Este documento presenta información sobre dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard, y analiza cómo utilizan la mezcla de marketing. La mezcla de marketing consiste en cuatro elementos clave (las 4 P): producto, precio, plaza y promoción. El documento describe brevemente la historia y operaciones de cada empresa y sugiere que el éxito de ambas se debe al uso efectivo de las 4 P.
El documento describe la mezcla de marketing y sus cuatro elementos clave (producto, precio, plaza y promoción). Analiza cómo dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard, utilizan la mezcla de marketing. Royal Prestige es una empresa reconocida internacionalmente por sus utensilios de cocina de alta calidad, mientras que Tortas Richard ofrece una variedad de comidas a precios accesibles en múltiples sucursales en la ciudad. El documento examina cómo estas empresas han tenido éxito aplicando estrategias de marketing basadas en las 4Ps.
Este documento presenta información sobre dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard, y analiza cómo aplican las cuatro variables de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción). Royal Prestige es una empresa reconocida internacionalmente por sus utensilios de cocina de alta calidad, mientras que Tortas Richard ofrece una variedad de platillos mexicanos a bajo costo. El documento también resume conceptos clave sobre la historia y definición de la mezcla de marketing.
Este documento presenta un marco teórico sobre la investigación del uso adecuado de la mezcla de marketing y sus efectos en el éxito de las empresas. Analiza dos empresas en San Luis Potosí, México: Royal Prestige y Tortas Richard. Explica los antecedentes históricos de la mezcla de marketing y de estas empresas. Luego describe cada empresa, su contexto de mercado, competidores y posicionamiento. Finalmente, conceptualiza las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y su importancia para el éxito empresarial
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) para el éxito de las empresas. La investigación se llevó a cabo en San Luis Potosí, México con 478 personas entre 24 y 45 años. Los resultados indicaron que el uso efectivo de las 4P es muy importante para el reconocimiento de las empresas y su éxito, como se evidencia en Royal Prestige y Tortas Richard.
Este documento describe una investigación sobre la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Incluye una introducción, justificación, preguntas de investigación, objetivos, marco teórico y cronograma. El objetivo general es demostrar la importancia de asignar un departamento de mercadotecnia profesionalizado a las pequeñas empresas. Se comparará el uso de la mercadotecnia entre pequeñas y grandes empresas a través de encuestas y entrevistas.
Caso Práctico: Promoción y Publicidad de Producto - Administración y Marketin...Cristhian ortiz casas
El documento propone industrializar la tuna transformándola en un producto saludable y nutritivo llamado "Tunatural". Se detalla un plan de marketing que incluye segmentar el mercado en las provincias de Junín, realizar publicidad a través de radio, televisión, internet y medios impresos, y establecer un presupuesto para la campaña publicitaria de tres meses. El objetivo es despertar conciencia sobre los beneficios de la tuna y promover el consumo de "Tunatural".
La mercadotecnia consiste en satisfacer las necesidades de los clientes para lograr los objetivos de la organización. Ha evolucionado desde el trueque en la antigüedad hasta convertirse en una actividad estratégica moderna que beneficia a las empresas, la economía y el nivel de vida de las personas. Sus objetivos principales son entender a los clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades.
El documento describe la mezcla de marketing y sus cuatro elementos clave (producto, precio, plaza y promoción). Analiza cómo dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard, utilizan la mezcla de marketing. Royal Prestige es una empresa reconocida internacionalmente por sus utensilios de cocina de alta calidad, mientras que Tortas Richard ofrece una variedad de comidas a precios accesibles en múltiples sucursales en la ciudad. El documento examina cómo estas empresas han tenido éxito aplicando estrategias de marketing basadas en las 4Ps.
Este documento presenta información sobre dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard, y analiza cómo aplican las cuatro variables de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción). Royal Prestige es una empresa reconocida internacionalmente por sus utensilios de cocina de alta calidad, mientras que Tortas Richard ofrece una variedad de platillos mexicanos a bajo costo. El documento también resume conceptos clave sobre la historia y definición de la mezcla de marketing.
Este documento presenta un marco teórico sobre la investigación del uso adecuado de la mezcla de marketing y sus efectos en el éxito de las empresas. Analiza dos empresas en San Luis Potosí, México: Royal Prestige y Tortas Richard. Explica los antecedentes históricos de la mezcla de marketing y de estas empresas. Luego describe cada empresa, su contexto de mercado, competidores y posicionamiento. Finalmente, conceptualiza las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y su importancia para el éxito empresarial
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) para el éxito de las empresas. La investigación se llevó a cabo en San Luis Potosí, México con 478 personas entre 24 y 45 años. Los resultados indicaron que el uso efectivo de las 4P es muy importante para el reconocimiento de las empresas y su éxito, como se evidencia en Royal Prestige y Tortas Richard.
Este documento describe una investigación sobre la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Incluye una introducción, justificación, preguntas de investigación, objetivos, marco teórico y cronograma. El objetivo general es demostrar la importancia de asignar un departamento de mercadotecnia profesionalizado a las pequeñas empresas. Se comparará el uso de la mercadotecnia entre pequeñas y grandes empresas a través de encuestas y entrevistas.
Caso Práctico: Promoción y Publicidad de Producto - Administración y Marketin...Cristhian ortiz casas
El documento propone industrializar la tuna transformándola en un producto saludable y nutritivo llamado "Tunatural". Se detalla un plan de marketing que incluye segmentar el mercado en las provincias de Junín, realizar publicidad a través de radio, televisión, internet y medios impresos, y establecer un presupuesto para la campaña publicitaria de tres meses. El objetivo es despertar conciencia sobre los beneficios de la tuna y promover el consumo de "Tunatural".
La mercadotecnia consiste en satisfacer las necesidades de los clientes para lograr los objetivos de la organización. Ha evolucionado desde el trueque en la antigüedad hasta convertirse en una actividad estratégica moderna que beneficia a las empresas, la economía y el nivel de vida de las personas. Sus objetivos principales son entender a los clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades.
El documento proporciona una introducción general al concepto de marketing. Define el marketing como un conjunto de procedimientos y estrategias que operan juntas para crear valor en los productos y satisfacer las necesidades de los consumidores y las empresas. Explora los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como la cultura, la sociedad, lo personal y lo psicológico. También discute las estrategias de marketing y la importancia de la planeación estratégica para lograr los objetivos de una organización.
Este documento presenta una introducción al análisis de mercadotecnia de la empresa Walmart de México. Explica brevemente los conceptos clave de empresa, servicio, y mercadotecnia. También resume los antecedentes históricos de la fundación y expansión global de Walmart. Concluye que la mercadotecnia es fundamental para el desarrollo empresarial ya que permite satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
Este documento presenta un caso de estudio sobre las capacidades de marketing de Procter & Gamble realizado por estudiantes de la Universidad de San Buenaventura. El documento incluye la introducción, objetivos, historia, misión, visión y análisis de P&G. Se analizan las estrategias de marketing que ha utilizado P&G para mantenerse como líder en el mercado de belleza y cuidado personal a nivel mundial durante más de 180 años. Finalmente, el documento concluye con recomendaciones y referencias bibliográficas sobre P&
Características del marketing internacionalGrupo Enlace
Este documento proporciona una introducción al marketing internacional, definiéndolo como el marketing aplicado a otras culturas. Explica las 4 etapas del plan de marketing internacional - obtención de información, preparación del plan, ejecución y control - y destaca los factores que deben considerarse como restricciones comerciales, controles monetarios y culturales.
Este documento trata sobre el tema del mercadeo y los valores éticos en los negocios. En menos de 3 oraciones, el documento discute la importancia de satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera honesta y justa, y cómo los valores como la transparencia y el servicio al cliente son fundamentales para el éxito de una empresa a largo plazo. También enfatiza la necesidad de que las empresas operen de manera responsable y ética para crear valor tanto para los clientes como para la sociedad.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración de mercados y la mercadotecnia. Explica las funciones básicas de las empresas, la evolución del concepto de mercadotecnia a través de las etapas de orientación a la producción, orientación a las ventas y orientación al mercado, y los diferentes tipos de organización de mercadotecnia como por funciones, regiones y producto. Además, detalla las áreas funcionales clave de las empresas como producción, mercadotecnia y finanzas.
El documento proporciona información sobre el uso del marketing en la empresa familiar Hermanos Periañez S.A., una empresa conservera. Explica que el marketing puede ayudar a la empresa a aumentar sus ingresos al cambiar su enfoque de uno de ventas a uno orientado al mercado. También describe los pasos para elaborar un plan de marketing, incluido el análisis DAFO y la definición de objetivos, estrategias y un presupuesto.
El documento trata sobre el marketing internacional y la recaudación de fondos. Explica las diferencias entre el marketing nacional e internacional, y cómo la recaudación de fondos es una estrategia global para captar recursos y apoyar proyectos sin fines de lucro mediante la persuasión y el compromiso con la causa. También analiza las habilidades necesarias para los recaudadores de fondos y provee ejemplos prácticos de campañas de marketing internacional.
El documento proporciona información sobre Grupo Bimbo, la empresa panificadora más grande del mundo. Fue fundada en México en 1945 y ahora opera en 18 países. Produce alrededor de 5,000 productos en 76 plantas. Grupo Bimbo se compromete con la responsabilidad social a través de proyectos educativos y de desarrollo rural a largo plazo, así como proyectos puntuales para ayudar a comunidades en necesidad.
Este documento presenta los conceptos fundamentales del marketing. Explica que el marketing debe orientarse a satisfacer las necesidades de los clientes para crear valor para ambas partes. Describe los elementos clásicos de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas han evolucionado para enfocarse en la experiencia del cliente y el modelo de negocio. Finalmente, resalta la necesidad de que el marketing se enfoque en escuchar al cliente y comunicar el valor que se les ofrece.
El marketing moderno conforme la sociedad avanza tiene que evolucionar ya que con la tecnología y la globalización el consumidor cada vez tiene mas poder
1) McDonald's utiliza métodos de marketing como la publicidad y promociones para crear una marca reconocible representada por sus Arcos Dorados. Realiza estudios de mercado para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer los productos y precios adecuados.
2) La mezcla de marketing de McDonald's incluye el producto, precio, promoción y ubicación. Realiza investigación de mercado continua para ajustar estos elementos y mantener la lealtad de los clientes.
3) McDonald's establece objetivos claros de marketing para
McDonald's ha logrado expandirse globalmente manteniendo ciertas características clave como comida a bajo precio con sabor consistente, servicio rápido y ambiente limpio y familiar, al tiempo que ajusta su oferta a cada mercado local. La compañía se ha expandido exitosamente a Europa, Asia/Pacífico/África y América Latina adaptando su menú y operaciones a las preferencias y costumbres culturales de cada región. Tras más de 70 años de operaciones, McDonald's sigue siendo una de las marcas más reconocidas y
Grupo Bimbo se fundó en 1945 en México y ahora es una de las empresas líderes de panificación en el mundo. Comenzó produciendo pan, panqués y otros productos en una pequeña planta en la Ciudad de México. Desde entonces, se ha expandido a 17 países y produce más de 7,000 artículos bajo 150 marcas. La empresa tiene como misión "alimentar, deleitar y servir al mundo" y busca ser innovadora, rentable y el proveedor preferido de sus clientes.
Este documento presenta el caso de Delimex, una cadena de restaurantes en Guatemala. Describe los antecedentes de la empresa y el contexto económico desafiante. También presenta los resultados de estudios de mercado recientes que muestran la necesidad de definir mejor el mercado objetivo y la estrategia de mercadeo. El nuevo Gerente de Mercadeo, Diego Asturias, debe presentar un plan estratégico a la junta directiva para enfrentar estos desafíos.
Planeacion estrategica y el proceso de la administracion de la mercadotecniaMayra Love
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la planeación estratégica y el proceso de administración de mercadeo. Explica brevemente los conceptos de visión, misión, objetivos estratégicos, análisis FODA, segmentación de mercado, estrategias de mercadeo y tácticas. Además, incluye ejemplos específicos de la planeación estratégica de Coca-Cola.
El presente trabajo tiene por objetivo desarrollar un plan estratégico para la Galletera GAMESA, la cual es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de productos alimenticios de Calidad (Galletas).
Coca-Cola Company se esfuerza por mantener su liderazgo en la producción y distribución de bebidas analcohólicas. La compañía busca maximizar la rentabilidad a largo plazo mediante una coordinación efectiva con The Coca-Cola Company, el desarrollo del mercado en sus franquicias, y operaciones eficientes. La compañía también se enfoca en mantener colaboradores comprometidos con sus objetivos y estrategias.
Este documento proporciona una introducción al marketing estratégico. Explica que el marketing estratégico implica reflexionar sobre los valores y objetivos de una empresa, mientras que el marketing operativo se enfoca en implementar las herramientas del marketing mix. También describe los principios básicos del marketing, la evolución del marketing a través del tiempo, y los pasos clave para desarrollar un plan de marketing como la investigación de mercado y el análisis FODA.
El documento proporciona información sobre el supermercado "ANNY SUPER MARKET E.I.R.L.", fundado en 1994 en Trujillo, Perú. Describe su historia, identidad institucional, valores, análisis FODA, y propuesta estratégica para aumentar las ventas y posicionarse como líder en el mercado local.
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de la mezcla de marketing (las 4P) para el éxito de las empresas. El estudio se llevó a cabo en San Luis Potosí, México y analizó dos empresas (Royal Prestige y Tortas Richard) a través de encuestas y entrevistas. Los resultados mostraron que el uso efectivo de las 4P, como el producto, precio, plaza y promoción, es muy importante para que los clientes recuerden la marca y sigan siendo consumidores. Los gerentes de ambas empresas afirmaron que la
El documento analiza la mezcla de marketing y sus 4 elementos (producto, precio, plaza y promoción) en las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Presenta un marco teórico sobre la mezcla de marketing y las empresas. Plantea una hipótesis sobre el crecimiento de las empresas debido al uso de la mezcla. Describe una encuesta aplicada y concluye que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing aumentando su reconocimiento.
El documento proporciona una introducción general al concepto de marketing. Define el marketing como un conjunto de procedimientos y estrategias que operan juntas para crear valor en los productos y satisfacer las necesidades de los consumidores y las empresas. Explora los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como la cultura, la sociedad, lo personal y lo psicológico. También discute las estrategias de marketing y la importancia de la planeación estratégica para lograr los objetivos de una organización.
Este documento presenta una introducción al análisis de mercadotecnia de la empresa Walmart de México. Explica brevemente los conceptos clave de empresa, servicio, y mercadotecnia. También resume los antecedentes históricos de la fundación y expansión global de Walmart. Concluye que la mercadotecnia es fundamental para el desarrollo empresarial ya que permite satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
Este documento presenta un caso de estudio sobre las capacidades de marketing de Procter & Gamble realizado por estudiantes de la Universidad de San Buenaventura. El documento incluye la introducción, objetivos, historia, misión, visión y análisis de P&G. Se analizan las estrategias de marketing que ha utilizado P&G para mantenerse como líder en el mercado de belleza y cuidado personal a nivel mundial durante más de 180 años. Finalmente, el documento concluye con recomendaciones y referencias bibliográficas sobre P&
Características del marketing internacionalGrupo Enlace
Este documento proporciona una introducción al marketing internacional, definiéndolo como el marketing aplicado a otras culturas. Explica las 4 etapas del plan de marketing internacional - obtención de información, preparación del plan, ejecución y control - y destaca los factores que deben considerarse como restricciones comerciales, controles monetarios y culturales.
Este documento trata sobre el tema del mercadeo y los valores éticos en los negocios. En menos de 3 oraciones, el documento discute la importancia de satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera honesta y justa, y cómo los valores como la transparencia y el servicio al cliente son fundamentales para el éxito de una empresa a largo plazo. También enfatiza la necesidad de que las empresas operen de manera responsable y ética para crear valor tanto para los clientes como para la sociedad.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración de mercados y la mercadotecnia. Explica las funciones básicas de las empresas, la evolución del concepto de mercadotecnia a través de las etapas de orientación a la producción, orientación a las ventas y orientación al mercado, y los diferentes tipos de organización de mercadotecnia como por funciones, regiones y producto. Además, detalla las áreas funcionales clave de las empresas como producción, mercadotecnia y finanzas.
El documento proporciona información sobre el uso del marketing en la empresa familiar Hermanos Periañez S.A., una empresa conservera. Explica que el marketing puede ayudar a la empresa a aumentar sus ingresos al cambiar su enfoque de uno de ventas a uno orientado al mercado. También describe los pasos para elaborar un plan de marketing, incluido el análisis DAFO y la definición de objetivos, estrategias y un presupuesto.
El documento trata sobre el marketing internacional y la recaudación de fondos. Explica las diferencias entre el marketing nacional e internacional, y cómo la recaudación de fondos es una estrategia global para captar recursos y apoyar proyectos sin fines de lucro mediante la persuasión y el compromiso con la causa. También analiza las habilidades necesarias para los recaudadores de fondos y provee ejemplos prácticos de campañas de marketing internacional.
El documento proporciona información sobre Grupo Bimbo, la empresa panificadora más grande del mundo. Fue fundada en México en 1945 y ahora opera en 18 países. Produce alrededor de 5,000 productos en 76 plantas. Grupo Bimbo se compromete con la responsabilidad social a través de proyectos educativos y de desarrollo rural a largo plazo, así como proyectos puntuales para ayudar a comunidades en necesidad.
Este documento presenta los conceptos fundamentales del marketing. Explica que el marketing debe orientarse a satisfacer las necesidades de los clientes para crear valor para ambas partes. Describe los elementos clásicos de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas han evolucionado para enfocarse en la experiencia del cliente y el modelo de negocio. Finalmente, resalta la necesidad de que el marketing se enfoque en escuchar al cliente y comunicar el valor que se les ofrece.
El marketing moderno conforme la sociedad avanza tiene que evolucionar ya que con la tecnología y la globalización el consumidor cada vez tiene mas poder
1) McDonald's utiliza métodos de marketing como la publicidad y promociones para crear una marca reconocible representada por sus Arcos Dorados. Realiza estudios de mercado para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer los productos y precios adecuados.
2) La mezcla de marketing de McDonald's incluye el producto, precio, promoción y ubicación. Realiza investigación de mercado continua para ajustar estos elementos y mantener la lealtad de los clientes.
3) McDonald's establece objetivos claros de marketing para
McDonald's ha logrado expandirse globalmente manteniendo ciertas características clave como comida a bajo precio con sabor consistente, servicio rápido y ambiente limpio y familiar, al tiempo que ajusta su oferta a cada mercado local. La compañía se ha expandido exitosamente a Europa, Asia/Pacífico/África y América Latina adaptando su menú y operaciones a las preferencias y costumbres culturales de cada región. Tras más de 70 años de operaciones, McDonald's sigue siendo una de las marcas más reconocidas y
Grupo Bimbo se fundó en 1945 en México y ahora es una de las empresas líderes de panificación en el mundo. Comenzó produciendo pan, panqués y otros productos en una pequeña planta en la Ciudad de México. Desde entonces, se ha expandido a 17 países y produce más de 7,000 artículos bajo 150 marcas. La empresa tiene como misión "alimentar, deleitar y servir al mundo" y busca ser innovadora, rentable y el proveedor preferido de sus clientes.
Este documento presenta el caso de Delimex, una cadena de restaurantes en Guatemala. Describe los antecedentes de la empresa y el contexto económico desafiante. También presenta los resultados de estudios de mercado recientes que muestran la necesidad de definir mejor el mercado objetivo y la estrategia de mercadeo. El nuevo Gerente de Mercadeo, Diego Asturias, debe presentar un plan estratégico a la junta directiva para enfrentar estos desafíos.
Planeacion estrategica y el proceso de la administracion de la mercadotecniaMayra Love
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la planeación estratégica y el proceso de administración de mercadeo. Explica brevemente los conceptos de visión, misión, objetivos estratégicos, análisis FODA, segmentación de mercado, estrategias de mercadeo y tácticas. Además, incluye ejemplos específicos de la planeación estratégica de Coca-Cola.
El presente trabajo tiene por objetivo desarrollar un plan estratégico para la Galletera GAMESA, la cual es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de productos alimenticios de Calidad (Galletas).
Coca-Cola Company se esfuerza por mantener su liderazgo en la producción y distribución de bebidas analcohólicas. La compañía busca maximizar la rentabilidad a largo plazo mediante una coordinación efectiva con The Coca-Cola Company, el desarrollo del mercado en sus franquicias, y operaciones eficientes. La compañía también se enfoca en mantener colaboradores comprometidos con sus objetivos y estrategias.
Este documento proporciona una introducción al marketing estratégico. Explica que el marketing estratégico implica reflexionar sobre los valores y objetivos de una empresa, mientras que el marketing operativo se enfoca en implementar las herramientas del marketing mix. También describe los principios básicos del marketing, la evolución del marketing a través del tiempo, y los pasos clave para desarrollar un plan de marketing como la investigación de mercado y el análisis FODA.
El documento proporciona información sobre el supermercado "ANNY SUPER MARKET E.I.R.L.", fundado en 1994 en Trujillo, Perú. Describe su historia, identidad institucional, valores, análisis FODA, y propuesta estratégica para aumentar las ventas y posicionarse como líder en el mercado local.
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de la mezcla de marketing (las 4P) para el éxito de las empresas. El estudio se llevó a cabo en San Luis Potosí, México y analizó dos empresas (Royal Prestige y Tortas Richard) a través de encuestas y entrevistas. Los resultados mostraron que el uso efectivo de las 4P, como el producto, precio, plaza y promoción, es muy importante para que los clientes recuerden la marca y sigan siendo consumidores. Los gerentes de ambas empresas afirmaron que la
El documento analiza la mezcla de marketing y sus 4 elementos (producto, precio, plaza y promoción) en las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Presenta un marco teórico sobre la mezcla de marketing y las empresas. Plantea una hipótesis sobre el crecimiento de las empresas debido al uso de la mezcla. Describe una encuesta aplicada y concluye que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing aumentando su reconocimiento.
El documento analiza la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) de las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Realizó encuestas a 394 personas sobre estos factores y sus resultados. Determinó que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing, elevando su reconocimiento y éxito sobre Tortas Richard. Concluye que la mezcla de marketing es una estrategia clave para el éxito empresarial cuando se adapta a las necesidades de cada compañía.
El documento analiza el uso de la mezcla de marketing en las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Al encuestar a 390 personas, se encontró que el 43% conocía ambas empresas. La calidad de los productos fue considerada buena por el 67%. Sin embargo, la publicidad fue considerada buena por el 38% pero mala por el 33%. Aunque el 58% conocía promociones, el 46% recordaba las marcas solo algunas veces. El 47% consideró adecuados los factores de marketing de ambas empresas y exitosa a Royal Prestige. Por lo tanto, el documento concluye
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento y reconocimiento.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
Este documento describe un proyecto de investigación que examinará cómo el uso efectivo de la mezcla de marketing ha contribuido al éxito de las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. El objetivo es verificar que tan efectiva es la mezcla de marketing y comprobar si el crecimiento y reconocimiento de estas empresas se debe al uso adecuado de las 4P en los últimos dos años. Se utilizarán métodos cualitativos y cuantitativos como entrevistas y encuestas para estudiar el tema.
Este documento describe un proyecto de investigación que examinará cómo el uso efectivo de la mezcla de marketing ha contribuido al éxito de las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. El objetivo es verificar que tan efectiva es la mezcla de marketing y comprobar si el crecimiento y reconocimiento de estas empresas se debe al uso adecuado de las 4P en los últimos dos años. Se utilizarán métodos cualitativos y cuantitativos como entrevistas y encuestas para estudiar el tema.
Este documento presenta un ensayo sobre las "4 P del marketing", que son las cuatro variables clave de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables ayudan a las empresas a satisfacer las necesidades de los clientes y vender con éxito sus productos y servicios. El documento explica cada una de las 4 P en detalle y cómo su correcta aplicación es fundamental para el éxito comercial de una empresa.
Este documento explica las Cuatro P del Mercadeo (Producto, Precio, Promoción y Plaza) y cómo combinar estas variables para estimular los mercados de forma adecuada. También analiza ejemplos de cómo Coca-Cola aplica estas estrategias de mercadeo a través de una amplia variedad de productos, precios adaptados localmente, distribución global y promociones efectivas. Más adelante, el documento discute la evolución de este modelo a las Siete P del Mercadeo con la adición de Personas, Proceso y Prueba para ref
1) El documento habla sobre conceptos clave de marketing como la segmentación del mercado, el análisis de necesidades, y los elementos del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción.
2) También discute enfoques de orientación al mercado como la orientación al producto, a la venta y a la producción, así como tendencias actuales de marketing como el marketing social y relacional.
3) Explica conceptos relacionados a la fijación de precios, canales de distribución, y objetivos de la comunicación promocional.
Este documento resume los conceptos clave del marketing mix, incluyendo la segmentación del mercado, el análisis de necesidades, tipos de orientación al mercado como la orientación al producto, a la venta y a la producción, así como los elementos del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción.
Este documento resume los conceptos clave del marketing mix, incluyendo la segmentación del mercado, el análisis de necesidades, tipos de orientación al mercado como la orientación al producto, a la venta y a la producción, así como los elementos del marketing mix como el producto, precio, plaza y promoción.
La importancia de las 4 p (dhtic, presentación)Ale Torres
El documento describe las 4 p del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y su importancia para las empresas. Explica que las 4 p analizan factores como calidad, marca, distribución y publicidad para satisfacer las necesidades de los clientes. También discute cómo las 4 p han evolucionado para enfocarse más en los deseos de los clientes.
Una parte primordial en el proceso de establecer una estrategia de marketing, es la aplicación de las 4ps. ¿Qué son las 4ps? y ¿Cuál es el beneficio de conocerlas?
Este documento presenta un resumen de un proyecto de estudiantes sobre sistemas de control de calidad. Incluye una discusión sobre los sistemas de calidad en general y la serie ISO 9000, así como preguntas y ejercicios sobre conceptos relacionados con la mercadotecnia y el desarrollo histórico de esta disciplina.
1. El documento presenta un resumen de ejercicios realizados por un grupo de estudiantes sobre sistemas de control de calidad y la serie ISO 9000. 2. Incluye una monografía sobre sistemas de control de calidad que describe conceptos como calidad, organización e implementación de sistemas. 3. También presenta preguntas y respuestas sobre conceptos de mercado, distribución, comercialización y planeación de mercadotecnia.
1. El documento presenta un resumen de ejercicios realizados por un grupo de estudiantes sobre sistemas de control de calidad y la serie ISO 9000. 2. Incluye una monografía sobre sistemas de control de calidad que describe conceptos como calidad, organización e implementación de sistemas. 3. También presenta preguntas y respuestas sobre temas de mercado, distribución, mercadotecnia y planeación estratégica.
Este documento describe los elementos del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) para el yogurt "San Salvador" de una empresa láctea ecuatoriana. Detalla las características del producto como su calidad, envase y sabores, así como factores que influyen en el precio. Además, analiza los canales de distribución y las promociones para llegar a los consumidores.
Este documento resume una investigación sobre el marketing de relaciones en dos librerías en San Luis Potosí, México. Analiza cómo el trato amable de los vendedores y la satisfacción de las necesidades de los clientes afectan la lealtad y las ventas a largo plazo. Los resultados de las encuestas mostraron que la mayoría de los clientes sienten un trato amable en Gandhi y que este trato, junto con la variedad de productos, son los factores más importantes para su preferencia por Gandhi sobre la otra librería.
Resumen evaluacion de la estrategia del condon en cubaRocio Serrato
Este documento resume una investigación sobre la estrategia de mercadotecnia de condones en Cuba. Analiza la disponibilidad, accesibilidad y conocimiento sobre condones entre distribuidores y jóvenes. Los resultados mostraron que aunque hay varias marcas de condones disponibles, la estrategia de mercadotecnia no es efectiva y falta información, especialmente entre adultos. El uso del condón puede prevenir enfermedades de transmisión sexual e embarazos no planeados.
Presentación final: Marketing de relacionesRocio Serrato
Este documento resume una investigación sobre el marketing de relaciones en dos librerías en San Luis Potosí, México. Analiza cómo el trato al cliente afecta las ventas y la retención de clientes. Los resultados mostraron que la mayoría de clientes de Gandhi regresan debido al trato amable y atención personalizada. Aunque ambas librerías ofrecen un buen servicio, Gandhi se distingue por centrarse en satisfacer las necesidades de cada cliente.
Articulo de investigación: Marketing de relacionesRocio Serrato
Este documento presenta una lista de verificación para evaluar un artículo de investigación final. El objetivo principal de la investigación fue analizar la relación entre vendedores y compradores durante el proceso de ventas en dos librerías, Gandhi y la española, para revisar las técnicas de ventas y comparar la calidad del servicio. Se realizaron encuestas y entrevistas que mostraron que los clientes valoran más el servicio en Gandhi. Se recomienda que la librería española mejore su servicio al cliente.
Ejemplos aplicados a mi carrera e investigaciónRocio Serrato
El documento describe diferentes situaciones en las que la capacidad de analizar e interpretar investigaciones previas será útil en la carrera y proyectos de investigación de Rocio Serrato Villegas. Entre ellas se encuentran indagar investigaciones de mercado realizadas anteriormente, analizar libros antes de leerlos completamente para decidir su utilidad, interpretar los resultados de encuestas realizadas, y detectar posibles fallas o información errónea al analizar investigaciones o análisis de mercado previos.
Este documento presenta un protocolo de investigación sobre marketing de relaciones elaborado por estudiantes de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. El objetivo principal es analizar la importancia de la relación entre oferente y demandante durante el proceso de venta en dos librerías de San Luis Potosí. El documento justifica el tema, delimita el alcance, plantea preguntas e objetivos de investigación, y presenta un marco teórico sobre marketing relacional y transaccional basado en varios autores.
Las 4 P son una herramienta de marketing que incluye Plaza (ubicación), Producto, Promoción y Precio. Esta herramienta ayuda a las empresas a tener éxito mediante una estrategia estructurada que analiza estos cuatro elementos clave y evita problemas futuros.
El documento describe las etapas para elaborar un marco teórico, incluyendo obtener información sobre el tema, revisar la literatura existente, identificar fuentes primarias, secundarias y terciarias, localizar y seleccionar literatura relevante, extraer la información clave, y construir el marco teórico detallando los factores, orígenes, antecedentes y consecuencias del tema.
Este documento presenta un protocolo de investigación sobre marketing de relaciones aplicado a las librerías Gandhi y La Española en San Luis Potosí, México. El objetivo general es analizar la relación entre vendedores y compradores durante el proceso de venta en Gandhi. Se justifica el estudio debido a la importancia del buen trato al cliente. La investigación se llevará a cabo durante 4 meses mediante encuestas, entrevistas y observación para analizar cómo afecta la relación oferente-demandante el proceso de venta y lograr clientes permanent
Cuadro sinóptico: técnicas y procedimientosRocio Serrato
El documento describe las etapas para elaborar un marco teórico, incluyendo obtener información sobre el tema, revisar la literatura existente, identificar fuentes primarias, secundarias y terciarias, localizar y seleccionar literatura relevante, extraer la información clave, y construir el marco teórico analizando factores, orígenes, antecedentes y consecuencias relacionadas al tema.
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada por la empresa Makrohogar, fabricante y distribuidora de muebles. La encuesta tuvo como objetivo identificar los principales problemas de mercadeo de los productos de Makrohogar. Los resultados mostraron que los factores más importantes para los clientes al comprar muebles son la calidad, el precio, la atención al cliente y el diseño. Adicionalmente, se recomienda a la empresa enfocar más su publicidad en las mujeres amas de casa y no descuidar la calidad de sus productos.
El documento presenta un análisis de mercado de la empresa de muebles Makrohogar. Identifica problemas como falta de publicidad efectiva, baja calidad de los muebles y falta de atención al cliente. Realiza encuestas que muestran que los clientes valoran la calidad, precio, servicio y diseño de los muebles, y se ven influenciados por la competencia. Recomienda que la empresa mejore la calidad de sus productos, rediseñe su publicidad y brinde un mejor servicio para retener clientes ante la alta competencia.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el marketing de relaciones en dos librerías en San Luis Potosí, México. El objetivo general es analizar la relación entre vendedores y clientes durante el proceso de venta en la librería Gandhi. Los objetivos específicos incluyen definir el tipo de relación, revisar las técnicas de venta utilizadas, y comparar la calidad del servicio entre Gandhi y otra librería. El proyecto utilizará encuestas, entrevistas y observación para examinar la hipótesis de que
El documento resume un video que analiza los estereotipos de género y raciales presentados en las películas de Disney. El video argumenta que Disney idealiza a la mujer perfecta y promueve la idea de que las mujeres usan su cuerpo y seducción para conseguir lo que quieren. También sugiere que las mujeres siempre necesitan ser rescatadas por hombres y que el abuso puede ser superado con amor. Finalmente, algunas películas promueven la superioridad racial de los hombres blancos y presentan una imagen errónea del Islam.
Este documento presenta el protocolo de investigación para un proyecto de 4 meses sobre marketing de relaciones en dos librerías en San Luis Potosí, México. El objetivo general es analizar la relación entre vendedores y compradores durante el proceso de venta. Se plantean objetivos específicos, una hipótesis, variables, y un diseño no experimental y descriptivo utilizando encuestas, entrevistas e investigación documental. El cronograma detalla las actividades a realizarse entre enero y mayo de 2014.
Este documento presenta el plan de investigación de mercado para analizar la relación entre vendedores y compradores en dos librerías en San Luis Potosí, México. El estudio se llevará a cabo de enero a mayo de 2014 y utilizará encuestas, entrevistas, observación y consultas para examinar cómo satisfacer mejor las necesidades de los clientes y mejorar las ventas a corto y largo plazo. El objetivo general es analizar la relación durante el proceso de ventas en la librería Gandhi, con objetivos específicos de revis
El documento analiza los estereotipos de género y raciales presentados en las películas de Disney. Señala que Disney idealiza a la mujer perfecta y la representa usando su cuerpo para conseguir lo que desea, lo que puede dañar la percepción de la realidad en los niños. También critica que las películas muestran a las mujeres como débiles que necesitan ser rescatadas por hombres y normalizan el abuso mostrando a los abusadores cambiando con el amor. Finalmente, concluye que Disney debería tener más
1. Núcleo General
II:
Comunicación e
investigación
El uso adecuado de la mezcla de
marketing tiene como consecuencia el
éxito de las empresas
Protocolo de
investigación
Integrantes del equipo:
Valeria Teresa Meléndez Castro
Oscar Ceballos Angulo
Diana Rodríguez Turrubiartes
Miércoles, 19 de febrero de 2014
2. 1
Introducción
La mezcla de marketing forma parte de un nivel de la mercadotecnia, en el cual,
las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa
pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a
un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que
coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más oportuno.
A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy introdujo el concepto
de las 4 P's, que hoy por hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para
estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia. Las 4 P's
consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
Conforme el paso del tiempo la mezcla de marketing ha sido estudiada por
diferentes autores y aunque ha sido modificada los factores que esta contiene son
la base de todos los demás, las famosas 4 p’sprincipales componentes de este
método ayudan a cualquier empresa a tener éxito con ciertas variables de en los
resultados ya que en ocasiones no se utilizan adecuadamente.
En este proyecto de investigación pretendemos analizar el impacto que genera la
mezcla de marketing en el éxito de dos empresas: Royal Prestige y Tortas
Richard; para obtener como producto final conocimientos sobre el tema y
presentar un informe apropiado.
Justificación
En los últimos años ha crecido considerablemente la oferta de innumerables
productos y servicios por lo que han surgido diferentes métodos y técnicas para
ayudar a las empresas a sobresalir en este mercado que cada día se vuelve más
competitivo. Cualquier persona que pretenda tener éxito en el mundo empresarial
debe reconocer que la mezcla de marketing le ofrece herramientas necesarias
3. 2
para triunfar y que el uso adecuado de la misma tiene como finalidad obtener
resultados satisfactorias para la empresa u organización, sin dejar de lado la
versatilidad de los mismos que dependen de diversos factores.
Por medio de este tema pretendemos visitarlas empresas: Royal Prestige y Tortas
Richard para analizar y comparar como utilizan la mezcla de marketing en cada
una de estas compañías y así determinar cuál es el impacto que tiene en el éxito
de las mismas.
Delimitación
Unidad de análisis.
Objeto de estudio: Beneficios que genera la mezcla de marketing.
Sujeto de estudio: empresas Royal Prestige y Tortas Richard en el estado de San
Luis Potosí, dentro de la ciudad de San Luis Potosí
Teoría: efectividad de las 4 P’s de Jerome McCarthy.
Preguntas de investigación
¿En qué consiste la mezcla de marketing?
¿Cómo se emplea la mezcla de marketing?
¿Cuáles son sus beneficios?
¿En qué tipos de empresas se utiliza?
¿El éxito de una empresa depende del uso de la mezcla de marketing?
4. 3
Objetivos
Objetivo general:
Comprobar la eficiencia de la mezcla de marketing en las empresas Royal
Prestige y Tortas Richard así como sus beneficios en el éxito de estas
empresas.
Objetivos específicos:
Verificar que tan efectiva es la mezcla de marketing en diferentes empresas
en nuestra localidad.
Entrevistar a los gerentes del departamento de marketing de las empresas
mencionadas.
Hipótesis
Enunciado de hipótesis:
El crecimiento y reconocimiento de las empresas Royal Prestige y Tortas
Richard se debe al uso adecuado de la mezcla de marketing enfocada a las
4 P’s en los últimos dos años.
Unidad de análisis
Objeto de estudio: mezcla de marketing.
Sujeto de estudio: empresas Royal Prestige y Tortas Richard.
Variable dependiente: crecimiento y reconocimiento de dichas empresas.
Variable independiente: usos adecuado de las 4 P’s.
5. 4
Marco Teórico:
El objetivo principal de esta investigación es conocer cómo se aplica la mezcla de
marketing con sus cuatro elementos básicos (precio, producto, plaza y promoción)
a través de empresas localizadas en la ciudad de San Luis Potosí. Para lograr lo
mencionado anteriormente nos basaremos en un par de empresas reconocidas y
de realce en el estado: “Tortas Richard” y “Royal Prestige”.
Conoceremos y analizares estas empresas totalmente diferentes establecidas en
la ciudad ya mencionada y en estas nos apoyaremos para obtener resultados
aproximados acerca de la efectividad de la mezcla de marketing así como su
importancia dentro y fuera de la empresa.
Antecedentes del tema
Consideramos que para hablar de la historia de la mercadotecnia, se tendría que
platicar de toda la historia mundial ya que en muchos aspectos la mercadotecnia
tiene gran camino recorrido, desde sus origines hasta la fecha.
“El ser humano ha buscado interminablemente el conocimiento, se da cuenta que
entre más encuentra, más necesita, ha aprendido a hallar satisfactores, tanto
individuales como sociales, es decir, siempre estamos en busca de algo que
satisfaga nuestras insuficiencias, aquí es donde entra la mercadotecnia.”
(Bekowitz, 2000)
El concepto de la mezcla de mercadotecnia fue creado por Neild Borden a
principios de los sesenta quien identifico diferentes variables que combinándolas
se logra una mezcla del mercado (McCarthy, 2000). Para 1962 y con los
antecedentes de Borden aparece Jerome McCarthy que simplifico las variables
creando cuatro conceptos que revolucionarían la historia de los mercados, las 4
P’s de la mercadotecnia: precio, producto, plaza y promoción.
La mezcla de mercadotecnia se ha utilizado desde hace mucho tiempo atrás solo
que antes lo hacían sin recibir nada a cambio, sin recibir pago solo era un
6. 5
intercambio de las cosas. La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos
estratégicos más significativos de la actualidad y cuya clasificación de
herramientas o variables que son las (4P’s) se ha formado durante muchos años
en la estructura fundamental de diversos planes de marketing, que se ha utilizado
tanto en grandes, medianas y pequeñas empresas, claro que esto es decisión de
las empresas o mercado logos el utilizar y adaptar las variables que más les
convengan a sus necesidades sin olvidar que el objetivo fundamental de la mezcla
de la mercadotecnia es el de cooperar a un nivel táctico para conseguir la
satisfacción de las necesidades o deseos de su mercado meta claro que todo a
cambio de una utilidad para la empresa.
Antecedentes de las Empresas:
Royal Prestige
Esta empresa que se ha convertido sinónimo de productos dignos de confianza,
de excelente valor y calidad. Fue fundada en 1959. Actualmente los productos son
vendidos dentro y fuera de los Estados Unidos por representantes de ventas
profesionales y preparados, pero esta compañía inicio en la ciudad de Madison,
Wisconsin donde ahora está ubicada la casa matriz y cuenta con más de 50 años
de experiencia
Comenzó siendo una empresa de un millón de dólares en la década de los
setenta; revoluciono el mercado con su producto estrella, el Sistema de Salud, que
otorgo a miles de familias un método único y garantizado para cocinar de forma
práctica y saludable, al conservar el valor nutricional y sabor de los alimentos,
facilitando su cocción y asegurando el máximo grado de higiene.
Tortas Richard
Esta empresa comenzó como un proyecto familiar que surgió ante la necesidad de
satisfacer la necesidad del consumidor para obtener alimentos a bajo costo y en
instalaciones cómodas y de entorno familiar.
7. 6
En sus inicios se planteó la idea de contar con una cadena de establecimientos
que generaran ingresos óptimos para sus inversionistas y por el otro lado que la
marca fuera considerada con un sinónimo de calidad y buen servicio. Por lo que
se comenzó a expandir poco a poco en algunos de los estados de la República
Mexicana como Puebla y San Luis Potosí.
CONTEXTO:
ROYAL PRESTIGE:
Con más de 50 años de experiencia, Royal Prestige es sinónimo de productos de
excelente calidad, valor, confianza, salud y bienestar para toda la vida. La casa
matriz está ubicada en la ciudad de Madison, Wisconsin.
A pesar de las malas críticas y los rumores acerca de sus altos precios y material
común, promocionado como de alta cocina, la empresa lleva más de 50 años en el
mercado con una gran aceptación y una gran gama de productos.
La empresa es reconocida por su calidad y las garantías que otorga la empresa al
momento de la compra, que aunque constantemente se ha encontrado en
competencia con empresas como “OLYMPIA” y “LIFETIME”, las cuales también
constan de una amplia gama de sartenes y ollas innovadoras para el uso diario,
Royal prestige sigue siendo el favorito debido a la calidad de sus productos y los
innovadores materiales poco usados por la competencia o incluso imitados.
Royal Prestige es una empresa, no solo reconocida nacionalmente, sino
internacionalmente también, siendo una de las marcas favoritas en E.U.A para los
utensilios de cocina, ollas y sartenes de nueva tecnología.
Tomamos muy en cuenta que si bien, los precios no son relativamente lo
suficientemente accesibles para todo público, es totalmente equivalente a la
calidad y variedad del producto, por lo cual hablando de los ingresos de la
8. 7
empresa, consideramos que deben ser bastante altos en comparación con las
ventas realizadas y los precios destinados de los productos.
TORTAS RICHARD:
Tortas Richard es una opción diferente que ofrece a los comensales una gama
amplia de productos que pueden saborear y deleitar en nuestras instalaciones.
Nuestro menú se compone de una variedad de tortas, quesadillas, botanas, cortes
americanos a la parrilla que pueden acompañarse con nuestras típicas micheladas
o aguas frescas.
La empresa, que ofrece gran variedad de platillos tales como tortas, quesadillas,
parrilladas, etc., a un precio accesible a todo público, está muy bien posicionada
dentro del estado potosino como un lugar adecuado, y de buen ambiente para
disfrutar de la hora de la comida.
Hablando de la competencia a nivel estatal, nos encontramos con empresas como
“Tortas El Reyecito”, y las conocidas “Las Tórtolas”, las cuales al pasar de los
años se han hecho de reputación y clientes leales, fieles a sus preferencias, más
sin embargo nuestra empresa investigada, goza de las ventajas del
posicionamiento alrededor de la ciudad contando con más sucursales que la
competencia, y por consiguiente un mayor dominio de su área.
Nos encontramos también con la preferencia turística, y las sucursales fuera del
estado, ya que basándonos en la opinión del público, “Tortas Richard” es
ampliamente reconocido por su excelente trato al cliente, variedad y calidad en los
turistas que al visitar nuestra ciudad se detienen a comer y al pasar por ahí
quedan satisfechos del trato y servicio ofrecido por la empresa mencionada.
Actualmente la empresa sigue posicionada como una de las franquicias de comida
rápida mexicana en nuestro estado como una de las mejores opciones a escoger
si lo que se busca es buen servicio, variedad y calidad.
9. 8
Conceptualización:
En primer lugar cabe mencionar que la mercadotecnia tiene como objetivo
fomentar el intercambio voluntario entre dos o más partes que tienen algo que
interesa a unos y otros entre sí (Barroso, 2008).Ahora que tenemos una idea más
clara del significado de esta palabra podemos entender que la mercadotecnia se
puede manejar como una mezcla de ciertos elementos que la comprenden
denominados las 4 P’s; revisamos y analizamos diversos libros, los cuales no
guiaron para entender de una manera fácil y eficaz este tema de investigación.
Empecemos por definir que son las 4’p, estas son el conjunto de elementos que
conforman la base de la mezcla de marketing las cuales son plaza, precio,
producto y promoción.
Precio: Es una variable controlable que se diferencia de los otros tres elementos
de la mezcla o mix de mercadotecnia (producto, plaza y promoción) en que
produce ingresos; los otros elementos generan costos.
(Thompson,Ivan( 2006))
Producto: En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que
realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta
para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos
que persigue.
(Thompson,Ivan( 2005))
Plaza: Es todo lo relacionado con el recorrido físico del producto antes de llegar al
consumidor o cliente. Se trata de la distribución, los intermediarios, la logística, los
depósitos o almacenes regionales, la recepción, procesado, despacho y entrega
de pedidos.
Promoción: La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que
se utilizan para lograr objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al
10. 9
público objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan
(Thompson,Ivan,(2005))
Conforme a la investigación consideramos importante mencionar debido a su
alcance la estrategia de productos la cual consiste en tener un conocimiento
amplio sobre cada producto, conocer cada una de sus variables para ofrecer lo
que realmente necesita el consumidor.
Evaluación teórica:
En la actualidad demasiados establecimientos no son capaces de mantener un
ritmo constante por lo que se puede dar un estado de “banca rota” y verse en la
necesidad de cerrar el negocio, pero también hay pocas empresas las cuales
iniciaron de la nada y hoy son reconocidas a nivel estatal e incluso nacional.
Esto se debe a que en el área de mercadotecnia existe una estrategia llamada
mezcla de marketing la cual ayuda a que los negocios funcionen de manera
eficiente y pueda conseguir el éxito. Esta herramienta de gran utilidad se puede
dividir en cuatro elementos básicos.
A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer
de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy
por hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las
herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.
Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
Estos cuatro factores nos ayudan a las empresas a elaborar diversas estrategias
que les permiten generar ingresos considerables, así como también conseguir la
satisfacción de sus clientes.
Por lo anterior decidimos investigar cual es la manera correcta de aplicarlos, pero
antes de esto debimos de haber investigado a fondo que es la mezcla de
marketing.El"Diccionario de Términos de Marketing" de la American Marketing
Asociation, define a la mezcla de mercadotecniacomo aquellas "variables
11. 10
controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en
el mercado meta".
(Bekowitz, (2000)): Nos aporta lo siguiente
“El ser humano ha buscado interminablemente el conocimiento, se da cuenta que
entre más encuentra, más necesita, ha aprendido a hallar satisfactores, tanto
individuales como sociales, es decir, siempre estamos en busca de algo que
satisfaga nuestras insuficiencias, aquí es donde entra la mercadotecnia.”
(Borden, (2001)) nos comparte el documento The Concept of the Marketing Mix
“Marketing is still an art, and the marketing manager, as head
Chef, must creatively marshal all his marketing activities
To advance the short and long term interests of his firm.”
"El marketing es todavía un arte, y el gerente de marketing, como jefe
Cocinero, debe reunir creativamente todas sus actividades de marketing
Para avanzar en los intereses a corto y largo plazo de su empresa”.
Al comparar varios artículos sobre el tema encontramos que los conceptos no
difieren demasiado, pero si nos brinda una perspectiva más amplia sobre el
concepto de mezcla de mercadotecnia como el siguiente: “Uno de los
conceptos más importantes en nuestra industria es la mezcla de
mercadotecnia. Esta mezcla, conocida en inglés como marketing mix, les
permite a los mercadólogos posicionar un producto en el mercado, de tal modo
12. 11
que se cumpla con el propósito de la mercadotecnia” (Barbosa, 2013). Este
autor nos menciona también que de este concepto está conformado por cuatro
factores ya antes mencionados, estas cuatro variables se les conoce como las
“cuatro P’s”. Sin embargo, existen otros elementos que completan el cuadro de
la mezcla de mercadotecnia. Es por ello que algunos autores hablan de hasta
“siete P’s”, las cuales incluyen a las personas (People), la evidencia física
(PhysicalEvidence), entre otras. Para nuestra investigación nos limitaremos a
los elementos básicos de este concepto (las cuatro P’s).
Nos podemos plantear entonces según Vázquez (2012) que la mezcla de
mercadotecnia es un componente crítico en el desarrollo de los planes y
estrategias de mercadotecnia. Este concepto involucra todos los elementos
que impactan a la habilidad de la organización para llevar sus productos y
servicios exitosamente al mercado: producto, precio, lugar y promoción. Es la
mezcla efectiva, o combinación de estos componentes es lo que contribuye al
éxito; por el otro lado también existe el éxito de los elementos individuales que
por lo general no causan el mismo impacto que el conjunto de los mismos
(Lamb, 2006).
Desde la perspectiva del mercadologo la mezcla de mercadotecnia considera
casa aspecto para lograr el estado óptimo de una empresa. Kotler (2006) nos
menciona que en efecto lo anterior es cierto pero desde luego no se debe
descartar la perspectiva del consumidor que ha generado una nueva mezcla de
mercadotecnia definida como las “cuatros C’s”.
Apoyando los conceptos anteriores aceptamos que la mezcla de
mercadotecnia es de vital importancia dentro de cualquier organización ya que
es un elemento estratégico y significativo. Sus cuatro variables han ayudado en
la estructura de varios planes del marketing, sin importar el tamaño de la
organización (Sangri, 2008). La decisión de utilizar esta estrategia es de los
mercadologos por lo tanto son estos quienes la adaptan de la forma más
conveniente en las instituciones donde laboran, para así satisfacer las
necesidades de su mercado todo a cambio de una ganancia para las mismas a
13. 12
cambio de intercambio de sus productos estableciendo un precio adecuado
para así atraer más a los clientes proporcionándoles distintas formas de pago y
ubicando para su distribución; para esto se puede ayudar con la variable de
plaza ya que es una pieza importante para la organización porque es la
encargada de que el producto llegue a manos de todos los consumidores.
Para lograr lo anterior también es necesario realizar promoción acorde al
producto, esta variable es importante porque es la encargada de darle a
conocer el producto a los clientes por medio de sus diferentes formas de
publicidad. (Ferrell, 2006).
Considerando los conceptos anteriores podemos definir que nuestra
investigación evalúa el éxito en dos empresas muy diferentes por lo que
podremos observar la aplicación directa de la mezcla de marketing con sus
componentes básicos desde perspectivas totalmente diferentes lo que nos
proporcionara un rango de información más amplio de utilidad para futuras
investigaciones.
Perspectiva de elección:
La perspectiva que decidimos tomar está basado en los factores que te llevan a
llevar a cabo un buen funcionamiento de la mezcla de mercadotecnia, esto porque
comprendemos que no todas las empresas lo aplican de la misma forma y por
esta razón es que existen las empresas con un gran éxito y las que no lo son
tanto, o en su defecto no son para nada exitosas.
Por ello evaluaremos a dos empresas exitosas actualmente y analizares si sus
estrategias al utilizar la mezcla de marketing influye o no en dicho éxito.
Teniendo ya la información se pretende encontrar la mejor manera de aplicar las 4
P’s y que la información obtenida sirva a diferentes personas para que apliquen
correctamente esta estrategia, ya sea que la sigan al pie de la letra o la puedan
adaptar acorde a sus necesidades.
14. 13
Bibliografía
Barbosa, D. (26 de Noviembres de 2013). Merca2.0. Obtenido de Merca2.0:
http://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-de-mercadotecnia/
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15. 14
Thompson, I. (Diciembre de 2005). PromonogocioS. Obtenido de PromonogocioS:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/producto-definicion-concepto.html
Thompson, I. (Enero de 2006). PromonegocioS. Obtenido de PromonegocioS:
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/precio-definicion-concepto.html
Villa, L. (11 de junio de 2013). Puromarketing. Obtenido de Puromarketing:
http://www.puromarketing.com/13/16416/marketing-muerto.html
Web, E. (2010). Tortasrichard. Obtenido de Tortasrichard: http://www.tortasrichard.com/
16. 15
Cuadro de definición para conceptualización.
Concepto Definición Fuente
4 Ps’ Conjunto de elementos que conforman la base de
la mezcla de mercadotecnia: plaza, precio,
producto y promoción.
Fuente especificada no
válida., La mezcla de
mercadotecnia,
http://www.promoneg
ocios.net/mercadotecni
a/mezcla-
mercadotecnia-mix.htm
Estrategia de
productos
Tener un conocimiento amplio sobre cada
producto, conocer cada una de sus variantes para
ofrecer lo que realmente necesita el consumidor.
Gluck, Samantha
(2014), Estrategia de
producto y marca,
http://pyme.lavoztx.co
m/estrategia-de-
producto-y-marca-
8926.html
Deseos del
mercado meta
Satisfacer las necesidades del consumidor para
lograr el éxito de una empresa.
Fuente especificada no
válida., La mezcla de
mercadotecnia,
http://www.promoneg
ocios.net/mercadotecni
a/mezcla-
mercadotecnia-mix.htm
Éxito de una
empresa
Son seis los factores que pueden comprender el
éxito de una empresa: Confianza en si mismo:
Tamaño, énfasis en el servicio; trabajo duro,
atención completa y conocimiento del producto
Fuente: Basado en
Profiles of Success: An
American Express
Study Of New Business,
Beverly Wettenstein, 10
de Octubre, 1989,
American Express, N.Y.
Cuadro de reseña.
17. 16
Elementos El Mix de Marketing:
Una herramienta para servir al cliente
Marlene Peñaloza
Licenciada en Administración.
El Marketing Mix no ha muerto
Liz Villa Tun
Tema central Observar los elementos del mix de
marketing, bajo el enfoque de
considerar a
este conjunto de medios operacionales
como
Modos de servir al cliente.
El mix de marketing sigue y seguirá
teniendo la misma base desde su
acuñación, aunque varios autores tratan
de modificarlo la esencia es la misma.
Propósito del autor Analizar la mezcla de marketing para
beneficio en el área de servicios.
Defender la base del mix de marketing
basado en las 4 Ps.
Subtemas diferentes El mix de marketing es una
mera herramienta.
Los servicios son un producto
intangible con necesidades
diferentes.
La única base del mix de
marketing son las 4 Ps.
Sus orígenes representan su
todo.
Subtemas similares El mix de marketing es un medio para
lograr el éxito.
Es importante para toda empresa utilizar
adecuadamente el mix de marketing.
Conclusión del autor En suma, todo se traduce en valor y
beneficios
tangibles e intangibles, constructos que
llevan
sustentar el argumento de considerar al
mix de
marketing como una valiosa
herramienta para
Servir a los clientes.
El mix de marketing se utiliza el mismo
enfoque desde la mitad del siglo pasado,
porque tiene el mismo objetivo: la
satisfacción del consumidor.
Reflexión personal En el caso de los servicios el mix de
marketing es una herramienta de gran
ayuda para las empresas, ya que ayuda
a mejorar considerablemente el
rendimiento de la organización.
Sin lugar a duda conforme pasa el tiempo
las cosas se han modificado
constantemente pero una cosa es cierta,
el mix de marketing tiene como
fundamentos las 4 Ps y los elementos
adicionales son solo parte de los mismos
18. 17
Elementos Los 10 pecados capitales del marketing
Philip Kotler
El concepto de la mezcla de
marketing
Tema central La estrategia empresarial para el buen
funcionamiento del marketing
Como es que funciona el marketing en la
actualidad
Propósito del autor Dar a conocer los factores más
importantes del marketing para que no
haya problemas al hacer uso del él.
Informar los avances del marketing hoy
en día y lo que funciona y no
Subtemas diferentes Descubrir nuevas
oportunidades
Aplicar estrategias de
segmentos
Definir las cuatro p
Elementos de la mezcla
de marketing
Aspectos de la mezcla
de marketing.
Subtemas similares ninguno ninguno
Conclusión del autor el marketing no está viviendo su mejor
momento: las estadísticas revelan que
gran parte de los
nuevos productos y servicios fracasan
en su intento de
Consolidarse en el mercado.
El marketing es todavía un arte, y el
gerente de marketing, como jefe
Cocinero, debe reunir creativamente
todas sus actividades de marketing
Para avanzar en los intereses a corto y
largo plazo de su empresa
Reflexión personal Considero que es de mucha utilidad la
información que nos proporciona ya
que podemos tomar en cuenta algunos
puntos de esto.
Todo lo que nos enseña es una manera
de ver al marketing desde el punto de
vista de un arte no cualquiera lo puede
aplicar de la forma correcta.
19. 18
Elementos En qué consiste la mezcla de
mercadotecnia
Daniel Barbosa
"La mezcla de mercadotecnia"
Mendoza Juárez, Rodríguez y
Vázquez
Tema central Define brevemente en qué consiste el
concepto de la mezcla de
mercadotecnia y sus elementos básicos.
Como se define la mezcla de
mercadotecnia, cuáles son sus
antecedentes y sus aplicaciones.
Propósito del autor Explicar en qué consiste la mezcla de
mercadotecnia actualmente.
Brindar una investigación completa y
fundamentada sobre la mezcla de
mercadotecnia.
Subtemas diferentes Conceptos actuales
relacionados con el tema.
Nuevos elementos de la mezcla
de mercadotecnia desde la
perspectiva de nuevos autores.
Antecedentes del concepto de
mezcla de mercadotecnia.
Enfoque clásico del concepto.
Subtemas similares Definición del concepto de mezcla de
mercadotecnia.
Utilidad de este concepto
Aplicaciones del concepto.
Definición de cada una de las cuatro P’s.
Conclusión del autor La mezcla de mercadotecnia tiene
que ver con elaborar un producto
enfocado en un consumidor,
ofrecerlo a un precio justo,
determinado con base en estudios
de mercado, ponerlo a
disponibilidad del target por medio
de canales de distribución
adecuados, mediante promocionarlo
de manera adecuada con un sistema
de comunicación efectivo.
La mezcla de mercadotecnia es de
vital importancia dentro de cualquier
organización ya que es un elemento
estratégico y significativo que sus 4
variables han ayudado en la
estructura de varios planes del
marketing no importa si sean
pequeñas, medianas o grandes
empresas sin olvidar que la decisión
de utilizar esta es de los
mercadologos y adaptarlas como
más les convengan a estas
instituciones para así satisfacer las
necesidades de su mercado.
Reflexión personal La brevedad de este artículo nos brinda
una idea general sobre el tema y nos
deja muy en claro en qué consiste.
Una investigación fundamentada como la
de este articulo nos asienta las bases
para tener un panorama más amplio
acerca del tema y así poder generar un
punto de vista mejor estructurado.
Elementos Críticas a la mezcla de mercadeo
Doyle, Peter. (2000) Value based
marketing
La mezcla de mercadeo, las cuatro P.
Una taza de producto, una pizca de
precio, dos libras de plazay 40 gotas
de promoción. Oscar Javier Salinas
Ayala (2013)
20. 19
Tema central La mezcla de mercadotecnia puede
provocar decisiones no rentables
debido a que no está basado en
objetivos financieros.
Beneficios y aportaciones de la mezcla de
mercadotecnia. Herramienta para lograr
el éxito de una empresa.
Propósito del autor Informar sobre las desventajas y de la
mezcla de mercadotecnia.
Dar a conocer de forma sencilla y
concreta cuáles son los elementos de la
mezcla de mercadotecnia y como ayudan
estos en su conjunto a lograr el estado
óptimo de cualquier organización
Subtemas diferentes La mezcla de mercadotecnia no
genera márgenes de utilidad
adecuados.
Análisis de los pros y contras de
este concepto.
La mezcla de mercadotecnia
produce un efecto que desean
los consumidores.
Este concepto brinda un éxito
seguro.
Subtemas similares La mezcla de mercadotecnia es
muy útil en el mercadeo.
Está compuesta por cuatro
elementos básicos “las cuatro
P’s”.
Definición de la mezcla de
mercadotecnia.
Conclusión del autor No ha quedado claro que criterio se
utiliza para determinar la mezcla de
mercadeo óptima, aunque el método de
retorno sobre la inversión cuando
ignora los objetivos del mercadeo es
igual de problemático.
Es decisión de cada empresa poder
combinar de la mejor manera estas
variables para un correcto
funcionamiento de la misma y lograr la
satisfacción total de todos los
consumidores.
Reflexión personal Existen otros métodos que son factibles
para lograr el éxito de una empresa,
pero se puede decir que analizan los
mismos factores de base que la mezcla
de mercadotecnia.
Utilizar adecuadamente la mezcla de
mercadotecnia es sinónimo de éxito para
cualquier empresa, pero el mercadologo
debe ser capaz de identificar cual es la
medida de cada elemento dependiendo
del contexto de la organización.
Elementos Críticas a la mezcla de mercadeo
Doyle, Peter. (2000) Value based
marketing
La mezcla de mercadeo, las cuatro P.
Una taza de producto, una pizca de
precio, dos libras de plazay 40 gotas
de promoción. Oscar Javier Salinas
Ayala (2013)
21. 20
Elementos Mix de marketing: las 4 Ps y las 4
Cs.
Carolina Macías Ayala (2012).
¿Cuáles son las Herramientas o
Variables de la Mezcla de
Mercadotecnia?
Tema central Evolución de la mezcla de
mercadotecnia desde un enfoque
actual.
Definición y estructura de las
“cuatro P’s”.
Propósito del autor Brindar una comparación del
concepto desde el punto de vista
del consumidor debido a la
Desarrollar de manera concreta la
clasificación de los elementos de
la mezcla de mercadotecnia así
Tema central La mezcla de mercadotecnia puede
provocar decisiones no rentables
debido a que no está basado en
objetivos financieros.
Beneficios y aportaciones de la mezcla de
mercadotecnia. Herramienta para lograr
el éxito de una empresa.
Propósito del autor Informar sobre las desventajas y de la
mezcla de mercadotecnia.
Dar a conocer de forma sencilla y
concreta cuáles son los elementos de la
mezcla de mercadotecnia y como ayudan
estos en su conjunto a lograr el estado
óptimo de cualquier organización
Subtemas diferentes La mezcla de mercadotecnia no
genera márgenes de utilidad
adecuados.
Análisis de los pros y contras de
este concepto.
La mezcla de mercadotecnia
produce un efecto que desean
los consumidores.
Este concepto brinda un éxito
seguro.
Subtemas similares La mezcla de mercadotecnia es
muy útil en el mercadeo.
Está compuesta por cuatro
elementos básicos “las cuatro
P’s”.
Definición de la mezcla de
mercadotecnia.
Conclusión del autor No ha quedado claro que criterio se
utiliza para determinar la mezcla de
mercadeo óptima, aunque el método de
retorno sobre la inversión cuando
ignora los objetivos del mercadeo es
igual de problemático.
Es decisión de cada empresa poder
combinar de la mejor manera estas
variables para un correcto
funcionamiento de la misma y lograr la
satisfacción total de todos los
consumidores.
Reflexión personal Existen otros métodos que son factibles
para lograr el éxito de una empresa,
pero se puede decir que analizan los
mismos factores de base que la mezcla
de mercadotecnia.
Utilizar adecuadamente la mezcla de
mercadotecnia es sinónimo de éxito para
cualquier empresa, pero el mercadologo
debe ser capaz de identificar cual es la
medida de cada elemento dependiendo
del contexto de la organización.
22. 21
constante globalización. como la utilidad de cada uno de
los mismos.
Subtemas diferentes Definición y elementos
de las “cuatro C’s”
Estructura de las “cuatro
P’s”.
Subtemas similares Concepto de la mezcla
de mercadotecnia y sus
cuatro elementos
básicos.
Beneficios de esta
herramienta.
Antecedentes de la
mezcla de
mercadotecnia.
Conclusión del autor La globalización de los negocios y
el creciente reconocimiento de la
importancia de la retención del
cliente y del mercadeo de
relaciones, entre otras tendencias
y criterios, empiezan a crear
nuevas corrientes en el
pensamiento sobre la teoría y
práctica del mercadeo, y seguir
logrando el objetivo principal del
marketing, la satisfacción de las
necesidades y/o deseos del
mercado meta.
Conforme los avances
tecnológicos van permitiendo la
creación de nuevos escenarios
para los negocios, también vemos
como van apareciendo nuevas
propuestas de clasificaciones para
las herramientas y variables de la
mezcla de mercadotecnia; las
cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P’s porque
consideran que ya han cumplido
su ciclo y que están obsoletas
para las condiciones del mercado
actual.
Reflexión personal Observar este concepto desde el
punto de vista del consumidor
nos brinda un enfoque más
amplio para lograr el éxito de una
empresa en todos los sentidos.
La decisión de cómo utilizar las
variables de esta estrategia es
únicamente del mercadologo y la
empresa donde labora, ya que
cada organización tiene
necesidades diferentes que debe
satisfacer de manera adecuada.
Guía para evaluar sitios y páginas Web.
Nombre: Valeria Teresa Meléndez Castro Fecha: 25 de marzo de 2014
Carrera: Mercadotecnia Internacional
23. 22
De acuerdo con la información que se analice, identifica los siguientes elementos en cada criterio de
evaluación.
Tema buscado: Mezcla de marketing
URL de página visitada: http://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-de-mercadotecnia/
Nombre del documento: En qué consiste la mezcla de mercadotecnia
CRITERIO ELEMENTOS
Autor
Nombre: Daniel Barbosa
Página personal: Sigue en twitter a @orbisalterius
Publicación
Responsable
Dominio territorial: Ing. En Comunicaciones País de origen: México
Sufijo: .com .edu .gob .org .net otro ¿Cuál? _______________
¿Qué indica este sufijo? __________________________________________________
Tendencia
El sitio pretende:
Informar
Explicar
Persuadir (vender)
Entretener
¿Se identifica la tendencia del sitio fácilmente? Sí No
Actualización
Fecha de elaboración o publicación del documento: 26-11-2013
¿Se mencionan actualizaciones en el contenido? Sí No
Fecha de la última actualización: 26-11-2013
Análisis del
texto
¿El documento tiene una estructura lógica? Sí No
¿El texto se basa en una metodología? Sí No
¿Contiene bibliografía? Sí No
¿Existen vínculos a otras páginas o sitios relacionados con el tema? Sí No
¿Cuáles? : Logos fallidos y qué aprender de ellos, 5 casos de publicidad censurada,
Publicidad vintage: 10 ejemplos de grandes marcas, etc.
¿Lo vínculos están activos? Sí No No todos
24. 23
La ortografía y la redacción del sitio son correctas Sí No
La información que aparece está bien sustentada y no es de
Segunda mano. Sí No
Diseño
La Home Page se descarga sin dificultad Sí No
El contenido se actualiza frecuentemente Sí No
El contenido del sitio está bien organizado y la información es fácil de
entender Sí No
__ Muy útil para mis necesidades de información actuales
__ Valioso para futuras referencias
__ Poco valioso.
__ Muy bien diseñado y fácil de utilizar
__ El diseño puede ser mejorado pero el sitio es útil
__ Pobremente diseñado, difícil de usar
Comentarios: considero de gran importancia este sitio web para la investigación ya que es una
revista de publicaciones reconocidas acerca del mundo de la mercadotecnia, por lo que respeto la
veracidad que se fundamentan en diversas fuentes.
25. 24
Diseño de investigación
Enfoque mixto.
Cualitativo: se pretende comprender y entender los diferentes contextos y puntos
de vista de los actores principales para obtener conclusiones propias sobre el
tema.
Cuantitativo:se estudiaran los datos de mediciones numéricas que buscaran
calcular y cuantificar los beneficios de la mezcla de marketing realizando
encuestas que nos proporcionaran información específica de una realidad que
podemos explicar y predecir.
Diseño.
No experimental: nuestra investigación no busca manipular las variables,
observaremos los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para
después analizarlos y formular una conclusión; como investigadores no tendremos
ningún tipo de control sobre los procesos y efectos de los mismos simplemente
estudiaremos lo correspondiente a la delimitación de nuestro tema.
Transeccional descriptivo: recolectaremos datos de un determinado momento, en
un tiempo único y tendremos como principal propósito describir los beneficios de la
mezcla de marketing para dar a conocer los diferentes conceptos de cada
empresa con respecto al tema.
Herramientas para el desarrollo de la investigación.
Técnicas.
26. 25
Recopilación y análisis de documentos: consultaremos diferentes fuentes de
información para tener un concepto más amplio de la mezcla de marketing y
analizar las teorías en las cuales enfocaremos nuestra investigación.
Observación: reconoceremos como estas empresas aplican la mezcla de
marketing en sus estrategias y modelos.
Entrevista: conversaremos con los gerentes del departamento de marketing de
dichas compañías y con los involucrados en la realización de la mezcla de
marketing.
Encuestas: realizaremos preguntas que nos ayudan a identificar como se aplican
las 4 P’s en la empresa.
Procedimientos.
Conversación: hablaremos formalmente con las personas indicadas para obtener
la información que requerimos.
Observación: estudiaremos los fenómenos que se dan por el uso adecuado o no
de la mezcla de marketing.
Consulta a personas expertas: abriremos el dialogo con diferentes personas que
nos puedan proporcionar sus puntos de vista sobre el tema.