El documento presenta un cuestionario para evaluar el desempeño de un trabajador mediante una entrevista con su supervisor. El cuestionario contiene preguntas para determinar si el desempeño fue satisfactorio, insatisfactorio o muy bueno, así como razones para justificar el desempeño, responsabilidades cumplidas y no cumplidas, capacitación recibida y necesidades de capacitación, y un plan de acción recomendado.

1. Respuesta Respuesta
1.¿Qué podría decirme usted sobre ef
desempeño del trabajador (nombre)? (masque
2.¿Su desempeño fue satisfactorio? satisfactorio)
3.¿Su desempeño fue insatisfactorio?
(menos que Vo.Bo.
satisfactorio) (satisfactorio)
1
-
o 4.¿Por qué su desempeño 4.¿Por qué el desempeño fue
fue ¡nsatisfactorio? satisfactorio (o muy bueno)?
o
i
5.¿Qué razones pueden 5.¿Qué razones justifican ese
justificar ese desempeño? desempeño?
6.¿Qué responsabilidades, 6.¿La persona cumplió
de su descripción del con todos los puntos o
puesto, de su
dejó de cumplir?, ¿por descripción del
qué? puesto? ¿Por qué?
7.¿Le fueron atribuidas 7.¿Le fueron atribuidas otras
otras responsabilidades al
responsabilidades trabajador?
al trabajador? ¿Cómo las cumplió?
¿Cómo las 8.¿Por qué tuvo el
cumplió? trabajador que
8.¿Por qué el asumir esas
trabajador tuvo que responsabilida
asumir esas des?
responsabilidades? 9.¿La oersona poseía alguna
9.¿La persona poseía las deficiencia?
cualidades para hacerlo?
oo
10.¿Qué tipo 10.¿El trabajador ha 8
de ayuda tenido experiencia -a
recibió el en tareas más
trabajador? complejas? ¿Ha o5
11.¿Cuáles sustituido a
8 fueron los alguien en un
resultados? puesto más alto?
12.¿Ha 11.¿Cuáles fueron los
recibido resultados?
capacitación? 12.¿Ha recibido
13.¿Necesita capacitación?
recibir 13.¿Necesita
capacitación? recibir
capacitación
?
¿Demuestra
potencial
para
desarrollars
e?
•Q 14.¿Qué otros aspectos le gustaría analizar en 1
7
i
relación con el desempeño y el potencial del 1
trabajador? 8
1
15.¿Qué plan de acción recomienda para el 9
trabajador?
16.¿Por qué recomienda ese plan?

2. o-
1
20. Después de ese análisis del desempeño, ¿qué evaluación dará a
ese trabajador?
(El asesor debe pedir al supervisor que lea los conceptos de
desempeño al revés del cuestionario).
21.¿El desempeño del trabajador está por _21. ¿El desempeño del trabajador es
debajo de la norma? realmente superior?
22.¿Este desempeño ha sido una 22.¿Este desempeño ha sido una
característica típica característica típica
del trabajador? del trabajador?
23.¿Se le avisó al trabajador de sus 23.¿El trabajador ha tenido
deficiencias? ¿Recibió experiencia en tareas más
una oportunidad para mejorar? complejas?
Indique, por orden
de prioridad, dos posibles
sustitutos
Figura 9.10 Orden de la entrevista del método de evaluación del
desempeño mediante investigación de campo.
desempeño más 3. Planeación: una vez
que analizado el desempeño,
se hace un plan de
satisfactorio (+) acción para el
desempeño funcionamiento, el cual
satisfactorio ( puede involucrar:
) desempeño a)Asesoría al trabajador.
menos que b)Readaptación del
satisfactorio (-) trabajador.
c)Capacitación.
2. Análisis complementario:
una vez definida la d)Despido y sustitución.
evaluación inicial del
desempeño, cada
trabajador es evaluado a
profundidad por medio
de preguntas que el
especialista plantea al
jefe.
258 PARTE IV SUBSISTEMA DE ORGANIZACION DE RECURSOS
HUMANOS