El método del caso se centra en el estudio de situaciones reales de empresas para desarrollar la capacidad de análisis y toma de decisiones de los participantes. Los estudiantes analizan un caso de forma individual y en equipo antes de discutirlo en sesión plenaria, donde el profesor guía el diálogo sin proporcionar soluciones. El objetivo es transmitir un saber práctico que permita emitir juicios informados sobre cómo actuar en cada situación.

1. Método del Caso
CONCEPTO EDUCACIÓN TRADICIONAL MÉTODO DEL CASO
Viene de afuera de la Surge de la persona, descubre
Saber persona lo que tiene que saber.
Alumno Escucha Participa-Habla-Discute
Profesor Habla Coordina. Monitorea
Desarrolla la creatividad.
La racionalidad, la
Lo más lógica, la capacidad de Atingencia y oportunidad para
importante relacionar conceptos. resolver una situación en un
momento dado.
La realidad lleva implicadas muchas
Por materias,ordenados
Conocimiento “lógicamente”
cuestiones y hay que analizarlas
todas
Ante los problemas más Saber descubrir y plantearse los
importantes es saber la problemas de la realidad.
Problema solución. Lo importante
Tener capacidad de diagnóstico
es tener un método
para llegar a una
solución

2. MÉTODO DEL CASO
El Método de Estudio de Casos
Comenzó formalmente en Harvard en 1904.
Desde 1920, se adopta como el método de
enseñanza único.
Nace en realidad con Sócrates hace 2,500
años. Mayéutica: arte de dar a luz.

3. MÉTODO DEL CASO
En el método de Estudio de Casos se les da a
los participantes un informe escrito, llamado
caso, que ellos estudian y luego discuten en
reuniones por grupos.
El caso resume un problema o situación que ha
existido o existe en alguna empresa

4. MÉTODO DEL CASO
ESTUDIAR LOS HECHOS QUE RESPALDAN Y
DAN BASE A LAS DECISIONES.
DELIMITAR EL PROBLEMA O PROBLEMAS Y
LOS AVERIGUAR SUS CAUSAS E IMPLICACIONES.
PARTICIPANTES
DEBERAN: SOSTENER CON FUNDAMENTOS SUS
ARGUMENTOS.
IDENTIFICAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.
SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA.

5. TIPOS DE COMPETENCIAS
Diálogo metódico sobre
situaciones reales que
tiene como objetivo
lograr la apertura de
mente y la firmeza de
criterio.

6. MÉTODO DEL CASO
Características Principales:
1. Ayuda a descubrir criterios para la acción.
2. Permite vivir una situación real.
3. Afina la capacidad diagnóstica.
4. Descubrimiento de la propia persona.
5. Variedad amplia de soluciones.
6. Aplicación práctica del principio de
subsidiariedad.

7. MÉTODO DEL CASO
P R E T E N D E:
 Mejor aptitud para el análisis.
 Aptitud de análisis de la información.
 Reconocer problemas a tiempo.
 Identificar información clave.
 Tomar decisiones, defenderlas, comprometerse.
 Enseñar a trabajar en equipo, en el menor tiempo
posible. Sobre la marcha.

8. MÉTODO DEL CASO
Apunta al Conocimiento
PRUDENCIAL
(saber lo que hé de hacer aquí y ahora)
No al científico
(saber fórmulas y soluciones fijas)

9. EL MÉTODO DEL CASO Y EL DESARROLLO
DE LAS CAPACIDADES ACTIVAS
DESCUBRIR CRITERIOS DE ACCIÓN
VIVENCIAR SITUACIONES DE LA
ORGANIZACIÓN EN TAREAS DIRECTIVAS, NO SE
TRATA DE SABER MÁS SINO DE SER
CIENCIA Y CAPACIDAD DE ACCIÓN MÁS CAPAZ (SABER HACER)
CIENCIA: LEYES FÍSICAS Y SEGURAS, QUE NO
PUEDEN SER DE OTRA MANERA.
PRUDENCIA: SABER PRUDENCIAL, AQUELLO QUE VARÍA, QUE
SI PUEDE SER DE OTRO MODO.
CAPACIDAD QUE TENGO PARA EMITIR UN JUICIO
ACERTADO SOBRE LO QUE HE DE HACER AQUÍ Y AHORA.
El método del caso es como un modo de pedagogía activa que versa sobre
situaciones reales; es un esfuerzo para transmitir y desarrollar el saber
prudencial más que la transmisión del conocimiento o saber científico.

10. CUADRO ESQUEMÁTICO DE LA METODOLOGÍA DEL CASO
OBJETIVOS DE LA  DESARROLLO DE CAPACIDAD DIRECTIVA.
METODOLOGÍA DEL TRANSMISIÓN DE CONOCIMIENTOS.
CASO.
TIPOS DE
CONOCIMIENTOS CAPACIDADES A FOMENTAR ALUMNOS
TRANSMITIDOS (YA ADQUIRIDAS POR LOS ALUMNOS) NO ADECUADOS
EXPERIENCIA (Capacidad de QUE NO ESTUDIA
CONOCIMIENTOS
analogía)
GENÉRICOS
INTELIGENCIA (Principios o reglas QUE QUIERE
generales de acción) RECETAS

11. CUADRO ESQUEMÁTICO DE LA METODOLOGÍA DEL CASO
TIPOS DE
CONOCIMIENTOS CAPACIDADES A FOMENTAR ALUMNOS
TRANSMITIDOS (YA ADQUIRIDAS POR LOS ALUMNOS) NO ADECUADOS
CONOCIMIENTOS OBJETIVIDAD Análisis de hechos
(Adecuación a la SENTIMENTAL
AD HOC
(Originalidad en realidad)
cada caso)
SAGACIDAD Hacer descubrir AUSENTE
(Destacar la
participación)
Rapidez (calidad CANSINO
mental)
Circunspección: (Destacar lo propio de
cada caso y analizar bien lo importante IMPACIENTE
Cautela: (Saber ver el peligro, cuidar los INGENUO
“flancos”)
ESTÉRIL DE
Previsión: (Buscar los recursos y alternativas
de acción) RECURSOS

12. CUADRO ESQUEMÁTICO DE LA METODOLOGÍA DEL CASO
(Cont...)
TIPOS DE
CONOCIMIENTOS CAPACIDADES A FOMENTAR ALUMNOS
TRANSMITIDOS (YA ADQUIRIDAS POR LOS ALUMNOS) NO ADECUADOS
INDIVIDUALISTA
(Decisiones tomadas por
si mismo)
CONOCIMIENTOS
AD HOC PEREZOSO MENTAL
(Originalidad en CONSEJO (No desea oír a los
cada caso) Consideración demás)
(Cont...) a las demás
SORDO (Valentón)
opiniones
SOBERBIO
(No necesita a los
demás)

13. MÉTODO DEL CASO
ETAPAS DE ESTUDIO
I. Individual
II. En equipo
III. Sesión plenaria
IV. Digestión, reflexión y aprovechamiento

14. MÉTODO DEL CASO
SESIÓN PLENARIA
PROFESOR:
 Estimula la participación de todos.
 No califica
 No resuelve consultas en clase.
 Objeta soluciones débiles
 Pastor del método

15. MÉTODO DEL CASO
MÉTODO
1. Análisis de hechos más significativos
( = opinión).
2. Síntesis de los problemas y su jerarquía.
3. Análisis de las soluciones practicables.
4. Síntesis de la decisión sobre las
soluciones analizadas.

16. MÉTODO DEL CASO
SESIÓN PLENARIA
PARTICIPANTE:
 Levantar la mano. Participar
 Saber escuchar
 Apertura de mente
 Hablar para aprender, no para enseñar
 Estudiar
 Pensar lo que va a decir, pero no el cómo.

17. EL TRABAJO EN EQUIPO EN EL MÉTODO DEL CASO
A) EN SU ORIGEN Y DINÁMICA: Enseña a decidir decidiendo
con otros.
Es un proceso
eminentemente B) EN SU FINALIDAD: La decisión empresarial no
social prescinde de aquellos con
(condición quienes dicha decisión ha de
social) implementarse.
A) ENRIQUECIMIENTO DE CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS.
* Se trata de hacer bien * Saber escuchar
con otros.
* Tener paciencia
(Condición * Mente abierta
personalizada)
REQUISITOS: * Equilibrio de juicio
* Estudiar previamente los casos
cada participante es responsable
de preparar bien sus casos.

18. TRABAJO EN EQUIPO.
MONITOR
 Manejo adecuado de la
metodología.
 Conocimiento de los
objetivos y contenido del
programa.
 Persona dinámica y con
afán de superación.
 Capacidad para trabajar
en equipo.
 Capacidad para dirigir
gente.

19. Oportuna toma de decisiones
Persona Experta
C  Toma decisiones oportunamente, a veces sin contar con toda la
O información necesaria, cuando hay plazos fijos y bajo gran presión.
 Puede tomar decisiones rápidamente.
M
P Persona Inexperta
E
 No toma decisiones rápidamente
T  Es una persona conservadora y cauta.
E  Puede dejar sus obligaciones para el último momento, buscar más
N información para sentirse más segura y evitar el riesgo.
C  Puede ser una persona perfeccionista que tiene que tener razón y se
protege contra las críticas.
I  Puede ser desorganizada y estar siempre apurada para terminar los
A proyectos.
 Puede ser lenta en tomar decisiones sobre temas más complejos.

20. Calidad de las Decisiones
Persona Experta
 Toma decisiones acertadas (sin considerar el tiempo que tome). Para ello
C analiza la situación utilizando su sentido común, experiencia y buen juicio.
O  La mayoría de sus soluciones y sugerencias resultan ser acertadas y
precisas con el transcurso del tiempo.
M
 Los demás acuden a esta persona para pedir consejos y soluciones.
P
E Persona Inexperta
 Prefiere las soluciones y conclusiones rápidas, el análisis.
T  Es una persona que puede confiar demasiado en sí misma y no pedir
E ayuda. Puede ser muy emocional o impaciente al tomar decisiones.
N  Puede que no utilice un método o modelos establecidos para tomar
decisiones y llegar rápidamente a conclusiones basadas en prejuicios,
C soluciones históricas o perspectivas limitadas.
I  No se toma el tiempo necesario para definir el problema antes de decidir.
 Puede tener problemas con lo complejo y tomarse mucho tiempo,y
A examinar demasiado cada detalle para evitar el riesgo o la equivocación.
 Puede elegir la decisión más elegante aunque otras sean mejores.