Este documento describe las etapas básicas del proceso de comunicación, incluyendo un emisor, mensaje, codificador, canal, receptor y retroalimentación. Explica que la comunicación requiere que el emisor codifique y envíe un mensaje a través de un canal, el cual es recibido y decodificado por el receptor. El receptor luego provee retroalimentación al emisor para completar el proceso.