1. Proceso de Comunicación
Antes de iniciar este interesante
desarrollo del tema es necesario definir
que es la comunicación
La comunicación es un acto por el cual un individuo
establece con otro un contacto que le permite
transmitir una información. Esta comunicación tiene
diversos elementos que facilitan o mejoran ese acto
Elementos de la comunicación:
Emisor: la persona que emite un mensaje.
Receptor: la persona que recibe el mensaje.
Mensaje: la información que quiere ser transmitida.
Canal: medio por el que se envía el mensaje.
Código: signos y reglas que se emplean para enviar el
mensaje.
Contexto: situación en la que se produce la
comunicación.
El proceso de comunicación cuenta
con seis etapas que todo profesional
de Derecho debe practicar para
obtener una comunicación efectiva
frente a un juzgado:
1. Identificar la audiencia objetiva.
2. Determinar los objetivos de la
comunicación.
3. Diseñar el mensaje.
4. Seleccionar los canales de
comunicación.
5. Seleccionar al emisor del mensaje.
6. Medir los resultados del proceso
de comunicación.
Se conoce como proceso
comunicativo, por lo tanto, al
conjunto de actividades vinculadas a
este intercambio de datos.
Dicho proceso requiere de, al menos,
un emisor y de un receptor. El emisor
envía ciertas señales (un texto escrito,
palabras, un gesto) para difundir
un mensaje; cuando estas señales
llegan al receptor, éste
debe decodificarlas para interpretar
el mensaje. El proceso contempla
una “devolución” del mensaje, a
través de la cual el receptor se
convertirá en emisor, y viceversa.