Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento y reconocimiento.

1. Núcleo General
II:
Comunicación e
El uso adecuado de la mezcla de
marketing tiene como consecuencia el
éxito de las empresas
investigación
Integrantes del equipo:
Protocolo de
Valeria Teresa Meléndez Castro
investigación
Oscar Ceballos Angulo
Diana Rodríguez Turrubiartes
Miércoles, 19 de febrero de 2014

2. Introducción
La mezcla de marketing forma parte de un nivel de la mercadotecnia, en el cual,
las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa
pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a
un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que
coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más oportuno.
A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy introdujo el concepto
de las 4 P's, que hoy por hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para
estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia. Las 4 P's
consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
Conforme el paso del tiempo la mezcla de marketing ha sido estudiada por
diferentes autores y aunque ha sido modificada los factores que esta contiene son
la base de todos los demás, las famosas 4 p’s principales componentes de este
método ayudan a cualquier empresa a tener éxito con ciertas variables de en los
resultados ya que en ocasiones no se utilizan adecuadamente.
En este proyecto de investigación pretendemos analizar el impacto que genera la
mezcla de marketing en el éxito de dos empresas: Royal Prestige y Tortas
Richard; para obtener como producto final conocimientos sobre el tema y
presentar un informe apropiado.
Justificación
En los últimos años ha crecido considerablemente la oferta de innumerables
productos y servicios por lo que han surgido diferentes métodos y técnicas para
ayudar a las empresas a sobresalir en este mercado que cada día se vuelve más
competitivo. Cualquier persona que pretenda tener éxito en el mundo empresarial
debe reconocer que la mezcla de marketing le ofrece herramientas necesarias
1

3. para triunfar y que el uso adecuado de la misma tiene como finalidad obtener
resultados satisfactorias para la empresa u organización, sin dejar de lado la
versatilidad de los mismos que dependen de diversos factores.
Por medio de este tema pretendemos visitarlas empresas: Royal Prestige y Tortas
Richard para analizar y comparar como utilizan la mezcla de marketing en cada
una de estas compañías y así determinar cuál es el impacto que tiene en el éxito
de las mismas.
Delimitación
Unidad de análisis.
Objeto de estudio: Beneficios que genera la mezcla de marketing.
Sujeto de estudio: empresas Royal Prestige y Tortas Richard en el estado de San
Luis Potosí, dentro de la ciudad de San Luis Potosí
Teoría: efectividad de las 4 P’s de Jerome McCarthy.
Preguntas de investigación
¿En qué consiste la mezcla de marketing?
¿Cómo se emplea la mezcla de marketing?
¿Cuáles son sus beneficios?
¿En qué tipos de empresas se utiliza?
¿El éxito de una empresa depende del uso de la mezcla de marketing?
2

4. Objetivos
Objetivo general:
Comprobar la eficiencia de la mezcla de marketing en las empresas Royal
Prestige y Tortas Richard así como sus beneficios en el éxito de estas
empresas.
Objetivos específicos:
Verificar que tan efectiva es la mezcla de marketing en diferentes empresas
en nuestra localidad.
Entrevistar a los gerentes del departamento de marketing de las empresas
mencionadas.
Hipótesis
Enunciado de hipótesis:
El crecimiento y reconocimiento de las empresas Royal Prestige y Tortas
Richard se debe al uso adecuado de la mezcla de marketing enfocada a las
4 P’s en los últimos dos años.
Unidad de análisis
Objeto de estudio: mezcla de marketing.
Sujeto de estudio: empresas Royal Prestige y Tortas Richard.
Variable dependiente: crecimiento y reconocimiento de dichas empresas.
Variable independiente: usos adecuado de las 4 P’s.
3

5. Diseño de investigación
Enfoque mixto.
Cualitativo: se pretende comprender y entender los diferentes contextos y puntos
de vista de los actores principales para obtener conclusiones propias sobre el
tema.
Cuantitativo:se estudiaran los datos de mediciones numéricas que buscaran
calcular y cuantificar los beneficios de la mezcla de marketing realizando
encuestas que nos proporcionaran información específica de una realidad que
podemos explicar y predecir.
Diseño.
No experimental: nuestra investigación no busca manipular las variables,
observaremos los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para
después analizarlos y formular una conclusión; como investigadores no tendremos
ningún tipo de control sobre los procesos y efectos de los mismos simplemente
estudiaremos lo correspondiente a la delimitación de nuestro tema.
Transeccional descriptivo: recolectaremos datos de un determinado momento, en
un tiempo único y tendremos como principal propósito describir los beneficios de la
mezcla de marketing para dar a conocer los diferentes conceptos de cada
empresa con respecto al tema.
Herramientas para el desarrollo de la investigación.
Técnicas.
Recopilación y análisis de documentos: consultaremos diferentes fuentes de
información para tener un concepto más amplio de la mezcla de marketing y
analizar las teorías en las cuales enfocaremos nuestra investigación.
4

6. Observación: reconoceremos como estas empresas aplican la mezcla de
marketing en sus estrategias y modelos.
Entrevista: conversaremos con los gerentes del departamento de marketing de
dichas compañías y con los involucrados en la realización de la mezcla de
marketing.
Encuestas: realizaremos preguntas que nos ayudan a identificar como se aplican
las 4 P’s en la empresa.
Procedimientos.
Conversación: hablaremos formalmente con las personas indicadas para obtener
la información que requerimos.
Observación: estudiaremos los fenómenos que se dan por el uso adecuado o no
de la mezcla de marketing.
Consulta a personas expertas: abriremos el dialogo con diferentes personas que
nos puedan proporcionar sus puntos de vista sobre el tema.
Cronograma
5

7. Bibliografía
Del libro: Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong, Pág. 63.
6