Este documento define la motivación como el impulso que dirige a una persona hacia una acción para satisfacer una necesidad. Explica que la motivación puede provenir de factores intrínsecos como la autonomía y la maestría, o de factores extrínsecos como el dinero y los beneficios. También describe la desmotivación como la pérdida de entusiasmo y energía ante obstáculos, y señala que aunque sea normal, tiene consecuencias que deben prevenirse.