Este documento describe las características de un instituto en Vilafranca del Penedès. El instituto tiene alrededor de 550 estudiantes de niveles socioeconómicos y socioculturales medios-bajos. El catalán es la lengua vehicular y promueve valores democráticos como la libertad y la tolerancia. Existe un clima de convivencia difícil debido a jóvenes en riesgo de exclusión social e inmigrantes, con conflictos entre estudiantes, familias y profesores. El plan de mediación es muy importante para sensibilizar