1) El documento discute los nuevos paradigmas de la administración como control total de calidad, orientación al cliente, el tiempo como factor clave e introducción de nuevas herramientas. 2) También cubre temas como costeo basado en actividades, crecimiento del sector de servicios, desarrollo de sistemas tecnológicos y enfoque de funciones cruzadas. 3) Finalmente, analiza conceptos contables como contabilidad financiera, fiscal y administrativa y los objetivos de esta última.

1. Los nuevos paradigmasLos nuevos paradigmas
de la administraciónde la administración

2. “AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL Y
LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”
Los nuevos paradigmas de laLos nuevos paradigmas de la
administraciónadministración

3. El desarrollo del cambio y la nueva actividadEl desarrollo del cambio y la nueva actividad
del director ante el siglo XXIdel director ante el siglo XXI
• Control total de calidad
• Orientación al cliente
• El tiempo como factor clave
• Introducción de nuevas
herramientas
• Justo a tiempo
• Costeo basado en actividades
• El crecimiento del sector servicios
• Desarrollo de sistemas
tecnológicos
• Enfoque de funciones cruzadas

4. Es una filosofía de una cultura de trabajo, que
compromete al recurso humano con el
mejoramiento continuo, de tal manera que a
través del tiempo se logre la productividad y
con ello se consiga un liderazgo en costos que
permita competir.
Ello se logra cuando el cliente determina si el
producto o servicio ofrecido le proporciona un
valor, que justifica pagar un determinado
precio por dicho producto o servicio.
El tiempo es la variable más relevante para el
proceso de toma de decisiones.
Diseño, sistemas de ingeniería y fabricación
asistidos por computadora
Este sistema implica elaborar un producto
cuando es necesario y en la cantidad
demandada por los clientes
Control total de calidad
Orientación hacia los
clientes
El tiempo como factor
clave
Introducción de nuevas
herramientas
Justo a tiempo

5. Sistema de información que determina qué
actividades agregan valor y cuáles no, con el
fin de lograr el mejoramiento continuo.
Este último sector ha tenido un gran crecimiento y
desarrollo en las últimas décadas, de tal
manera que la mayoría de la población
económicamente activa está trabajando en
él y cada día son más los que lo integran.
Diferentes paquetes y programas permiten a los
administradores contar con una gran cantidad
de datos clasificados y presentados en
diferentes maneras que faciliten la tarea de
administrar las empresas
Es indispensable que los responsables de generar
informes administrativos conozcan muy bien
las actividades que realiza cada una de las
funciones principales que se efectúan en una
organización
Costos ABC
Crecimiento del sector
de servicios
Tecnología de
información
Enfoque de funciones
cruzadas

6. Temas principales Efecto sobre
administración
Efecto sobre
contabilidad
Incremento de la
competencia global
Enfoque al cliente
Abarcar una perspectiva mundial
Uso de medidas no financieras, en
combinación con información
contable innovadora y global
Incremento de la
responsabilidad y apoyo
empleados
Los empleados son parte
importante del negocio, no solo
“trabajadores”
Un enfoque de mano de obra
indirecta como elemento del costo
Incremento de los grupos de
trabajo semi autónomos
Medidas de trabajo basadas en
equipos de trabajo
La autoridad y responsabilidad se
incrementan en niveles bajos
Controles personales y medidas
personales
Incremento de la velocidad
de los cambios
Cambio de administración
funcional a una por procesos
Desempeño de medidas de
proceso
Incremento de la
innovación
Tecnología para conseguir
información nueva
Tecnología de información que
soporta sistemas complejos
Tecnología reemplaza mano de
obra
Las horas de mano de obra son
menos importantes, las horas
máquina adquieren relevancia
El justificar nuevas tecnologías
puede requerir nuevas medidas de
evaluación financiera
Surgimiento de organismos
de servicios
Productos intangibles Identificación de costos de
productos de servicios

7. Lo que definitivamente hay queLo que definitivamente hay que
entender es que las ventajasentender es que las ventajas
competitivas sostenibles encompetitivas sostenibles en
el futuro van a dependerel futuro van a depender
más de nuevas tecnologíasmás de nuevas tecnologías
de proceso que de nuevasde proceso que de nuevas
tecnologías de productotecnologías de producto
Punto 1: los 5 factores que afectan las utilidades
• Amenaza de suplentes
• Entrada de nuevos productos
• Poder de negociación de los compradores
• Poder de negociación de los proveedores
• Rivalidad entre competidores
Punto 2: los factores estratégicos (Michael Porter)
• Liderazgo en costos; consiste en que una empresa sea el
productor de menor costo en su sector industrial.
• Diferenciación; existe cuando una empresa es única en
su sector industrial por tener ciertos atributos
• Enfoque; consiste en la elección de un panorama de
competencia estrecho dentro de un sector industrial

8. Amenaza de suplentesAmenaza de suplentes
 Entran nuevos
productos en el
mercado; suplen a
los existentes por
cambios en gustos o
avances en
tecnología

9. Productos o procesos novedososProductos o procesos novedosos
 Entrada al mercado de
el mismo producto o
proceso pero con
cualidades mejores

10. Poder de negociación de compradoresPoder de negociación de compradores
 El precio, cantidades y
condiciones de
negociación las
determina el comprador.

11. Poder de negociación de proveedoresPoder de negociación de proveedores
 El proveedor de un
producto o servicio
determina las
condiciones de
compraventa y términos
del servicio.

12. Rivalidad entre competidoresRivalidad entre competidores
 Existe un esquema que
brinda un clima de
competencia entre
empresas de un mismo
sector.

13. Tipologías estratégicasTipologías estratégicas
 Michael Porter estableció
las estrategias genéricas
para desempeño del
negocio en su sector.

14. Liderazgo en costosLiderazgo en costos
 Debe estudiarse la
cadena de valor y
revisando costes y
abatiendo elementos de
la cadena que no
aportan valor.

15. Estratgia de diferenciaciónEstratgia de diferenciación
 Tiene como objetivo el
crear algo que sea
percibido como único.

16. Estrategia de especializaciónEstrategia de especialización
 La estrategia no tiene
por qué dirigirse a la
totalidad del mercado,
sino a un parte concreta
del mismo.

17. Naturaleza de la informaciónNaturaleza de la información
contablecontable
 La contabilidad es una
técnica que se usa para
producir sistemática y
estructuradamente
información cuantitativa,
expresada en unidades
monetarias; de las
transacciones que realiza
una entidad económica;
para facilitar a los
interesados la toma de
decisiones relacionadas
con dicha entidad

18. Contabilidad financieraContabilidad financiera
 Sistema de información
orientado a proporcionar
información a terceras
personas relacionadas
con la empresa

19. Contabilidad fiscalContabilidad fiscal
 Sistema de información
orientado a dar
cumplimiento a las
obligaciones tributarias.

20. Contabilidad administrativaContabilidad administrativa
 Sistema de información
al servicio de las
necesidades de la
administración;
destinada a facilitar las
funciones de planeación,
organización, dirección y
control.

21. La información contableLa información contable
Los estados
financieros:
 Balance general
 Estado de resultados
 Estado de flujo de
efectivo
 Estado de posición de
inversión

22. Diferencias y similitudesDiferencias y similitudes
 La contabilidad financiera
reseña el pasado
 Se regula por normas de
información
 Es obligatoria
 Solo los contadores públicos
la ejercen
 La contabilidad
administrativa se enfoca al
futuro
 Se sujeta a las necesidades
de los usuarios
 Es una opción
 Es multidisciplinaria

23. Contabilidad administrativa yContabilidad administrativa y
la planeaciónla planeación
 Cuando los niveles de
planeación operativa y
estratégica concurren
hacen uso de
herramientas como los
presupuestos y el modelo
costo – volumen -
utilidad.

24. Contabilidad administrativa y elContabilidad administrativa y el
controlcontrol
 Ésta es el medio para
motivar, informar y
evaluar los resultados del
negocio

25. Contabilidad administrativa y tomaContabilidad administrativa y toma
de decisionesde decisiones
 La toma de decisiones
sigue un proceso
secuencial de análisis,
decisión y puesta en
marcha

26. Objetivos de la contabilidadObjetivos de la contabilidad
administrativaadministrativa
 Promover a los administradores para llevar a cabo la
planeación estratégica y táctica
 Facilitar el el proceso de toma de decisiones con la
información relevante
 Permitir llevar a cabo el control administrativo como
excelente herramienta de retroalimentación.
 Ayudar a evaluar el desempeño de los responsables
 Ayuda al logro de los objetivos

27. Actitudes éticasActitudes éticas
 Competencia
 Objetividad
 Integridad
 confidencialidad