1) Una organización es un grupo social compuesto por personas y tareas que forman una estructura sistemática para producir bienes, servicios u objetivos que satisfagan las necesidades de una comunidad.
2) Las organizaciones pueden ser con fines lucrativos, sin fines de lucro o del sector público.
3) Las organizaciones formales se rigen por reglas escritas mientras que las informales surgen de las interacciones entre los miembros.
2. Una organización, es un grupo social compuesto por personas naturales, tareas y
administraciones que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción, tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer
las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el
propósito.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la ciencia de la administración, y a
su vez de algunas áreas de estudio de otras disciplinas como la Sociología,
Economía y la Psicología.
Veamos algunas definiciones de distintos autores:
La organización es "la acción y el efecto de articular, disponer y hacer operativos un
conjunto de medios, factores o elementos para la consecución de un fin concreto”
Simón Andrade Espinoza
¿Qué es una organización?
3. “Organización es, a un mismo tiempo, acción y objeto. Como acción, se entiende en el
sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el
establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, así como la
estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un objetivo o meta.
Como objeto, la organización supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es,
el espacio, ámbito relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas
alcanzan un objetivo preestablecido" Alexei Guerra Sotillo
“Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran
una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de
elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia
empresa persigue” Isaac Guzmán.
“La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna
las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia
objetivos comunes” Joseph L. Massie.
4. Características de una organización.
+La conforman un grupo de diferentes personas.
+Utiliza recursos materiales e inmateriales.
+Esta constituida a través de una estructura organizada.
+Tiene diversos niveles de complejidad.
+Conforma un sistema de actividad.
+Cuenta con uno o mas centros de autoridad o poder.
+Es una institución social.
5. Según su objetivo:
Organización con fines lucrativos: son las
empresas que, por definición, son un conjunto
de personas y recursos económicos que se
organizan para realizar una producción y
obtener unos beneficios económicos.
Organizaciones sin ánimo de lucro: pueden
ser de varias naturalezas diferentes: las ONG,
asociaciones culturales, lúdicas, iglesias, etc.
Organizaciones del sector público del Estado,
las entidades locales, regionales, los entes
públicos: su objetivo es la gestión de los
servicios públicos.
Tipos de organizaciones.
Según su estructura:
Organización lineal se caracteriza porque
existe una única estructura de mando,
cada componente depende de su
superior jerárquico inmediato superior y
se relaciona exclusivamente con él.
Organización funcional cada miembro es
responsable de unos cometidos
perfectamente determinados y definidos
y en este contexto se produce la
colaboración entre ellos.
Organizaciones informales en ellas no
existe una estructura jerárquica o, de
existir, es una estructura operativa sólo
en determinadas funciones, y los
miembros colaboran de manera
autónoma y más o menos espontánea.
6. La organización formal Es una rama fija de reglas de
procedimientos y estructuras dentro de la organización.
Como tal, se suele fijar por escrito, con un lenguaje de
reglas que dejan ostensiblemente poco de discreción para
la interpretación.
Organización Formal.
Desde la perspectiva de los autores clásicos la organización formal es algo rígido.
Según Taylor debe basarse en la división del trabajo, y por tanto en la especialización
de los obreros. Defendía una organización superespecializada. Frente a la postura de
Taylor está la de Fayol y sus seguidores, que defendían que la organización debía ser
lineal y centralizada, por lo que debía mantener su integridad global, su totalidad.
Todos piensan que toda organización se estructura para alcanzar sus objetivos,
tratando de hacerlo con el mínimo esfuerzo, frente a lo que estos autores pensaban,
hoy se concibe a la organización no como un fin, sino como el medio que permite a la
empresa alcanzar determinados objetivos. Esto quiere decir que se ha pasado de una
postura rígida y estática a una situacional que tiene en cuenta el entorno de la
organización, los objetivos de la misma, las características de sus empleados
Frederick
Taylor
Henry
Fayol
7. La organización informal es aquella que se desarrolla como producto de
interacciones sociales entre los miembros y que se identifican por su
derivación de la estructura formal de la organización, porque sus
funciones y actividades no siempre están proyectadas hacia el logro de
los objetivos de la organización, sino que están en función de los
intereses u objetivos de los trabajadores
Organización Informal.
Las primeras observaciones acerca de la existencia de una organización
informal surgen como consecuencia del experimento de Hawthome,
coordinado por Mayo e indicado en 1927 en la fabrica de la Westen
Electric Company de chicago . En el se verifico que los trabajadores se
veían afectados por causas psicológicas. Es entonces cuando se
comienza a pensar que el comportamiento de las personas en sus
trabajos no podía comprenderse bien si no se consideraba la
organización informal de los grupos y las relaciones existentes entre
dichos grupos informales y toda la empresa.
Elton Mayo
8. Principios de la organización.
1.. Orientación a objetivos
2. Especialización
3. Jerarquía
4. Unidad de mando
5. Difusión
6. Tramo de control
7. Coordinación
8. Comunicación
9. Flexibilidad
10. Eficiencia
11. Continuidad
12. Responsabilidad
9. Tipos de Departamentalización.
1. Por Funciones.
1. Por Clientes.
1. Por Procesos.
1. Por Productos o Servicios.
1. Matricial.
1. Geográfica o Territorial.
1. Por Proyectos.
10. El ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la
organización y que se relaciona con ella de algún modo. Así, se podría decir que el ambiente
externo está compuesto por todos aquellos elementos internos o externos, que influyen directa
o indirectamente es su actividad. Lo anterior implica que en tanto elementos de acción directa
como de acción indirecta, afectan en mayor o menor medida la actividad empresarial.
Elementos de acción directa del ambiente externo.
Se consideran elementos de acción directa todo aquellos del ambiente que afectan
directamente a la organización. Están constituidos fundamentalmente por los distintos grupos
de interés en la organización, de los cuales se puede considerar como los más importantes a los
siguientes:
Clientes:
Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los bienes o servicios que
ofrece una organización. Los clientes son quizá las variables directas de mayor importancia para
las organizaciones, ya que la mayoría de ellas debe detectar los cambios en las preferencias de
los consumidores para que estos continúen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la
competencia. Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a herramientas
de mercadotecnia para estudiar clientes presentes y detectar clientes potenciales, con el fin de
mantener o ampliar el nivel de ventas que permitan el crecimiento de las organizaciones.
Elementos del ambientes que influyen de manera externa e interna de las organizaciones
11. Proveedores:
Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan los insumos necesarios
para que una empresa produzca su bien o servicio. Estos insumos o recursos adquiridos
afectan de manera directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier bien o servicio.
Los principales insumos que el proveedor ofrece al comprador pueden ser préstamos
monetarios, equipos, servicios, materiales o energía necesaria para que instalaciones
funcionen adecuadamente.
Competidores:
Llámese a todas aquellas organizaciones que producen y comercializan bienes o servicios,
con las cuales una empresa compite por la obtención de clientes y consumidores. Los
competidores se pueden presentar en dos formas principalmente:
• Organizaciones que producen o fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece otra
empresa. Por ejemplo, citando a las empresas de Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas
a producir una bebida similar y compiten por un mismo mercado.
• Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del cliente para modificar sus
intenciones de compra. Un ejemplo pueden ser las nuevas Tablas que actualmente ya son
una amenaza seria para empresas como Toshiba o HP dedicas a la producción de
Computadoras Portátiles.
12. Elementos de acción indirecta del ambiente externo:
Se refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior de la empresa. A diferencia
de los elementos de acción directa estos estudian elementos que son difíciles o imposibles de
controlar, por lo que la organización debe tener conocimiento de ellos para aprovecharlos o
en su defecto reducir su impacto.
Para Stoner el ambiente de acción indirecta está compuesto por el conjunto de "elementos
del ambiente externo que afectan a la atmósfera y que tienen los de las operaciones de una
organización, entre ellos la situación económica y política, pero que no influyen directamente
en la en la misma" Según este autor estos componentes de acción indirecta pueden afectar al
organización de dos modos distintos:
Los grupos externos que no tienen un interés personal pueden influir indirectamente en la
organización por medio de uno o más elementos de su ambiente de acción directa.
Los elementos de acción indirecta crean un clima en que existe la organización y al que en
algún momento para responder.
De ese modo los componentes de acción indirecta pueden ser variables de distintos tipos.
Variables tecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la determinación de qué
productos y servicios serán ofrecidos, qué equipo se utilizará y cómo se administran las
operaciones. Sobre todo lo referente al uso de la computadora permite a las empresas
conseguir nuevas posiciones competitivas en su respectiva industria.