Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto como un desacuerdo entre personas que trabajan juntos para lograr una meta u objetivo. Explica que los conflictos pueden tener efectos positivos al mejorar el desempeño si se manejan adecuadamente a través de la negociación. Identifica varios tipos de conflictos como objetivos diferentes, horizontes de tiempo diferentes y percepciones inexactas. Finalmente, recomienda adoptar una actitud proactiva y de colaboración para enfrentar los conflictos de manera constructiva.

1. Universidad Virtual de Guadalajara
Licenciatura en Administración de las Organizaciones.
Organización y Coordinación de Equipos de Trabajo
Asesor: Cecilia Irma Magaña Jauregui
Unidad 2 Actividad 1
Conflicto en los Equipos de Trabajo
Alumna: Rodríguez Romero Violeta
Número de control: 215224436
Fecha: 4 de marzo del 2018.

2. ¿Qué es el conflicto?
Es una oposición o desacuerdo entre personas,
hablando de equipos de trabajo, desacuerdo en
opiniones entre las personas que están trabajando
para conseguir una meta o un objetivo.
Todas las personas tenemos diferentes enfoques
ante una misma situación, y la reacción es diferente,
de unos puede ser positiva, negativa o incluso
indiferente.

3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
Los conflictos actúan como catalizadores para
mejorar los desempeños de las personas en un
equipo de trabajo, los conflictos se deben convertir
en fuerza impulsora positiva.
Debe intervenir un proceso de negociación para
llegar a acuerdos, se debe desarrollar esta habilidad
además de que ante los integrantes tener actitud de
servicio a los compañeros.

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de
conflicto?
1 Diferentes Objetivos, diferentes percepciones por eso es necesario
unificar criterios, y dejar claros los objetivos, dejar claro la dirección del
equipo.
2 Diferentes horizontes temporales, fecha límite para entrega de
proyectos, resultados o metas, se incluye diagrama de Gantt.
3 Percepciones inexactas, crear estereotipos al interior de la
organización, evitar diferencias, discusión detallada y rigurosa sobre las
diferencias planteadas.
4 Creciente demanda de especialistas, debemos entender que la
diversidad de opiniones, hará que un tema sea debatido desde diferentes
perspectivas

5. ¿Qué actitud se adopta frente al
conflicto?
Proactividad, propositivo, tolerancia, adaptabilidad,
empatía, negociación, responsabilidad,
comunicación, innovación, creatividad, optimismo,
saber escuchar, recuperación frente al fracaso.
SA

6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar
el conflicto?
Racional, sin planeación.
Satisfactor, procurando cubrir lo requerido.
Procedimiento, enfocado a una meta específica.
Organizacional, planeado y proyectado para lograr el éxito.
Político, planeado apegándose a la organización.
DE ACUERDO CON EL NIVEL JERARQUICO
Decisiones estratégicas o de planificación
Decisiones tácticas o de pilotaje
Decisiones operativas o de regulación
METODO UTILIZADO PARA TOMAR DECISIONES
Decisiones programadas
Decisiones no programadas
CLASIFICACION SISNTETICA
Decisiones estructuradas (= Decisiones programadas)
Decisiones semiestructuradas
Decisiones no estructuradas (= Decisiones no programadas)

7. BIBLIOGRAFIA
Recuperado de:
https://excelencemanagement.wordpress.com/2016/04/19/naturaleza-de-las-
decisiones/
Toma de decisiones en la empresa: Proceso y clasificación.
Recuperado de:
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.pdf,
Universitat Politécnica de Valencia
Recuperado de:
https://www.google.com.mx/search?q=que+es+el+conflicto&oq=que+es+el+conflicto&
aqs=chrome..69i57j0l5.7137j1j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Recuperado de:
http://www.si-educa.net/basico/ficha248.html
Recuperado de:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm
Recuperado de:
https://www.google.com.mx/search?q=que+es+catalizador&oq=que+es+catalizador&a
qs=chrome..69i57j0l5.5687j1j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8