El documento describe los conceptos de organización con capacidad de respuesta y administración de la calidad total. Explica que una organización con capacidad de respuesta necesita ser flexible y ágil para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. También describe los 14 puntos de Deming para el mejoramiento continuo y la importancia de enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes.

1. LA ORGANIZACIÓN CON CAPACIDAD DE RESPUESTA Aracely Chávez Ana Benet Erika Medrano

3. OBJETIVOS Conocer todos los exigencias de mercado que debe cubrir una empresa. Las ventajas de una organización de forma orgánica. De que manera una organización puede ser pequeña y grande. Cómo administrar las exigencias de procesamiento de información y cubrir las necesidades de los clientes. Cómo aplicar los diferentes tipos de tecnología.

4. Un ambiente de negocios que cambia constantemente necesita de: la capacidad de respuesta, rapidez y agilidad para adaptarse a los cambios y sobrevivir. Organización Mecanicista: Busca maximizar la eficiencia interna. Estructura Orgánica: Enfatiza la flexibilidad EXIGENCIAS ACTULES 1. Empleados 2. Comunicación 3. Toma de decisiones 4. Pericia 5. Juicios 6. Compromiso 7. Dependencia

5. ORGANIZACION PARA EL TAMAÑO OPTIMO El caso a favor de lo GRANDE El caso a favor de lo PEQUEÑO La complejidad creada hace más dificil el control de la Organización Las grandes organizaciones son menos orgánicas y más burocráticas La burocratización aumenta la eficiencia pero disminuye la habilidad de innovar una compañía. Una de las características más importantes de una organización es su TAMAÑO”.

9. AMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL Es una forma de administrar en la que todos están comprometidos con la mejoría constante de la parte de la operación. En los negocios, el éxito depende de contar con productos de calidad.

10. PUNTOS PARA EL MEJORAMIENTO Y EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION 1) Crear constancia de propósitos. 2) Adoptar la nueva filosofía. 3) Cesar la independencia de la inspección masiva. 4) Terminar la practica. 5) Mejorar constantemente y para siempre el sistema de producción y servicios. 6) Instituir capacitación y recapacitación. 7) Instituir liderazgo. 8) Sacar miedo. 9) Derribar las barreras entre los departamentos. 10) Eliminar consignas, exhortaciones, y metas arbitrarias. 11) Eliminar las cuotas numéricas. 12) Hacer a un lado la arrogancia debido a la destreza. 13) Instituir un programa de educación riguroso y recapacitación. 14) Actuar para lograr la transformación.

12. M ANUFACTURA CON AYUDA DE LA COMPUTADORA Fábricas flexibles Uso de diseño y manufactura asistidos por computadora para ordenar en serie y optimizar un número de procesos de producción. Plantas manufactureras con corridas cortas de produccion que se organizan en torno a los productos y utilizan una programación descentralizada.

20. Organización hábil para crear, adquirir y transferir conocimientos, y para modificar su comportamiento a fin de reflejar nuevos conocimientos y percepciones. INGREDIENTES IMPORTANTES: *su gente *nuevos conocimientos *revisan éxitos y fracasos *comparten ideas. ORGANIZACION DEL APRENDIZAJE

23. Gracias!! Por su atención..!!