El documento describe los diferentes niveles y técnicas de la comunicación oral. Explica la comunicación intrapersonal, interpersonal, pública, masiva y de grupos pequeños. Luego describe las técnicas del diálogo como la conversación, tormenta de ideas, discusión, preguntas y respuestas, y las formas del monólogo como la narración, descripción y exposición. Finalmente, explica en más detalle diferentes técnicas del diálogo como el coloquio y la entrevista.