Slides utilizados por César Monroy Fonseca en el seminario de Colintel del 3 de Noviembre del 2015 en el Sheraton María Isabel, México DF

1. NEUROCIENCIA DEL RECURSO
HUMANO
La nueva frontera neuronal del recurso laboral

2. LEXPARSIMONIÆ
«Frustra fit per
plura quod potest
fieri per pauciora»

6. Aplicaciones
Ciencias Sociales
Ciencias Naturales
Ciencias Básicas
Ciencias Puras

7. AGENDA
Las tres herejías de
la psicología
organizacional
El nuevo modelo
lingüístico cerebral
El ambiente laboral
como un entorno de
supervivencia

8. EL PRINCIPIO DE PARSIMONIA APLICADO POR
CARL SAGAN…

9. LASTRESHEREJÍASDELAPSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL
“Contraria a las
reglas establecidas
y aceptadas en
común”
En ciencia, es una
afirmación
totalmente
opuesta a los
principios que
supuestamente la
fundamentan

10. # 3

11. SE BASA EN LA INTERPRETACIÓN ERRÓNEA DE
LOS EXPERIMENTOS DE ROGER SPERRY

13. #2 Inteligencia
Emocional

14. SE BASA EN LA FALACIA DEL SESGO DE
CONFIRMACIÓN
“Nuevo estudio de la UNAM confirma
que fumar no incrementa el riesgo de
cáncer”
“Nuevo estudio de Harvad confirma que
fumar incrementa la inteligencia en la
tercera edad”
“Nuevo estudio de Oxford confirma que
fumar incrementa los niveles de plomo
en sangre”

15. Confunde inteligencia con habilidad
Moraliza la noción de emoción
Carece de valor predictivo sobre el desempeño de los
empleados
Los instrumentos desarrollados para “medir” la IE
carecen de validez metodológica
Se basa en un mecanismo erróneo de emoción
confundiéndola con afecto y sensación
Carece de apoyo de los institutos de salud (NIH) debido
a la falta de evidencias sobre su relevancia y pertinencia
frente a otros modelos existentes

16. #3

17. SE BASA EN PRINCIPIOS NEURONALES
INEXISTENTES O SIMPLIFICADOS

20. Arriba
33.3%
Lateral
33.3%
Abajo
33.3%
Movimientos oculares
posibles
Arriba
30%
Latreal
39%
Abajo
31%
Movimientos pendulares
en 1 segundo

21. “TERAPIAS DE PODER”

22. ¿YENTONCESQUÉESLAMENTE?

24. PREGUNTAS

25. COFFEE BREAK

26. ELNUEVOMODELOLINGÜÍSTICOCEREBRAL

27. HEMOS DESCUBIERTO MÁS DEL CEREBRO LOS
ÚLTIMOS 20 AÑOS QUE EN TODA LA HISTORIA
DE LA HUMANIDAD
1500
A.C.
1906
2000

28. PHINEAS GAGE (1848)

29. PIERRE PAUL BROCA (1866)

30. ALEXANDER ROMANOVICH LURIA (1945)

31. DANIEL KAHNEMAN (2002)

32. EL VIEJO MODELO
Emisor Mensaje Receptor

33. EL MODELO NEURONAL
Lenguaje
Neurología
Psicología
Cultura
Sociedad
Emisor
Significado
Receptor
Significado
Significante

34. COMUNICACIÓN QUÍMICA
 Características del mensaje:
 Unívoco
 Unidireccional
 Involuntario
 Inmodificable
 Los humanos presentamos este tipo de
comunicación química de forma
prácticamente no consciente.

35. COMUNICACIÓN SENSORIAL
 Características de mensaje:
 Bi-sémico por oposición
 Unidireccional
 Involuntario
 Inmodificable
 Los humanos presentamos este tipo de
comunicación primordialmente de forma
visual, auditiva y táctil.

36. COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA
 Características del mensaje:
 Polisémico
 Situacional
 Dinámico
 Temporal
 Modificable
 Voluntario
 Multidireccional

37. OTRAS ESPECIES PRESENTAN SISTEMAS NO
FONEMÁTICOS SIMILARES AL LINGÜÍSTICO…

38. PASO1
Oído fonemático
(Propiedades
gramaticales)

39. PASO2
Oído mnésico
(propiedades
sintácticas)

40. PASO3
Función semántica
/ oído prosódico
(propiedades de
significación)

41. PASO4
Articulación
aferente y eferente
(propiedades
pragmáticas)

42. SISTEMA“BOTTOMBRAIN”
Fonemática
sensorial
El sistema
sensorial es muy
sencillo, y sabemos
perfectamente que
ocurren seis
relevos sinápticos
desde que
percibimos un
sonido hasta que
es reconocido como
lenguaje en la
corteza cerebral…

43. SISTEMA“TOPBRAIN”
Articulación
lingüística
…pero el tema se
complica una vez
que el lenguaje se
gesta en la mente.
Seis regiones
diferentes de la
corteza cerebral
intervienen para
responder a un
simple “¿cómo está
hoy?”.

44. Comunicación Sistema
rápido
Sistema
lento
Motivar  

45. Comunicación Sistema
rápido
Sistema
lento
Concientizar  

46. Comunicación Sistema
rápido
Sistema
lento
Estimular
 

47. Comunicación Sistema
rápido
Sistema
lento
Adaptar  

48. PREGUNTAS

49. COMIDA

50. LOS6PROBLEMASDELSISTEMARÁPIDO

51. HAY MUCHAS FORMAS DE INNOVAR…

52. ANCLAJE

53. EJEMPLOS
 “Es que no me avisaron”
 “A mi nadie me dijo”
 Aquí dice que…”
 “En la capacitación nos dijeron…”

54. DISPONIBILIDAD HEURÍSTICA

55. EJEMPLOS…
 “Como todos lo estaban haciendo así, yo también”
 “Seguro fue él, porque nadie más pudo ser”

56. REPRESENTATIVIDAD HEURÍSTICA

57. EJEMPLOS…
 “Si nadie entrega la tarea, nos pueden dejar
entregarla después”
 “Si salgo tarde toda la semana, el día que falte no
me van a poner retardo”
 Si no tomo mis vacaciones, es más probable que
me den el aumento”

58. DIVERSIFICACIÓN INGENUA

59. EJEMPLOS
 “Yo quiero conocer primero mi país, antes de
conocer el extranjero”
 “Voy a estudiar la maestría recién terminada la
carrera para estudiar todo lo que quiero de una
vez”
 “Prefiero comprar un auto caro ahora que soy
soltero que cuando esté casado ya no pueda”

60. ESCALADA DE COMPROMISO

61. EJEMPLOS…
 “Ni bien termine este proyecto de cinco años y
renuncio”
 “Ni modo de salirme a estas alturas”
 “Si no fuera porque mantengo a cuatro personas
ya estaría haciendo otra cosa”

62. FAMILIARIDAD HEURÍSTICA

63. EJEMPLOS
 “Nunca me ha pasado…”
 “Aquí siempre pasa lo mismo”
 “Te lo dije”
 “Si no ha pasado, va a pasar”

64. ¿QUÉ OCURRE CUANDO NO ATENDEMOS ESTAS
DEFICIENCIAS COMUNICACIONALES?

65. EL ENTORNO LABORAL A 90,000 AÑOS DE
EVOLUCIÓN HUMANA

66. LO SAPIENS DE HOMO SAPIENS
 El hombre se reconoce
como presa de especies
más fuertes y más rápidas
 Descubre que por medio
de la cooperación puede
modificar su condición a
la de depredador

67. Amenaza-huida Sistema de recompensa
MECANISMOS INHERENTES DE ESPECIE

68. Amenaza-huida Sistema de recompensa
MECANISMOS INHERENTES DE ESPECIE
 Sistema rápido
 Presente en toda la línea
filogenética de los
vertebrados terrestres
 Se activa en el eje
hipófisis-hipotálamo-
suprarrenal
 Sistema lento
 Presente en los
mamíferos, algunas aves y
anfibios
 Se activa en el área
tegmental ventral y el
núcleo acumbens

69. CONSCIENCIATRI-ESFÉRICA
Resultado de más
de 100,000 años de
evolución humana.
Sistema único de
la especie que le
permite establecer
relaciones sujeto-
espacio-tiempo

70. Hace 90,000 aprox Actualmente
EL ENTORNO LABORAL

71. EL SISTEMA DE AMENAZA-HUIDA EN EL
TRABAJO
 Detecta amenazas de
vida
 Genera estrés
 Inhibe el auto-control
 Promueve la
reactividad

72. EL SISTEMA DE RECOMPENSA EN EL TRABAJO
 Detecta satisfactores
de vida
 Genera hedonismo
 Promueve el auto-
control
 Favorece la
proactividad

73. PERO…
Persona
•Vigilia y
sueño
•Alimentación
•Impulsos
biológicos
•Necesidades
sociales
•Demandas
culturales
Lugar
•Espacio
personal
•Ambiente
grupal
•Relación en
organigrama
•Posición en
el giro
productivo
•Situación
global
Tiempo
•Llegada
•Salida
•Días
•Meses
•Años
•Expectativas
inmediatas
•Planes a
mediano
plazo
•Proyección a
largo plazo
•Etapa de
vida
•Linaje
•Legado
Ambos sistemas
interactúan más
allá de la actividad
laboral, y se
manifiestan en las
tres esferas de la
consciencia en
todo momento

74. ¿QUÉOCURRECUANDONOSOLVIDAMOSDE
ESTOSDOSSISTEMAS?

75. MOBBING
Bravuconería
laboral

76. HARRASSMENT
Acoso sexual

77. BURNOUT
Empleado
consumido

78. BOREOUT
Aburrimiento de
tiempo completo

79. NARCISSISTICCWB
Conducta
contraproducente
en el espacio
laboral de origen
narcisista

80. ABSENTEESM
Ausentismo
laboral

81. ¿YCOMOSEATIENDELADIMENSIÓN
PERSONAL?

82. ESTRÉS VASCULAR

83. AGITACIÓN CARDIO-RESPIRATORIA

84. TENSIÓN MUSCULAR TRAPEZOIDAL

85. TENSIÓN MUSCULAR FACIAL

86. ACTIVIDAD HÍPER-ADRENAL

87. ALTERACIÓN DE LA ACTIVIDAD SENSORIO-
MOTRIZ

88. BAJA RATIO DE LA ACTIVIDAD CEREBRAL
LENTA/RÁPIDA

89. PREGUNTAS

90. ¡MUCHAS GRACIAS!