de los consumidores con la responsabilidad de actuar de

9. 9
manera razonable y diligente al realizar transacciones comerciales. La educación y el
empoderamiento del consumidor son clave para promover una cultura de autonomía y
responsabilidad en el mercado. (P.4).
El auto Escobar, F. s.f., determina que, Algunos argumentan que una protección excesiva
podría desincentivar la innovación y aumentar los costos para las empresas, mientras que
otros abogan por una protección más sólida para garantizar la equidad y el bienestar de
los consumidores. En última instancia, encontrar un equilibrio adecuado en la protección
al consumidor es un desafío constante para los legisladores y las sociedades en general.
Es necesario considerar tanto los derechos y necesidades de los consumidores como las
implicaciones para el funcionamiento y desarrollo de los mercados y las empresas. (P.5)
El autor Ccrvcra, et al. s.f manifiesta que, es una premisa fundamental en muchos
aspectos de la vida. Cuando uno no tiene cuidado o no cumple con sus responsabilidades,
es natural y justo que se enfrenten a las consecuencias de sus acciones. Internalizar las
pérdidas o perjuicios causados por descuidos o falta de diligencia es una muestra de
responsabilidad personal y social. Esperar que otros asuman las consecuencias de nuestras
propias acciones sería injusto y poco ético. Por lo tanto, es importante reconocer y aceptar
la responsabilidad individual en nuestras acciones para evitar causar daños a otros y para
mantener un entorno de respeto y equidad. (p.6).
El contrato de compraventa es la base del comercio, pero la existencia de mecanismos de
resolución de conflictos también es crucial para mantener la confianza en las relaciones
comerciales y garantizar un ambiente propicio para el desarrollo del comercio a nivel
mundial. (p.6).
2.6. Responsabilidad contractual en materia de protección al consumidor en
atención al Código Civil
El autor Ccrvcra, et al. s.f. señala que, el Código Civil puede limitar la indemnización a
los daños previsibles en casos de culpa leve, las normas de protección al consumidor a
menudo establecen que la indemnización debe comprender todos los daños causados, sin
importar su previsibilidad. Estas diferencias en materia indemnizatoria reflejan la
intención de las normas de protección al consumidor de brindar una mayor protección y
equidad a los consumidores, teniendo en cuenta su posición más vulnerable en las
relaciones comerciales. Por otro lado, el Código Civil busca equilibrar los intereses de las
partes contratantes y establecer un marco general para las relaciones contractual. (P.5).

10. 10
El autor Ccrvcra, et al. s.f manifiesta que, La responsabilidad contractual debe ser objetiva
y limitada a los daños previsibles, con independencia de que el incumplimiento se
produzca o no en la relación de consumo. Una obligación contractual estricta simplifica
la resolución de disputas al evitar disputas sobre la intención o culpa del deudor, lo que
puede aumentar los costos y reducir la efectividad de los remedios del mundo real.
Establecer obligaciones contractuales claras y predecibles puede mejorar la eficiencia de
las transacciones y promover la protección de los derechos de las partes involucradas.
(P.5).
El autor Escobar, F. s.f. señala que, Por otro lado, la responsabilidad contractual a los
daños previsibles podría ayudar a mitigar estos efectos adversos. Al establecer una base
más predecible y justa para la indemnización, se podrían reducir los costos de transacción
y fomentar una asignación más eficiente de recursos en el mercado. Asimismo, se
promovería una mayor equidad en el reparto de los riesgos entre las partes contratantes.
(Lucían Ayre Bebchuk & Steven Shavell: Reconsidering Contractual Liability and the
Incentive to Reveallnformation, 1998). (P.5).
La publicación del Anteproyecto del Código de Consumo ha sido objeto de intensos
debates y ha recibido críticas severas de varios sectores. También ha impulsado
rápidamente la aparición de nuevas propuestas y enfoques sobre el tema.
2.7. Necesitamos un cuerpo normativo de esta naturaleza
El autor Escobar, F. s.f. determina que, el tratamiento de acción correctiva parece estar
progresando a medida que se identifican claramente nuevas manifestaciones de acción
correctiva. Enmi opinión, el diseño del proceso administrativo también ha avanzado,
aparentemente más rápido. (P.6).
El autor Escobar, F. s.f. señala que, Ciertos términos se consideran "abusivos" según el
Proyecto de Código del Consumidor, incluidos: (i) términos que proporcionan a un
proveedor de servicios términos irrazonables para la prestación de un servicio o la entrega
de un producto. (ii) Permitir que el Proveedor de servicios rescinda anticipadamente un
contrato de duración determinada dentro de un período de tiempo razonable o rescinda
un contrato indefinido sin previo aviso. iii) permitir que el proveedor atribuya las
obligaciones contractuales a la acción u omisión del consumidor, y no a la voluntad
expresa del consumidor. iv) la obligación impuesta puede considerarse abusiva e

11. 11
irrazonablemente desventajosa para los consumidores o incompatible con los principios
de equidad. (P.6).

12. 12
III. CONCLUSIONES
las legislaciones de protección de los consumidores y defensa de la competencia son áreas
fundamentales del Derecho con un impacto regulatorio significativo en los mercados.
Aunque comparten el objetivo de procurar el beneficio de los consumidores, existen
diferencias importantes en sus fundamentos económicos.
El Derecho de la competencia se enfoca principalmente en abordar el problema del poder
de monopolio en los mercados. Por otro lado, la legislación de protección al consumidor
se justifica económicamente por la presencia de información imperfecta en los mercados
de consumo. Esta falta de información es la que justifica la necesidad de instrumentos y
enfoques específicos en la legislación de protección al consumidor.
Aunque estos fundamentos económicos son diferentes, no es incompatible considerar
conjuntamente la promoción de la competencia y la protección del consumidor en ciertas
situaciones. Sin embargo, siempre se debe tener presente que cada área del Derecho tiene
su finalidad principal y enfoque específico. Es importante buscar un equilibrio adecuado
entre ambas áreas para lograr mercados eficientes y justos para los consumidores.

13. 13
IV. BIBLIORAFIA
Acciarri, H. (2009) LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y EL ANÁLISIS
ECONÓMICO DEL DERECHO
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/AcciarriTolosaAEDDLaLey2009.pdf
Escobar, F. s.f. Protección al Consumidor: Nuevos Horizontes, Perspectivas y Desafíos.
Una revisión al Panorama Actual.
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/13334-Texto%20del%20art%C3%ADculo-
53126-1-10-20150717%20(1).pdf
Montaño, C. (2005) Concepto y campo problemático del Derecho económico
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/289.pdf