Webinar Acumbamail STARTER: Descubre Acumbamail y los beneficio del email marketing

1. Webinar Acumbamail STARTER

2. 1
SOBRE NOSOTROS

3. ▸ Plataforma de Email Marketing completa, sencilla de
usar
▸ “El Mailchimp español”
▸ Servicio de Atención al cliente 100% Español y realizado
por los creadores de la plataforma
▸ Plantillas responsive, sencillas de usar
▸ Facilidad para crear tus propias plantillas
▸ Estadísticas de tus envíos en tiempo real
▸ Tarifa gratuita y precios flexibles que se adaptan a ti y a
tu negocio
▸ Envío de emails transaccionales, Autoresponders
▸ Envío de SMS
▸ Clientes: BQ, Bankia, Selfbank, Anaya...
¿Qué servicios
ofrece Acumbamail?

4. ▸ Porque gracias a los informes puedes saber qué ha
ocurrido exactamente con los emails enviados
▸ Porque puedes planificar campañas y realizar diferentes
tipos de acciones automáticas
▸ Porque con editores Drag & Drop puedes diseñar el
contenido fácilmente y personalizar cada campaña
▸ Porque te permite segmentar listas y optimizar los
resultados
¿Por qué necesitas
un proveedor?

5. 2
¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING?

6. ¿QUÉ ES EL
EMAIL
MARKETING? ▸ Definición: el emisor prepara un mensaje que envía a un
receptor que puede devolver un feedback instantáneo.
▸ Es un canal de comunicación más: newsletters, noticias,
promociones, posts del blog…
▸ Es un escaparate virtual: promociones, nuevos productos
▸ Un canal de venta inteligente y preciso que te da varias
oportunidades
▸ Sigue siendo uno de los canales transaccionales con
mayor ratio de conversión

7. Los usuarios de móvil españoles prefieren recibir promociones y
descuentos a través de su email en un 83% de los casos frente a
un 13% que afirman que prefieren recibirlo por SMS.
Informe Mobile, Ditrendia
El email marketing es 40 x más efectivo que Facebook o Twitter
para conseguir nuevos clientes.
Mckinsey
Los emails personalizados obtienen una tasa de clics un 14%
más alta y una tasa de conversión un 10% superior.
Aberdeen
DATOS
INTERESANTES
En 2016, 3 de cada 4 usuarios de un smartphone, también
utilizaban el correo electrónico en el móvil.
Informe Mobile, Ditrendia

8. 3
¿QUÉ OBJETIVOS PUEDO CUMPLIR?

9. ¿PARA
QUÉ?
Captar Convencer Vender

10. VENDER HABLAR DE TI DESCUENTO
CAMBIOS PRIVACIDAD ACTUALIZACIONES COMUNICACIÓN
MULTITUD DE
USOS
EN REALIDAD… EL USO QUE LE QUIERAS DAR...

11. 4
LO MÁS BÁSICO PRIMERO

12. PERSONAL
Un correo es un canal de
comunicación personal.
Sé cercano y haz que
parezca personal.
LEGAL
No puedes mandar
correos a personas que
no hayan aceptado recibir
tus correos. No es legal.
LIBRE
Incluye un enlace de
desuscripción. Deben de
poder darse de baja de
una manera clara y fácil.
MENTIRAS
Cuidado con las mentiras.
Puedes ser ambiguo o
gracioso en el asunto,
pero no mientas.
IMÁGENES
El ratio imagen-texto debe
estar compensado. Sino,
saltarán las alarmas de
SPAM y no le llegará.
FALTAS
Las faltas gramaticales y
de ortografía dan mala
imagen y sensación de
una falta de interés.
PAUTAS BÁSICAS

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CUIDA DE TUS SUSCRIPTORES

14. ● Utiliza siempre una lista de suscriptores que han aceptado o solicitado el envío
de emails
● Incluye una opción de desuscripción fácil
● Limpia tus listas periódicamente
● Segmenta tus listas y personaliza el envío de correos
● Hazle sentirse especial

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CUIDA EL CONTENIDO, ES TU ARMA

16. ● Evita abusar del vocabulario relacionado con el dinero o el tiempo limitado
● Tu contenido debe de estar actualizado y variado
● Pídele su opinión de vez en cuando, tu suscriptor quiere que le hagas caso
● Sé lo más personal y humano que puedas: cuida el copy de tus correos
● Mantén la extensión de tu correo controlada

17. 7
CUIDA EL DISEÑO,
ES TU CARTA DE PRESENTACIÓN

18. ● Evita los colores demasiado vistosos, fosforitos o brillantes
● Ten siempre en cuenta la proporción Imagen VS Texto
● Incluye una versión de texto en tus campañas HTML y procura que el HTML
sea correcto
● Haz que tus correos siempre sean Responsive
● Si incluyes imágenes, deben de ser de buena calidad

19. Los 10 errores más frecuentes
8

20. ● No planificar las campañas con antelación
● No personalizar el mensaje o mandar el mensaje mencionando el nombre y el apellido
● Poner como remitente el simple nombre de la empresa
● No crear una landing page para recibir a tus suscriptores
● No comprobar que las imágenes se visualizan correctamente
● Obligarle a iniciar sesión para desuscribirse
● No adaptar tus correos a dispositivos móviles
● No tener pie de email e incluir la información de tu empresa
● Utilizar un asunto trampa que no tiene nada que ver con lo que ofreces o comunicas en el cuerpo del
mensaje
● … ¡NO ANALIZAR EL RESULTADO DE TUS CAMPAÑAS! UN ERROR DOBLE

21. ANALIZA LOS RESULTADOS
9

22. La clave del email marketing es conocer a tu suscriptor y eso solamente se puede hacer analizando
su comportamiento ante el envío de diferentes campañas.
● REALIZA TESTS A/B Y. Con Acumbamail: A/X.
● ANALIZA LA TASA DE APERTURA Y LA TASA DE CLICS
● ANALIZA LAS CONVERSIONES MICRO Y MACRO POST-CAMPAÑA Y EL ROI
● TEN EN CUENTA EL NÚMERO DE BAJAS Y LAS QUEJAS (MARCADOS COMO SPAM)
La tasa de desuscripción o bajas debe ser menor al 0,1%. Si no, es que estás haciendo algo mal que molesta a tus
suscriptores.
CREAR, PROBAR, ANALIZAR, OPTIMIZAR Y REPETIR

23. Los tips de Acumbamail para crear
una campaña de Email Marketing efectiva
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24. TIPS SOBRE BASES DE DATOS
● Capta en tu web colocando un widget o un formulario en tu site
● Genera contenido descargable de valor
● Usa las palabras correctas y un mensaje atractivo
TIPS PARA LA CREACIÓN DE LISTAS
● Segmenta desde el minuto cero para saber de dónde viene el cliente
● Segmenta por venta: usuarios que ya han comprado, qué han comprado, con qué frecuencia
● Mantén las listas limpias: revísalas periódicamente para asegurarte de no tener un número excesivo de
rebotes y de que la entregabilidad es buena. Esto también implica eliminar aquellos usuarios que
consistentemente no abren los emails.
TIPS PARA EL ASUNTO
● Asegúrate que el receptor del correo encuentra al abrir el correo lo mismo que le ha motivado a hacerlo
● Concentra tu propuesta de valor
● Busca una cuenta que inspire confianza

25. TIPS PARA EL COPY
● No te excedas en la cantidad o tu lector no leerá tu texto
● Céntrate en el lector, el usuario no quiere saber qué tienes para él
● Un objetivo por correo
TIPS PARA LAS IMÁGENES
● Sólo las imprescindibles
● No uses una imagen con información crítica
● Cuidado con el tamaño de las imágenes
TIPS PARA EL DISEÑO
● Mobile First, el Mobile tiene más peso que el Desktop. Es más que una tendencia
● Pon siempre la propuesta de valor y la llamada a la acción en la parte superior del correo
● Las fuentes justas, no utilices demasiadas tipografías

26. TIPS PARA EL CTA
● Más cortos mejor: no te extiendas demasiado
● Sé explícito: se trata de decirle a alguien lo que tiene que hacer
● Tiene que estar alineada con la intención del email
TIPS PARA EL ENVÍO Y LA AUTOMATIZACIÓN
● Martes, Miércoles entre las 8 y las 11 de la mañana para campañas generales
● Reacciona rápido cuando un usuario cierra una compra o descarga un contenido
● Recupera a tus clientes inactivos gracias a la automatización

27. DEMONSTRACIÓN ACUMBAMAIL
12

28. GRACIAS
¿Tienes alguna pregunta?
▸ Twitter: @itsverlee
▸ Twitter Acumbamail: @Acumbamail
▸ Correo: soporte@acumbamail.com
▸ Web: acumbamail.com

29. Webinar Acumbamail STARTER