Este documento presenta tres grupos de factores que se utilizan comúnmente para evaluar el desempeño de los empleados. El Grupo I se enfoca en el desempeño objetivo y características del trabajo. El Grupo II evalúa el conocimiento y desempeño del puesto. El Grupo III considera características individuales como la cooperación, confiabilidad, iniciativa e inteligencia. El documento también describe brevemente el método de elección forzosa para la evaluación, el cual obliga al evaluador a seleccionar frases que describ

1. Factores de evaluación Núm. de veces encontrado
Grupo I, Desempeño objetivo Entusiasm
fí ^Cantidad de trabajo o ....................................
....................................,;-. Potencial
".„..-................................. ...
Característica de
trabajo ...........
.................................
Grupo II, Conocimiento y desempeño del
puesto:
,•- Conocimiento del puesto .
„..........,.,.,„,;„.,
Frecuencia ;........;...'.
......................
; Puntualidad....................................
Hábitos de seguridad ....;......
„,................................
..
Buena administración interna
.................................
Grupo III. Características del individuo:
Espíritu de
cooperación .......,:...;,...;
..................................
_ Digno de confianza............................
Iniciativa......................,.
...............................*
.
Inteligencia...................^
..,............................
Exactitud...............-...
.........................
Diligencia
..................................
Adaptabilidad ,.:.............,;..
................................
Actitud...........................
•;.;........„...'.
Personalidad
.................................
....,;,...
Juicio ..........„;
.................................
Aplicación
..................................
Uderazgo ................:......:
...................,
Conducta
.................................
Desenvoltura
.................................
Salud....!
..................................
Aseo.......'.
...........
Aspecto
..................................
...

2. 44 31 6_
6
5
25 5
14 4
12 4
7 4
3
37 36 35 27 17 14 14 14
13 13 12 10
Figura 9.8 Factores más utilizados para evaluar el desempeño,
con base en una investigación de 50 empresas.7
1. Características del
método de elección bloque está compuesto por
forzosa dos, cuatro o más frases y
que describen el tipo de desempeño individual. Cada da, por eso se llama elección forzosa.
El método de elección el evaluador está obligado a
forzosa consiste en evaluar el escoger sólo una o dos de
desempeño de las personas las que explican mejor el
por medio de frases desempeño de la persona
alternativas evalua-
7
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