El documento describe los conceptos de planeación, organización, dirección y control como los procesos clave de la administración para coordinar las actividades y recursos de una organización con el fin de lograr las metas establecidas de manera eficiente. También define las habilidades conceptuales, de trato personal y técnicas necesarias para los administradores y explica la diferencia entre eficiencia, eficacia y productividad.

1. Efrain Prieto B
Gisela Chavarria J
Karen Yulieth Gantiva

2. Proceso de planificar
Proceso de diseñar y , organizar, integrar ,dirigir y
mantener un ambiente en controlar el trabajo de los
el que las personas miembros de la organización
trabajando en grupo y de usar recursos
alcancen con eficiencia disponibles para alcanzar las
metas seleccionadas. metas establecidas.
Planeación, organización, dirección y Coordinación de las actividades de
control de las personas que trabajan en trabajo de modo que se realicen de
una organización y de la serie de manera eficiente y eficaz con otras
personas y a través de ellas.
actividades que desempeñan.

3. 1. Es indispensable para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo
social.
2. Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para
lograr mayor rapidez y efectividad.
3. Optimiza recursos. La productividad y eficiencia están en relación directa con
la aplicación de una adecuada administración.
4. Contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos
para el aprovechamiento de los recursos, para mejorar la calidad de vida y
generar empleos.
5. Es la estructura donde se basa el desarrollo económico y social de la
comunidad.

5. OBJETIVOS
1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los
objetivos de un organismo social.
2. Permitirle a la empresa tener una
perspectiva mas amplia del medio en
el cual se desarrolla.
3. Asegurar que la empresa produzca o
preste sus servicios.

6. Definir Motivar, dirigir y
objetivos, establecer cualesquier otras
estrategias y desarrollar acciones involucradas
planes para coordinar con dirigir el personal
actividades
Determinar lo que es
Dar seguimiento a las
necesario realizar, como
actividades para
llevarlo a cabo y con
garantizar que se logren
quien se cuenta para
conforme a lo planeado
hacerlo

7. HABILIDADES
HABILIDADES HABILIDADES
DE TRATO
CONCEPTUALES TÉCNICAS
PERSONAL
Capacidad de
trabajar bien con
otras personas

8. • Capacidad de aprovechar la • Capacidad de transformar las
COMUNICACION
información para resolver ideas en palabras y acciones
CONCEPTUALAES
problemas de las empresas • Credibilidad entre los
• Identificar las oportunidades de colegas, compañeros y
innovación subordinados
• Reconocer los aspectos • Capacidad de escuchar y hacer
problemáticos y aplicar las preguntas
soluciones • Capacidades de hacer
• Elegir la información crucial en presentaciones de palabra
grandes volúmenes de datos • Capacidades de hacer
• Comprender las aplicaciones de la presentaciones con textos y
tecnología en la empresa graficas
• Comprender el modelo comercial
de la organización

9. • Capacidad de aportar a la
• Capacidades de director y tutor
misión de la corporación y los
TRATO PERSONAL
objetivos de su departamento • Diversidad: trabajar con
EFICACIA
personas y culturas diversas
• Enfoque en los clientes
• Formar redes sociales dentro de
• Capacidad de desempeñar
la organización
varias tareas; realizarlas a la vez
• Formar redes sociales fuera de
• Habilidades de negociación
la organización
• Administración de proyectos
• Trabajar en equipo; cooperación
• Capacidad de revisar las y compromiso
operaciones y hacer mejoras
• Fijar y mantener criterios de
desempeño internos y externos
• Determinar prioridades de
atención y actividad
• Administración del tiempo

10. D •Capacidad de obtener los
E mayores resultados con la
mínima inversión. Se define EFICIENCIA
F como” hacer bien las cosas”
I
N • Completar las actividades
I para conseguir las metas de
la organización , se define
EFICACIA
C como “hacer las cosas
correctas”
I
O
N
E Eficiencia Eficacia
Productivida
d
S

11. R
E
N
PARASITO
D
I
M
I
E
N
T
O
Alcanza las metas de su
No alcanza las metas y Administra muy bien los Alcanza las metas pero
organización y a la vez
para colmo desperdicia recursos pero no alcanza hace uso indiscriminado
economiza recursos o
los recursos de su las metas establecidas por de los recursos de su
los hace rendir mucho
organización su organización organización
más

12. TRADICIONAL Se refiere a una NUEVA
1. Estable entidad que tiene 1. Dinámica
2. Inflexible un propósito 2. Flexible
3. Enfocada en distintivo, cuenta 3. Enfocada en
empleo con personas o habilidades
4. Orientada hacia el miembros y 4. Orientada hacia el
individuo equipo
tienen una
5. Los gerentes toman 5. Los empleados
estructura
decisiones participan en la
6. Orientada hacia las deliberada de toma de decisiones
reglas algún tipo. 6. Orientada hacia el
7. Fuerza de trabajo cliente
homogénea 7. Fuerza de trabajo
8. Relaciones diversa
jerárquicas 8. Relaciones laterales
de red