1. Los nuevos paradigmas
de la administración
Maestría en
Administración
IESCH
Mtro. Leopoldo Constantino García

2. El desarrollo del cambio y la nueva actividad del director
ante el siglo XXI
• Control total de calidad
• Orientación al cliente
• El tiempo como factor clave
• Introducción de nuevas
herramientas
• Justo a tiempo
• Costeo basado en actividades
• El crecimiento del sector
servicios
• Desarrollo de sistemas
tecnológicos
• Enfoque de funciones
cruzadas

3. Control total de calidad Es una filosofía de una cultura de trabajo, que compromete
al recurso humano con el mejoramiento continuo, de tal
manera que a través del tiempo se logre la productividad
y con ello se consiga un liderazgo en costos que permita
competir.
Orientación hacial los Ello se logra cuando el cliente determina si el producto o
clientes servicio ofrecido le proporciona un valor, que justifica
pagar un determinado precio por dicho producto o
servicio.
El tiempo como factor El tiempo es la variable más relevante para el proceso de
clave toma de decisiones.
Introducción de nuevas Diseño, sistemas de ingeniería y fabricación asistidos por
herramientas computadora
Justo a tiempo Este sistema implica elaborar un producto cuando es
necesario y en la cantidad demandada por los clientes

4. Costos ABC Sistema de información que determina qué actividades
agregan valor y cuáles no, con el fin de lograr el
mejoramiento continuo.
Crecimiento del sector Este último sector ha tenido un gran crecimiento y
servicios desarrollo en las últimas décadas, de tal manera que la
mayoría de la población económicamente activa está
trabajando en él y cada día son más los que lo integran
Diferentes paquetes y programas permiten a los
Tecnología de administradores contar con una gran cantidad de datos
información clasificados y presentados en diferentes maneras que
faciliten la tarea de administrar las empresas
Enfoque de funciones Es indispensable que los responsables de generar informes
cruzadas administrativos conozcan muy bien las actividades que
realiza cada una de las funciones principales que se
efectúan en una organización

5. Temas principales Efecto sobre Efecto sobre
administración contabilidad
Incremento de la competencia Enfoque al cliente Uso de medidas no financieras, en
global combinación con información contable
Abarcar una perspectiva mundial innovadora y global
Incremento de la Los empleados son parte importante Un enfoque de mano de obra indirecta
responsabilidad y apoyo del negocio, no solo “trabajadores” como elemento del costo
empleados
Incremento de los grupos de trabajo Medidas de trabajo basadas en equipos
semi autónomos de trabajo
La autoridad y responsabilidad se Controles personales y medidas
incrementan en niveles bajos personales
Incremento de la velocidad de Cambio de administración funcional a Desempeño de medidas de proceso
los cambios una por procesos
Incremento de la innovación Tecnología para conseguir Tecnología de información que soporta
información nueva sistemas complejos
Tecnología reemplaza mano de obra Las horas de mano de obra son menos
importantes, las horas máquina
adquieren relevancia
El justificar nuevas tecnologías puede
requerir nuevas medidas de evaluación
financiera
Surgimiento de organismos de Productos intangibles Identificación de costos de productos
servicios de servicios

6. Lo que definitivamente Punto 1: los 5 factores que afectan las utilidades
hay que entender es
que las ventajas • Amenaza de suplentes
competitivas • Entrada de nuevos productos
sostenibles en el futuro • Poder de negociación de los compradores
van a depender más de
• Poder de negociación de los proveedores
nuevas tecnologías de
proceso que de nuevas
• Rivalidad entre competidores
tecnologías de
producto Punto 2: los factores estratégicos (Michael Porter)
• Liderazgo en costos; consiste en que una empresa
sea el productor de menor costo en su sector
industrial.
• Diferenciación; existe cuando una empresa es única
en su sector industrial por tener ciertos atributos
• Enfoque; consiste en la elección de un panorama de
competencia estrecho dentro de un sector industrial

7. Amenaza de suplentes
 Entran nuevos
productos en el
mercado; suplen a
los existentes por
cambios en gustos
o avances en
tecnología

8. Productos o procesos novedosos
 Entrada al mercado
de el mismo
producto o proceso
pero con
cualidades mejores

9. Poder de negociación de
compradores
 El precio,
cantidades y
condiciones de
negociación las
determina el
comprador.

10. Poder de negociación de
proveedores
 El proveedor de un
producto o servicio
determina las
condiciones de
compraventa y
términos del
servicio.

11. Rivalidad entre competidores
 Existe un esquema
que brinda un
clima de
competencia entre
empresas de un
mismo sector.

12. Tipologías estratégicas
 Michael Porter
estableció las
estrategias
genéricas para
desempeño del
negocio en su
sector.

13. Liderazgo en costos
 Debe estudiarse la
cadena de valor y
revisando costes y
abatiendo
elementos de la
cadena que no
aportan valor.

14. Estratgia de diferenciación
 Tiene como
objetivo el crear
algo que sea
percibido como
único.

15. Estrategia de especialización
 La estrategia no
tiene por qué
dirigirse a la
totalidad del
mercado, sino a un
parte concreta del
mismo.

16. Naturaleza de la información
contable
 La contabilidad es una técnica
que se usa para producir
sistemática y
estructuradamente información
cuantitativa, expresada en
unidades monetarias; de las
transacciones que realiza una
entidad económica; para
facilitar a los interesados la
toma de decisiones
relacionadas con dicha entidad

17. Contabilidad financiera
 Sistema de
información
orientado a
proporcionar
información a
terceras personas
relacionadas con la
empresa

18. Contabilidad fiscal
 Sistema de
información
orientado a dar
cumplimiento a las
obligaciones
tributarias.

19. Contabilidad administrativa
 Sistema de información al
servicio de las
necesidades de la
administración; destinada
a facilitar las funciones
de planeación,
organización, dirección y
control.

20. La información contable
 Los estados
financieros:
 Balance general
 Estado de resultados
 Estado de flujo de
efectivo
 Estado de posición de
inversión

21. Diferencias y similitudes
 La contabilidad  La contabilidad
financiera reseña el administrativa se enfoca al
pasado futuro
 Se regula por normas de  Se sujeta a las necesidades
información de los usuarios
 Es obligatoria  Es una opción
 Solo los contadores  Es multidisciplinaria
públicos la ejercen

22. Contabilidad administrativa y la
planeación
 Cuando los niveles de
planeación operativa y
estratégica concurren
hacen uso de
herramientas como los
presupuestos y el modelo
costo – volumen -
utilidad.

23. Contabilidad administrativa y el
control
 Ésta es el medio
para motivar,
informar y evaluar
los resultados del
negocio

24. Contabilidad administrativa y
toma de decisiones
 La toma de
decisiones sigue un
proceso secuencial
de análisis,
decisión y puesta
en marcha

25. Objetivos de la contabilidad
administrativa
 Promover a los administradores para llevar a cabo la
planeación estratégica y táctica
 Facilitar el el proceso de toma de decisiones con la
información relevante
 Permitir llevar a cabo el control administrativo como
excelente herramienta de retroalimentación.
 Ayudar a evaluar el desempeño de los responsables
 Ayuda al logro de los objetivos

26. Actitudes éticas
 Competencia
 Objetividad
 Integridad
 confidencialidad

27. Justo a tiempo
Para qué sirve Las empresas que instrumentan Justo a tiempo (JAT)
JAT promueven una estrategia de reducción de costos al
redefinir las actividades estructurales y procedimentales que
se realizan en la organización.
Al reducir desperdicios e inventarios se incrementa el valor de
las actividades de la cadena y se fortalece la estrategia de
diferenciación.
Empresas que General Motors Chrysler Ford Motor Co.
usan con General Electric Hewlett-Packard Motorola
éxito JAT
John Deere Black & Decker Xerox
La manufactura JAT es un sistema jalado por la demanda; so
Qué es JAT objetivo es eliminar el desperdicio fabricando un producto
sólo cuando se necesita y y en las cantidades demandadas
por el cliente; la demanda jala los productos a través del
proceso.

28. Puesto que la manufactura JAT está atada a la demanda del
Efectos en cliente, la ccedan de valor exige que las compras con los
inventarios
proveedores sean JAT par reducir los niveles de
inventarios.
En un ambiente empujado, el suministro de materiales y
artículos terminados amortiguan la demanda del cliente,
debido a la política de comprar por volumen para
aprovechar descuentos y hacer frente a contingencias.
Consideraciones El ambiente JAT se vincula con el proveedor por medio de
de compras contratos a largo plazo; los criterios a discutir son:
JAT
Desempeño Calidad del componente
Compromiso con las compras Capacidad de entrega
El caso
Mercedes Racionalizó sus proveedores de 1,000 a 100; en contratos
Benz multianuales y recortes de 5% en precio, usando sólo
proveedores cercanos a la planta

29. Layout en manufactura tradicional
Las máquinas con funciones idénticas se agrupan en departamentos y los empleados se
especializan en su uso
Depto 1 Depto 2 Depto 3
Producto A
Listo
Producto B
Listo
Torno Esmerilado Soldadura
•Cada producto pasa a través de los departamentos especializados

30. Layout en manufactura JAT
Contienen máquinas que se agrupan en familias, de modo que se puedan realizar
operaciones en secuencia desde el inicio hasta el final, los trabajadores se
capacitan para operar todos los aparatos
Torno Soldadura Torno Soldadura
Producto A Listo Producto B Listo
• Cada célula es una minifábrica, una fábrica dentro de otra

31. El JAT y el factor humano
Agrupamiento  Los departamentos de servicio se reducen y el personal
de se reasigna; JAT precisa que los materiales se agrupan
empleados cerca de cada célula en múltiples puntos de depósito
 Se capacita a los trabajadores para que desempeñen los
servicios; así que además del trabajo directo, pueden
ejecutar tareas de montaje, dar mantenimiento
preventivo, efectuar reparaciones menores,
inspecciones de calidad y dar consejos.
 La producción sobre demanda permite que tengan
tiempos libres para dedicarlos a otras tareas

32. Cesión de  Se permite que los trabajadores expresen su
actuación a
opinión sobre cómo opera la planta y detengan
los
empleados la producción para identificar y corregir
problemas
 Puesto que éstos asumen mayores
responsabilidades, se necesitan menos gerentes
y se reducen los niveles en la estructura
organizacional
 Los administradores se vuelven facilitadores de
los trabajadores, los capacitan y desarrollan.

33. El JAT y los costos
Rastreabilidad de  Los costos se atribuyen directamente al producto,
productos por lo que la depreciación y muchos costos de
apyo se cargan directamente usando la atribución
directa.
Costeo de  JAT simplifica el costeo de procesosal reducir
procesos inventarios; en una cuenta tradicional, había una
cuenta de producción en proceso para cada
departamento, para rastrear los costos de
manufactura de acuerdo al avance del trabajo.
 Con JAT no hay departamentos y un tiempo de
Backflush Costing
anticipación de 14 días se convierte en 4 horasen
donde todos los costos diarios se cargan a costo de
venta
Raw Materials in  JAT elimina las cuentas separadas de materiales y
Process producción en proceso y usa una llamada RIP para
el restreo del costo del material

34. La información contable
Mtro. Leopoldo Constantino García
INSTITUTO DE ESTUDIOS
SUPERIORES DE CHIAPAS
Campus Tapachula
DIRECCIÓN DE POSGRADO
Mtra. Guadalupe Argüello
TEXTO DE REFERENCIA:
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
David Noel Ramírez Padilla
Editorial McGraw-Hill