El documento discute cómo los mensajes que reciben los niños de parte de padres, maestros y entrenadores pueden influir en el desarrollo de su mentalidad. Específicamente, elogios que se enfocan en esfuerzos y logros en lugar de atributos fomentan una mentalidad de crecimiento, mientras que la crítica y mensajes de rechazo tienden a generar una mentalidad fija e inseguridad. Los adultos deben enviar mensajes de apoyo para cultivar una mentalidad orientada al aprendizaje.