Este documento compara las tradicionales 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) con las 4C (consumidor, coste-beneficio, conveniencia y comunicación). Explica que las 4P se centran en el producto mientras que las 4C ponen el foco en el consumidor y sus necesidades. Reemplazan el producto por el consumidor, el precio por el coste-beneficio para el consumidor, la plaza por la conveniencia para el consumidor y la promoción por la comunicación bidireccional con el consumidor.

1. UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
Emprendedor II
TEMA
Mezcla de Marketing o Marketing Mix
LAS 4 P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO
Nidia Roa Vivas
Semestre A de 2014

2. LAS 4 P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO

3. LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO
El mundo del Marketing ha cambiado drásticamente en los
últimos años debido en gran parte a Internet, el acceso a
las Tics la globalización de los mercados; esto ha generado
un cambio en la cultura de comportamiento del consumidor.
Estos cambios requieren del Marketing, incluso las
empresas con gran éxito deben utilizar el Marketing para
mantenerse en la competencia.

4. LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO
La edad de las 4P’s del Marketing que
utilizaban las empresas para crear
productos , poner a prueba un modelo
de fijación de precios, distribuirlos y
promoverlos ha dado paso a la era de los
clientes.

5. LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO
La mezcla de mercadotecnia (en inglés:
Marketing Mix) forma parte de un nivel
táctico de la mercadotecnia, en el cual, las
estrategias se transforman en programas
concretos para que una empresa pueda llegar
al mercado con un producto que satisfaga las
necesidades y/o deseos.,

6. LAS 4P’s Y LAS CUATRO 4C’s DEL MERCADEO
con un precio conveniente, con un mensaje
apropiado y un sistema de distribución que
posiciones el producto en el lugar correcto y
en el momento mas oportuno.

7. ¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing
Mix?:
Kotler y Armstrong, definen la mezcla de
mercadotecnia como "el conjunto de
herramientas tácticas controlables de
mercadotecnia que la empresa combina para
producir una respuesta deseada en el mercado
meta.

8. ¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing
Mix?:
La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de
su producto“.
Por su parte, el "Diccionario de Términos de
Marketing" de la American Marketing Asociation,
define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas
"variables controlables que una empresa utiliza para
alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado
meta"

9. ¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o
Marketing Mix?:
En síntesis, la mezcla de mercadotecnia es un
conjunto de variables o herramientas
controlables que se combinan para lograr un
determinado resultado en el mercado meta,
como influir positivamente en la demanda,
generar ventas, entre otros.

10. Las cuatro C´s en las Nuevas Estrategias de Mercadeo
El marketing tradicional se basa en la
combinación de cuatro P’s: Producto,
Promoción, Plaza y Precio, muy importante
en lo que se refiere al lanzamiento, desarrollo
de un nuevo producto, o reposicionamiento y
donde estaba claro que todo giraba en torno
al producto, pero esto ha cambiado.

11. Cuatro Ps. Vs Cuatro Cs.

12. 4Ps Vs 4Cs o PLIP

13. Desde el comienzo de esta técnica, basada en la
promoción de productos, esta fórmula ha
evolucionado mucho, y esto se debe al reciente
giro dado, al poner el atención absoluta sobre el
consumidor, ya que de él depende el éxito final de
la combinación de estos conceptos.

14. Así, que las últimas tendencias, han
cambiado esas cuatro P’s por “las cuatro
C’s”, que giran alrededor del cliente, de
sus necesidades y satisfacción, dejando
un poco de lado el producto en sí, ya que
éste deberá acomodarse a lo que el
consumidor quiere:

15. 1. El Producto por el Consumidor. Lauterborn
propone cambiar el enfoque del producto
hacia el consumidor, buscar a los
consumidores y descubrir sus necesidades y
después es que se debe fabricar el producto a
comercializar.

16. 2. El Precio por el Coste-beneficio. La mejor
relación en este binomio es una prioridad, por
delante de la preocupación obsesiva por el
precio, ya que el dinero –dice Lauternborn- es
solo una parte del costo.

17. 3. La Plaza por la Conveniencia. En estos
tiempos de nuevas estrategias de marketing
basadas en la comunicación online y/o través
del móvil, hay que estudiar atentamente la
conveniencia del consumidor para generar
canales de comunicación más que en los
canales más fáciles o convenientes para la
empresa.

18. 4. La Promoción por la Comunicación. Cuando la
publicidad y el marketing pierden efectividad
ante el bombardeo masivo, la respuesta es la
comunicación. Se debe establecer una relación
bi-direccional con el cliente, que debe ser un
individuo con una necesidad que debe ser
satisfecha, al tiempo que se cumplen los
objetivos de la organización.