Las personas han formado y reformado organizaciones durante siglos. A lo largo de la historia, autores como Sun Tzu, Moisés, Hammurabi y Platón escribieron sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes. En el siglo XIX, Adam Smith, Robert Owen y Frederick Taylor hicieron contribuciones importantes al desarrollo de la administración a través de conceptos como la división del trabajo y la administración científica. En el siglo XX, la administración se desarrolló como disciplina académica.
Diapositivas sobre los conceptos básicos del Desarrollo Organizacional.
Desarrollo Organizacional. Principios y aplicaciones. Guízar Montúfar, Rafael. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus León. McGraw-Hill
Diapositivas sobre los conceptos básicos del Desarrollo Organizacional.
Desarrollo Organizacional. Principios y aplicaciones. Guízar Montúfar, Rafael. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus León. McGraw-Hill
2. •Para el desarrollo de la administración, fue
notable la influencia de:
• Siglo XX
•Filósofos (antiguos y modernos).
•La Iglesia Católica.
•La organización militar.
•Revolución Industrial.
3. Orígenes de la administración
4000 A.C.
2600 A.C.
2000 A.C.
Reconoce la necesidad de
planear, organizar y controlar.
Descentralización en la
organización.
Reconocimiento de la necesidad
de órdenes escritas.
Uso de la consultoría (Staff)
4. Inicio de una nueva era del trabajo y
las organizaciones
Al volverse el trabajo cada vez más mecánico,
se propició la división del trabajo en labores
progresivamente más repetitivas y
simplificadas, así como la masificación de los
trabajadores.
Las malas condiciones de trabajo dieron lugar
a luchas sociales y a movimientos obreros.
5. Inicio de una nueva era del trabajo y
las organizaciones
De ahí surge el estudio de una nueva
disciplina: la administración.
Sin embargo, el desarrollo de la
administración fue muy lento hasta el arribo del
siglo XX.
A partir de ese momento es que realmente se
desarrolla y cobra importancia la
administración, y se convierte en una rama de
estudio.
6. Antecedentes de la teoría
administrativa
Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de
la administración:
Frederick Taylor: ADMINISTRACION CIENTIFICA.
Henry Fayol: ADMINISTRACION GENERAL E INDUSTRIAL.
A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la
administración”.
7. Origen de la administración
Primer enfoque“La administración como sinónimo de
Trabajo”
• Según este enfoque La Administración esta vinculada al
trabajo y el único que trabaja es el hombre desarrollando
actividades.
• Inicialmente, el hombre trabajaba en forma individual; en
concepto prehistórico éste cazaba, cultivaba, etc. para
satisfacer sus necesidades básicas (la alimentación).
Luego éste hombre empieza a relacionarse
y se van dando un nivel de socialización
formando una especie de organización.
TRABAJO
8. Origen de la administración
• En las tribus hay una distribución más
ordenada del trabajo y ya se empieza
a hablar de uno de los principios
básicos de la Administración como es
la División del Trabajo, además
había también uno o varios hombres
que tomaban las decisiones, y que
estaba en cabeza de un jefe de la
tribu.
9. Origen de la administración
Luego estas tribus dejan de ser nómades y se generan
asentamientos, donde la nueva preocupación para administrar el
esfuerzo era establecer un sistema de coordinación porque
necesitaba coordinar recursos, personas y empezar a
direccionar en mayor medida todas esas actividades que se
estaban generando en esa unidad organizacional.
10. Origen de la administración
• En la antigüedad con el esclavismo y el
feudalismo se desarrollo la supervisión y el
control.
• Cuando se debilita el sistema feudal aparecen
los “artesanos y los patrones”.
• Los patrones eran los que mantenían el
capital, los artesanos los que ejecutaban los
oficios también estaban los aprendices con
ello se da un proceso de delegación, con ello
se estaba haciendo aplicación a la
ADMINISTRACIÓN.
11. Origen de la administración
Conformaciones familiares: Los artesanos
empiezan a entender que la unidad básica de
producción tenia que ser la familia y los
aprendices ya no eran otros sino sus hijos,
así las familias se conforman en verdaderas
unidades laborales.
Luego los artesanos necesitaban otros
recursos y se desarrolla el sistema de
trueque y con ello una nueva relación laboral
que son los mercaderes.
Es aquí donde empieza la verdadera
conformación de organizaciones lo que se
acentúa con la Revolución industrial. Eje:
Las fabricas
12. Origen de la administración
• Con este sistema de producción aparecen los
especialistas, empieza la utilización del
hombre por el hombre mismo, y se entiende al
hombre como verdaderas máquinas que están
dispuestas a producir; luego aparecen los
sindicatos, los gremios, etc.
• Acá es donde recién aparece el concepto de
Organización como unidades sociales
construidas para que a través de la aplicación
de recursos logren la satisfacción de una
cantidad mayor de necesidades.
13. Origen de la administración
EL SEGUNDO ENFOQUE habla de la evolución que tuvo el
hombre y porque el hombre PASA de ser un ser individual pasa a
ser un ser social.
Se analiza al hombre como:
Hombre sapiens: racional, inteligencia y razón
Hombre Faber que tiene que ver con lo técnico, con la posibilidad
de fabricar, hacer o sea que el hombre además de ser un ser
racional es un ser que puede fabricar y éste lo ubica en una
concepción técnica.
Hombre judeo cristina: quiere decir que éste persigue un dogma y
ese dogma se entiende que el hombre nace gracias a Dios y muere
también por Dios.
14. Origen de la administración
• Hombre esencia: pertenece a un género que es común pero que
es propio de su esencia (no existen dos iguales)
• Hombre social: donde éste no puede vivir en forma aislada,
necesita, agruparse, asociarse, complementarse, para poder
desarrollarse y ahí es donde aparecen las organizaciones
finalmente, o sea por esa necesidad misma que tiene el hombre
de agruparse o asociarse con otros.
15. Origen de la administración
• EL TERCER Y ULTIMO ENFOQUE
• Entendida como la concepción del origen de la Administración
consiste en comparar el origen de la administración con el
conocimiento y esta es la concepción actual.
• En algún momento se decía que nosotros administramos
nuestras fuerzas, nuestro tiempo, y hoy en realidad nosotros
vamos a valernos por el conocimiento que tenemos y eso habla
de la administración como aquellos que manejan el conocimiento
y de ahí hablamos también de las tecnologías que cada uno de
nosotros somos capaces de adquirir y aplicar.
16. Origen de la administración
• El Now- how es otro de los conceptos nuevos que quiere decir
“saber como” o sea saber aplicar nuestros conocimientos sobre
aquellos esfuerzos o sobre ésta unidad organizacional.
17. Administración:
Origen y evolución
Las personas llevan muchos siglos formando y reformando
organizaciones.
Al repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de
pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales,
por ejemplo los ejércitos griegos y romanos, la Iglesia Católica
Romana, etc.
Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las
organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mucho antes
de que términos como "administración" fueran de uso común.
18. Año Lugar y/o autores Hechos
5000 a. C.
2000 a. C.
4000 a. C
2600 a. C.
1491 a. C.
China (Sun Tzu)
Israel
(Moisés)
Babilonia
(Hammurabi)
Egipto
500 a. C.
400 a. C.
Planeación, organización y dirección
Utilización del principio de organización
por autoridad jerárquica.Principio de
excepción
Establecimiento del salario mínimo
Concepto de control y responsabilidad
Escritura, fines control administrativo
y no con fines litúrgicos
Sumeria
Planeación, organización y control
Descentralización del poder
Grecia (Sócrates) Enunciado de universalidad de la admin.
Habilidades gerenciales
1436 Arsenal de
Venecia
Fabricación y montaje de galeras de
guerra, armas y equipamientos
Antecedentes históricos de la administración
19. Jardines colgantes de Babilonia
Este grabado, pintado a mano por el artista
holandés Martin Heemskerck en el siglo XVI,
representa los jardines colgantes de Babilonia,
una de las siete maravillas del mundo. El rey
Nabucodonosor II mandó plantar estos jardines
hacia el año 600 a.C.
Ruinas de Babilonia
Antecedentes históricos de la
administración
20. Antecedentes históricos de la
administración
En Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la administración.
Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre
la administración de los negocios públicos y el principio de
especialización.
Platón que dentro de sus grandes aportaciones están:
1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen
en:
Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
Democracia: Gobierno del pueblo.
Tiranía: Gobierno de una sola persona.
21. Antecedentes históricos de la
administración
2.- Sus obras : "Las leyes y la República".
• Aristóteles (300 a.C.) En su libro "La política" distingue tres
formas de administración pública:
• Ejecutivo, Legislativo y Judicial.
• Aristóteles: filosofo que clasificó a la administración publica en :
• a) Monarquía: Gobierno de uno sólo.
b) Aristocracia: Gobierno de la clase alta.
c) Democracia: Gobierno del pueblo.
• En Persia Ciro enuncia el estudio de movimientos, manejo de
materiales la importancia de las relaciones humanas.
22. representa un ejemplo interesante de la práctica de la administración;
la estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en el siglo II d.C.
En ese tiempo se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas.
Se creó una estructura jerárquica simple.
La Iglesia Católica Romana
23. • El Arsenal de Venecia llego a ser lo que quizá fue la mas
grande planta industrial de aquel tiempo.
• Cubrió sesenta acres de tierra y agua y empleo unos dos mil
trabajadores. Las áreas de administración del Arsenal fueron:
• Numeración y almacenamiento de partes acabadas.
• Línea de montaje y equipamiento de las galeras.
• Practicas del personal.
• Tipificación de las partes.
• Control Contable.
• Control de Inventarios.
• Control de Costos.
Antecedentes históricos de la
administración
24. Año Lugar y/o autores Hechos
1525
1776
1767
1799
Inglaterra
(Mathew Boulton)
Estados Unidos
(Eli Whitney
Escocia
(Adam Smith)
Inglaterra
(Sir James Stuart)
1800
1810
Estandarización de los principios operat.
Planeación, incentivos, bonificación,
Métodos de trabajo, seguro de vida.
Método científico; empleo contabilidad
de costo y del control de calidad; recono
cimiento de la amplitud administrativa
Aplicación del principio especialización
Conceptos de control y remuneración
Liderazgo y descripción de tácticas polít.
Reconocimiento - necesidad de cohesión
Roma (Maquiavelo)
Teoría fuente de autoridad; impacto de la
Automatización
Escocia
(Robert Owen)
Aplicaciones de prácticas de personal.
Entrenamiento de los obreros.
Plan de casas para éstos.
Antecedentes históricos de la administración
25. Antecedentes históricos de la administración
• Nicolás Maquiavelo (Italia), hizo importantes aportes
para la administración a través de sus libros El Príncipe y
Los Discursos:
• Dependencia de la aprobación de las masas.- Esto
establece claramente que el poder fluye de abajo hacia
arriba y no de arriba hacia abajo.
• Liderazgo.- Escribió sobre dos clases de lideres o
administradores: el natural, y el tipo cuyas técnicas han
sido adquiridas.
• Derecho a la Supervivencia.- Todos los organismos
gubernamentales, ordenes religiosas y corporaciones
buscan su perpetuación.
26. Adam Smith
Entre sus aportes más importantes se destaca:
El reconocimiento de la división del trabajo,
entendida como especialización de tareas,
para la reducción de costes de producción;
La acumulación de capital como fuente para
el desarrollo económico y
La defensa del mercado competitivo como el
mecanismo más eficiente de asignación de
recursos.
"No puede haber una sociedad floreciente y feliz cuando la
mayor parte de sus miembros son pobres y desdichados."
27. ROBERT OWEN
Parte de la idea de que las condiciones de vida determinan la suerte
del individuo y, para mejorarla, se debe reconstruir el ambiente en
que vive el ser humano.
Estas ideas las aplica en sus fábricas mejorando los salarios,
reduciendo las jornadas de trabajo a 10 horas, facilitando viviendas
dignas para sus empleados, ofreciendo formación a los hijos de los
trabajadores, etc.
Se muestra a favor de leyes que regulen los horarios y que prohíban
el trabajo infantil.
Robert Owen defendía la posibilidad de desarrollar un sistema
económico alternativo basado en el cooperativismo.
Su planteamiento era utópico porque pretendía sustituir el sistema
capitalista por otro más justo que evitara los problemas británicos.
28. Año Lugar y/o autores Hechos
1832
1856
1855
1881
Estados Unidos
(Henry Metcalfe;
Henry Towne)
Estados Unidos
(Joseph Wharton)
Estados Unidos
(Daniel McCallum)
Estados Unidos
(Henry Poor)
1886
1900
El arte y la ciencia de la administración
Filosofía de la administración
Funda el primer curso de administración
En la universidad de Pensilvania
Uso del organigrama—estructu. Organiz.
y aplicación administ. sistemática ferroc
Énfasis en el método científico. Especia
lización, división del trabajo, estudio de
tiempos y movimientos. Contab. costos
Inglaterra
(Charles Babbage)
Principios organizacionales, comunicac.e
Información aplicados a ferrocarriles EU
Estados Unidos
(Frederick W.
Taylor)
Administración Científica; necesidad de
Cooperación entre el trabajador y
la gerencia; incrementos salariales...
Antecedentes históricos de la administración
29. LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS
ETAPAS AÑOS ENFASIS TEORIAS
1. Artesanal
2. Transición hacia la
industrialización
1780
3. Desarrollo industrial 1860 En las tareas
Administración
Científica
4. Gigantismo industrial 1914
En la estructura
organizacional
En las personas
Clásica
Neoclásica
De las Relaciones
Humanas
5. Moderna 1945
En la estructura
organizacional
En las personas
En la tecnología
En el ambiente
Neoclásica
De la Burocracia
Estructuralista
Del Comportamiento
Situacional
Situacional
6.Globalización 1980 En el ambiente Situacional
30. • Supuso el tránsito de una economía agraria y
artesanal a otra basada en la industria y la
producción mecanizada.
• El cambio se inició en Inglaterra a mediados del
siglo XVIII. Se extendió durante el XIX a otros
lugares.
• Actualmente numerosos países en el mundo
presentan estructuras de marcado carácter
preindustrial. Se habla entonces de países en
vías de desarrollo.
La Revolución Industrial
31. El proceso de industrialización
La primera revolución industrial: Inglaterra
32. La primera revolución industrial
Lo que se conoce como 1ª Revolución Industrial se inició en
Inglaterra durante la 2ª mitad del siglo XVIII. Fue posible
gracias a una serie de transformaciones
• Agrarias
• Demográficas
• Técnicas
• Comerciales, de los transportes y las comunicaciones
• Los principales sectores afectados fueron: el textil y el
siderúrgico
33. La primera revolución industrial
El sector textil
• Fue impulsado por la industria algodonera, que desplazó al de la lana en
importancia.
• En él se producen las principales innovaciones técnicas:
Lanzadera volante de Kay (1773), Spinning Jenny de Hargreaves (1765),
Water Frame de Arkwright (1767), Mule Jenny de Crompton (1779).
Tres hechos contribuyeron a ese desarrollo:
• La prohibición de importar telas de algodón de la India.
• La existencia de grandes plantaciones en Norteamérica.
• La inexistencia de reglamentaciones gremiales.
34. La primera revolución industrial
El sector siderúrgico
• La industria del hierro estuvo muy vinculada a la minería
del carbón. Fue este mineral (hulla, coque) el que
sustituyó a la madera como combustible.
• Tuvo menor relevancia que el textil en esta primera
fase de industrialización.
• A su desarrollo contribuyó la incorporación de
innovaciones técnicas, como el pudelaje del hierro
(Henry Cort, 1783).
• Mención especial merece el uso del ferrocarril como
dinamizador del sector.
36. Extensión de la 1ª Rev. Industrial
En la Europa continental
Hay que distinguir entre:
Los “First Comers”:
Los primeros en llegar a la industrialización, tras Gran Bretaña.
• Bélgica (tras su independencia en 1830).
• Francia.
• Alemania.
Los países periféricos:
Lo hicieron más tarde y menos uniformemente.
• En el Mediterráneo: Cataluña (España) y Piamonte (Italia).
• En el Imperio Austríaco: Moravia y Bohemia.
• En el Norte: Dinamarca y Suecia.
• En el Este: Rusia.
37. Extensión de la 1ª Rev. Industrial
Fuera de Europa
Destacan dos potencias:
Estados Unidos
Su industrialización se acelera al finalizar la Guerra Civil (1861-
1865). A fines del siglo XIX alcanza al Reino Unido.
Japón
Su desarrollo fue parejo a los cambios sociales y políticos que
desmantelaron las estructuras feudales en el último tercio del
siglo XIX, incentivada por la institución imperial (Era Meiji o de
la Luz).
38. El proceso de industrialización
La 2ª Revolución Industrial
39. La 2ª Revolución Industrial
Tras la Primera fase de la industrialización (Inglaterra) y su
extensión (Europa, USA y Japón), se inicia una nueva fase que
dura hasta 1914. Gran Bretaña pierde su liderazgo en beneficio
de otras potencias.
La caracterizan los siguientes rasgos:
• El empleo de nuevas fuentes de energía
• El desarrollo de nuevos sectores de la producción
• Cambios en la organización del trabajo
• Nuevas formas de capital empresarial
• La formación de un mercado de extensión mundial
40. La 2ª Revolución Industrial
Nuevas fuentes de energía
Si el vapor constituyó la principal fuente de energía
aplicada a las máquinas en la Primera R. Industrial,
durante la Segunda, se desarrollan otras nuevas:
• El Petróleo
Sirvió de combustible al motor de explosión y a la
automoción, que alcanza la madurez con H. Ford en
el primer tercio del siglo XX.
• La electricidad
Su aplicación fue esencial para la iluminación
(Edison, bombilla, 1879), la transmisión de señales
electromagnéticas (telégrafo), acústicas (radio de
Marconi) y para determinados motores, entre ellos,
los de metros y tranvías.
41. La 2ª Revolución Industrial
Nuevos sectores de la producción
Frente a la industria textil y la siderúrgica, impulsores de la primera
industrialización, surgen nuevos sectores punteros entre 1870
y 1914:
• La Industria Química
Colorantes, explosivos (Ej., la dinamita de Nobel), abonos,
medicamentos, fibras artificiales (Ej., el naylon), caucho, etc.
• La nueva siderurgia
De ella se obtiene níquel, aluminio, etc. El hierro se somete a
procesos de refinado a través del Convertidor de Bessemer o
el de Siemens-Martin, estimulando el desarrollo de la industria
de armamentos.
• Las industrias alimentarias
Latas en conserva esterilizadas (1875), frigoríficos industriales
(1878), etc.
42. La 2ª Revolución Industrial
Nuevas formas de organización del trabajo
La complejidad de las nuevas empresas y de los procesos de
producción impusieron en esta segunda fase de la R. Industrial
nuevos sistemas de organización del trabajo, destacando:
• El Taylorismo.
Busca la organización científica del proceso productivo de
la empresa mediante la especialización, la estandarización,
a fin de reducir costes de producción.
• El trabajo en Cadena ("Fordismo").
Aplicado con éxito en las fábricas de automóviles de Henry
Ford significa la máxima especialización, la optimización del
trabajo y los rendimientos, abaratando mercancías y
acercándolas a los consumidores.
43. La 2ª Revolución Industrial
Nuevas formas de capital
Si los pioneros de industrialización se habían financiado en gran
medida con capital familiar, las nuevas necesidades impulsaron la
búsqueda de nuevas fuentes de financiación:
• La Banca
Los empresarios acuden a ella en busca de créditos con los
que hacer frente a los crecientes desembolsos de inversión.
• Las sociedades anónimas
Constituidas por socios propietarios de participaciones
(acciones) de la empresa. La compra y la venta de acciones
tiene como escenario la Bolsa.
Simultáneamente, se produce una concentración empresarial, que
forma grandes corporaciones en forma de carteles, trusts o
holdings.
44. La 2ª Revolución Industrial
Una economía mundializada
La globalización de la economía se produce como consecuencia
de la necesidad de obtener materias primas y controlar nuevos
mercados donde vender los excedentes de la producción
industrial. Las principales potencias se embarcan en la conquista
y control de amplios territorios de África y Asia, forzando a la
integración de las distintas economías.
Este rasgo obedece al fenómeno del Imperialismo, que constituirá
una de las causas del estallido de la Primera Guerra Mundial.