Este documento define la multimedia como la integración de dos o más medios de comunicación que pueden ser manipulados y controlados por el usuario a través de un ordenador. La multimedia ofrece elementos interactivos como nodos, conexiones e hipermedia que permiten al usuario navegar de forma flexible. La multimedia es efectiva educativamente cuando compromete al estudiante en un proceso comunicativo de diálogo e interacción que desarrolla la posibilidad de retroalimentación inmediata.