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Introducción a la Administración - Enfoques teóricos, escenarios y responsabilidad empresarial

  • 1. 1 Estudios Generales Augusto JAVES SANCHEZ Lic. Administración Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones Doctorado en Administración INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Semana: 1 04 de marzo de 2013
  • 2. Estudios Generales UNIDAD 1 ENFOQUES TEÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN, ESCENARIOS, GRUPOS DE INTERÉS Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL CAPACIDAD: Diferencia los enfoques teóricos de la administración contextualizando los escenarios, los grupos de interés y la responsabilidad social, en el marco del desarrollo sostenible del país.
  • 3. Estudios Generales La TGA es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general, independientemente si ésta se aplica en organizaciones sin fines o con fines de lucro. Por lo tanto la TGA estudia la administración de las organizaciones. ¿Qué es la Teoría General de la Administración?
  • 4. Estudios Generales La palabra administración proviene del latín: ad que significa dirección, tendencia. minister que significa subordinación, obediencia. En ese sentido significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro. ¿Qué es la Administración?
  • 5. Estudios Generales Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr objetivos empresariales, satisfaciendo las necesidades del mercado. HUMANOS MATERIALES ECONOMICOS FINANCIEROS SISTEMAS RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS 1 PLANEACION 3 DIRECCION 2 ORGANIZAC 4 CONTROL Definición actual de Administración
  • 6. Estudios Generales El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; su dirección, las técnicas de dirección, la transformación y adaptación de las organizaciones, la teoría de la organización y de la administración. Objeto de estudio de la Administración
  • 7. Estudios Generales Antecedentes de la ciencia administrativa La administración es una de las ciencias mas ubicuas y difusas en todas las sociedades, encontrándose en hogares, iglesias, gobierno y empresas económicas de todos los pueblos. Es y siempre ha sido una poderosa herramienta de los lideres. La administración, desde una posición casi desconocida, ha llegado a ser la actividad central en nuestra época y economía. El pensamiento administrativo tiene sus orígenes junto con el hombre, sobre la faz de la tierra.
  • 8. Estudios Generales Antecedentes de la ciencia administrativa Es en el siglo XIX donde adquieren con mayor nitidez su carácter científico siendo Frederick W. Taylor, con su obra “Principios de Administración Científica” y Henry Fayol con su obra “Administración Industrial y General” los procuradores de esta disciplinas, llamados hoy en día “Los clásicos del administrativo”, cuyas teorías y doctrinas permanecen en el tiempo.
  • 9. Estudios Generales Civilizaciones antiguas Surgió la necesidad de un método o sistema, para gobernar y administrar al pueblo. Cuando se empleo este método los jefes asumieron en sus tribus, posiciones teocráticas. Y tanto temporal como espiritualmente fueron lideres del pueblo, para dirigirlo establecieron tabús y reglas de conducta, usaron el temor a lo sobrenatural para asegurar la obediencia a sus normas. El Rey Salomón dirigió en base a elaborados acuerdos comerciales, manejo proyectos de construcción y formó tratados de paz en el siglo X AC.
  • 10. Estudios Generales El pensamiento administrativo antes del siglo XIX Se distinguen las distintas etapas: La esclavitud es propio de la antigüedad. La servidumbre es típica de la Edad media. La cooperación libre abarca la Edad Media, Moderna y Contemporánea. Sistema Gremial o de las Corporaciones. Sistema de Contrato Colectivo. El sistema de Libre Contratación. ¿Cómo evolucionó el hombre como ser social? Alvin Tofler en su obra “La tercera ola”, describe esta evolución
  • 11. Antecedentes históricos de la administración ANTECEDENTES PIONEROS INDUSTRIALES ECONOMISTAS LIBERALESORGANIZACIONES REVOLUCION INDUSTRIAL FILOSOFOS SIGLO XX ANTES DEL SIGLO XX CRONOLOGIA INFLUENCIAS Egipcios Babilonia Hebreos Chinos Judios Europeos Ingleses EEUU Científica Clásica Estructural Burocrática Relaciones Comportamiento Desarrollo organizacional Situacional Contingencial AUTORES TEORIAS Sócrates Platón Aristoteles F.Bacon R.Descartes Iglesia católica Ejercito TÍPICAS EXPONENTES PRIMERA REVOLUCIION (1780-1860) Cuatro fases SEGUNDA REVOLUCION (1860-1914) Siete características FASES Adan Smith Taylor Otros EXPONENTES Agrícolas Mineras Textiles Constructoras Bancos Funciones Tecnología TIPOS DE ORGANIZACIONES 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 12. 12 Teorías básicas de la administración: un panorama general In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980) 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902) Empieza la gran depresión Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón Constitución de Apple Corp. (1977) Se instituye el premio Baldrige (1987) Escasez de mano de obra Primera Guerra Mundial (1914 -1918) Segunda Guerra Mundial (1941 - 1945) Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los setenta Introducción de la PC de IBM (1981) Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984) ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION ESCUELA CONDUCTISTA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION ENFOQUE DE SISTEMAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
  • 13. 13 ESQUEMA COMPARATIVO DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACION ASPECTOS PRINCIPALES TEORIA CLASICA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS TEORIA NEOCLASICA TEORIA DE BUROCRACIA Énfasis: En las tareas y en la estructura organizacional En las personas En el eclectisismo: tareas, personas y estructura En la estructura organizacional Principales representantes: Taylor, Fayol, Gilbreth, Gantt, Gulik, Urwick, Mooney, Emarson Mayo, Follat,Rosthlisberger, Dubin, Cartwright, French, Zalesnick, Tannenbaum, Lewin. Drucker,Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Geljier, Schish, dale Weber, Merton, Setznick, Gouldner, Michela Características básicas de la administración: Ingeniería humana/Ingeniería de producción Ciencia social aplicada Técnica social básica y administración por objetivos Sociología de la burocracia Concepción del hombre: "Homo Economicus" "Homo social" Hombre organizacional y administrativo Hombre organizacional Comportamiento organizacional del individuo: Ser aislado que reacciona como individuo (atomismo tayloriano) Ser social que reacciona como miembro de grupo social Ser racional y social orientado hacia el alcance de objetivos individuales y organizacionales Ser aislado que reacciona como ocupante de cargo y posición Contenido y objeto de estudio de la Administración 1 2 3 4
  • 14. 14 ESQUEMA COMPARATIVO DE LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACION ASPECTOS PRINCIPALES TEORIA ESTRUCTURALISTA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO TEORIA DE LOS SISTEMAS TEORIA DE LA CONTINGENCIA Énfasis: En la estructura y el ambiente En las personas y en el ambiente En el ambiente En el ambiente y en la tecnología sin despreciar las tareas, las personas y la estructura Principales representantes: Etzioni, Thompson, Blau, Scott Simon, McGregor, Bernard, Argyris, Likert, Cyert, Bennis, Schein, Lewrence, Seyles, Lorsch Ketz, Kahn, Johnson, Kast, Rosenzwalg, Rice, Churchman, Burne, Trist, Hicks J.D. Thompson, Lawrence, Lorsch, Perrow Características básicas de la administración: Sociedad de organizaciones y enfoque múltiple Ciencia comportamental aplicada Enfoque sistemático: administración de sistemas Enfoque contingencial: administración contingencial Concepción del hombre: Hombre organizacional Hombre administrativo Hombre funcional Hombre complejo Comportamiento organizacional del individuo: Ser social que vive dentro de organizaciones Ser social que teme las decisiones en cuanto a participación en las organizaciones Desempeño de papeles Desempeño de papeles Contenido y objeto de estudio de la Administración 5 6 7 8
  • 15. Estudios Generales Trabajo en Equipo 1. Conformación de OCHO (08) Equipos de Trabajo 2. Designación de Coordinador 3. Intercambio de correos y equipos celulares 4. Establecimiento de mecanismos
  • 16. Estudios Generales Trabajo de Investigación I : Presentación Semana 2 Tema: Antecedentes históricos de la administración (Antes del Siglo XX) 1. Enviar el trabajo en PPT´s al correo del Docente 2. Diapositivas 3. Exposición Trabajo de Investigación II: Presentación Semana 3 Tema: Antecedentes históricos de la administración (En el Siglo XX) 1. Enviar el trabajo en PPT´s al correo del Docente 2. Diapositivas 3. Exposición