Plan de comunicación estratégica para la Asociación Parkinson Gandia Safor 2015Patricia Merayo
El documento presenta el plan de comunicación estratégica de la Asociación de Padres y Guardianes de Estudiantes (APGS), desarrollado como trabajo de fin de grado por Patricia Merayo López-Huerta en 2014, con el objetivo de mejorar la comunicación de la organización.
El documento describe un plan de comunicación comercial en 5 pasos: 1) Definir objetivos de mercado y estrategia de posicionamiento, 2) Establecer ventaja competitiva y claim, 3) Segmentar clientes y seleccionar público objetivo, 4) Determinar mensaje, canales, frecuencia e inversión de la comunicación, 5) Analizar retorno de la inversión en comunicación.
Ejemplo de plan de comunicación de crisis 2.0Ivan Gimenez
Este documento presenta un plan de comunicación de crisis para una compañía petrolera en el entorno de los medios sociales y la web 2.0. Identifica tres escenarios críticos de crisis e incluye contenidos preparados para cada uno. Propone el uso de herramientas como un blog, Facebook, Twitter y LinkedIn para difundir contenidos de calidad y dialogar con la comunidad. También describe métricas para medir el impacto de la estrategia. El objetivo es romper esquemas de comunicación tradicionales y responder de manera proactiva a una crisis a trav
ejemplo de Plan de comunicación (coca-cola)Eugenio Guerra
El documento propone un plan de comunicación 2.0 para que las empresas tengan éxito en internet. Este plan se basa en establecer objetivos claros, analizar la situación actual, definir el público objetivo, posicionar la marca y escoger plataformas como Facebook y Twitter para medir y comunicarse con los clientes. El plan también define objetivos a corto, mediano y largo plazo como aumentar las ventas, expandir el negocio y la cuota de mercado mundial para mejorar los flujos de dinero a largo plazo.
Este documento presenta un análisis de situación de la marca Heineken. Incluye un análisis externo del mercado de la cerveza y del consumidor, así como un análisis interno de la marca Heineken. También incluye un análisis DAFO y establece los objetivos de comunicación, marketing y publicitarios. El documento concluye con detalles sobre la estrategia, tácticas, medios, calendario y control para el plan de comunicación de Heineken.
Este documento presenta los conceptos básicos de la comunicación y su proceso. Explica que la comunicación implica la transferencia de información entre un emisor y receptor a través de un canal, y que puede verse afectada por barreras. Además, describe el modelo tradicional de comunicación de Shannon y Weaver, así como los cinco axiomas de la comunicación según Watzlawick. Por último, señala que la comunicación ha evolucionado a un nuevo paradigma debido a factores como la globalización y la convergencia tecnológica.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas son una función directiva que establece y mantiene líneas de comunicación entre una organización y sus públicos. También describe la evolución de las relaciones públicas, incluyendo el crecimiento de las funciones de relaciones públicas y las tendencias después de la Segunda Guerra Mundial. Además, discute la ética y el profesionalismo en las relaciones públicas, el papel de los individuos y las características de los departamentos y empresas de relaciones públicas
Plan de comunicación estratégica para la Asociación Parkinson Gandia Safor 2015Patricia Merayo
El documento presenta el plan de comunicación estratégica de la Asociación de Padres y Guardianes de Estudiantes (APGS), desarrollado como trabajo de fin de grado por Patricia Merayo López-Huerta en 2014, con el objetivo de mejorar la comunicación de la organización.
El documento describe un plan de comunicación comercial en 5 pasos: 1) Definir objetivos de mercado y estrategia de posicionamiento, 2) Establecer ventaja competitiva y claim, 3) Segmentar clientes y seleccionar público objetivo, 4) Determinar mensaje, canales, frecuencia e inversión de la comunicación, 5) Analizar retorno de la inversión en comunicación.
Ejemplo de plan de comunicación de crisis 2.0Ivan Gimenez
Este documento presenta un plan de comunicación de crisis para una compañía petrolera en el entorno de los medios sociales y la web 2.0. Identifica tres escenarios críticos de crisis e incluye contenidos preparados para cada uno. Propone el uso de herramientas como un blog, Facebook, Twitter y LinkedIn para difundir contenidos de calidad y dialogar con la comunidad. También describe métricas para medir el impacto de la estrategia. El objetivo es romper esquemas de comunicación tradicionales y responder de manera proactiva a una crisis a trav
ejemplo de Plan de comunicación (coca-cola)Eugenio Guerra
El documento propone un plan de comunicación 2.0 para que las empresas tengan éxito en internet. Este plan se basa en establecer objetivos claros, analizar la situación actual, definir el público objetivo, posicionar la marca y escoger plataformas como Facebook y Twitter para medir y comunicarse con los clientes. El plan también define objetivos a corto, mediano y largo plazo como aumentar las ventas, expandir el negocio y la cuota de mercado mundial para mejorar los flujos de dinero a largo plazo.
Este documento presenta un análisis de situación de la marca Heineken. Incluye un análisis externo del mercado de la cerveza y del consumidor, así como un análisis interno de la marca Heineken. También incluye un análisis DAFO y establece los objetivos de comunicación, marketing y publicitarios. El documento concluye con detalles sobre la estrategia, tácticas, medios, calendario y control para el plan de comunicación de Heineken.
Este documento presenta los conceptos básicos de la comunicación y su proceso. Explica que la comunicación implica la transferencia de información entre un emisor y receptor a través de un canal, y que puede verse afectada por barreras. Además, describe el modelo tradicional de comunicación de Shannon y Weaver, así como los cinco axiomas de la comunicación según Watzlawick. Por último, señala que la comunicación ha evolucionado a un nuevo paradigma debido a factores como la globalización y la convergencia tecnológica.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas. Explica que las relaciones públicas son una función directiva que establece y mantiene líneas de comunicación entre una organización y sus públicos. También describe la evolución de las relaciones públicas, incluyendo el crecimiento de las funciones de relaciones públicas y las tendencias después de la Segunda Guerra Mundial. Además, discute la ética y el profesionalismo en las relaciones públicas, el papel de los individuos y las características de los departamentos y empresas de relaciones públicas
Este documento describe lo que es Social Media, incluyendo que agrupa actividades que integran tecnología, interacción social y construcción de contenido compartido en línea. También discute formas en que las redes sociales pueden ayudar a un negocio a través de ventas, atención al cliente, relaciones públicas y lealtad de clientes. Finalmente, enfatiza la necesidad de un equipo, tecnología, tiempo y métricas para administrar con éxito una presencia en redes sociales.
Este documento presenta una clase sobre comunicación en las empresas. Explica que la comunicación empresarial es un sistema relacional entre todos los públicos con los que interactúa la empresa y determina los objetivos y estrategia, el mensaje claro, compartirlo internamente y comunicarlo externamente. También discute la diferencia entre comunicación y marketing y la necesidad de tener una estrategia de comunicación que sea estratégica y persuasiva.
El documento presenta conceptos clave sobre comunicación empresarial, incluyendo identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación interna y externa. Explica que la comunicación es un proceso central para las organizaciones y que involucra a todos los niveles de la empresa. También destaca la importancia de definir estrategias de comunicación y contar con profesionales capacitados para gestionarla de manera efectiva.
Este documento trata sobre la gestión de la comunicación en situaciones de crisis, los códigos éticos de la comunicación institucional y la comunicación a través de patrocinios y mecenazgos. Explica que una crisis no es controlada por la organización y afecta negativamente su imagen, y que se debe tener un plan preventivo y de comunicación para responder rápidamente. También describe los principios éticos de la comunicación como la sinceridad y no difundir información falsa, así como los códigos deontológicos que establecen normas éticas. Por
Gestion de la comunicación corporativaGrupo DIRCOM
Sandra Orjuela Cordoba, invitada por el Grupo DIRCOM, brindó una conferencia en la Universidad del Salvador sobre Gestión de la Comunicación Corporativa.
http://www.grupodircom.com/
El documento proporciona una introducción al ciberfundraising o captación de fondos 2.0 para ONGs. Explica que es una forma de aprovechar las herramientas web 2.0 para difundir campañas de recaudación de fondos a bajo costo. Requiere un plan de comunicación y captación que conduzca al desarrollo de una estrategia de marketing social en línea con objetivos claros. Esta estrategia debe incluir el uso de redes sociales, contenido valioso, establecer conexiones con las comunidades y ubicar la información en
Este documento presenta un plan para promover eventos de manera efectiva mediante tres canales: directo, relaciones públicas y redes sociales. Explica dos tipos de eventos (físicos y en línea), estrategias de promoción directa como segmentación y correo electrónico, y cómo desarrollar un plan de relaciones públicas con objetivos, tácticas y métricas específicas. El objetivo general es optimizar los recursos, crear relaciones y posicionar la marca.
Presentación de Carlos Zacarías, comunicador social egresado de la UNMSM. En las diapositivas, señala la importancia y los retos de actualizar los temas de comunicación interna en los cursos de comunicación organizacional en la UNMSM.
El documento presenta una introducción a los contenidos digitales y la generación de estrategias de redes sociales. Explica que los contenidos digitales son datos e información en formato electrónico que pueden comunicar algo a través de plataformas digitales. También describe los cambios en la comunicación y el marketing de lo analógico a lo digital, con un enfoque en generar experiencias interactivas y compromiso. Finalmente, presenta los pasos para generar contenidos valiosos para las redes sociales como informar, contar historias, enseñar, preguntar
Este documento describe la importancia de la comunicación en las corporaciones exitosas. Explica que la comunicación debe ser el nexo entre la organización y los empleados y stakeholders. También describe cuatro dimensiones de la comunicación corporativa: 1) comunicación, 2) identidad, 3) imagen, y 4) percepción. Además, destaca la importancia de desarrollar una identidad institucional sólida y utilizar diversas herramientas y acciones de comunicación para proyectar la imagen deseada.
Testimonios digitales: Webleridades y Followers se suman a las campañas tradi...Federico Lendoiro
El público consume menos tiempo los medios tradicionales y cada vez más el caótico y fragmentado mundo digital. Por eso, los anunciantes tienen que esforzarse por conocer más información de su público, relacionada con el uso de Internet, dispositivo que utiliza, posibilidades técnicas, interacción e influencia en redes sociales,etc. Nuevos roles son impuestos en las campañas testimoniales tradicionales, por las posibilidades de información y comunicación de la tecnología digital, entre los que se destacan las WEBLERIDADES, o celebridades de la web, y los followers. Repasaremos el presente y especularemos un poco con el futuro de las comunicaciones en el universo digital.
El documento describe el proceso de planificación de la comunicación. Explica que la planificación implica analizar la situación, definir objetivos, identificar audiencias clave, desarrollar una estrategia, diseñar mensajes y seleccionar un mix de comunicación, considerando el presupuesto. El objetivo final es comunicar experiencias para los públicos.
Twitter & Facebook Advanced en el Plan de Marketing DigitalMando Liussi
Gracias por las recomendaciones. Resumo que para que los anuncios en Facebook funcionen es importante:
- Segmentar correctamente el público objetivo
- Crear anuncios atractivos y relevantes para cada segmento
- Enfocarse en el producto/servicio más que en la marca
- Asegurar que texto e imagen vayan acorde al segmento objetivo
- Probar varios anuncios pequeños en lugar de uno masivo
De esta forma se logra una microsegmentación efectiva que aumenta las posibilidades de conectar con el usuario adecuado.
Este documento presenta una introducción al curso "Contenidos 2.0 para Entornos Digitales". Se discuten temas como el cambio de la comunicación análoga a la digital, el marketing de medios sociales, y la importancia de las estrategias de 360 grados. También se describen los perfiles y labores del community manager, incluyendo la generación, gestión y moderación de contenidos para redes sociales. Finalmente, se proporcionan pasos para generar contenidos efectivos.
Todo lo que existe fue soñado antes y esta más que sabido que no solo alcanza con soñar. Este programa tiene como objetivo dotar de herramientas efectivas a lideres profesionales y emprendedores para darle la oportunidad a sus impulsos, a
sus sueños, a sus deseos de convertirlos en realidad.
Basado en el trabajo de Robert Dilts de Estrategia de los genios, el programa potenciador de recurso de Zurich de frank Krause y el nuevo concepto de Valor Compartido de Michael Porter, elaboramos este programa para dotar de herraminets para desde la nada dar vida a un proyecto, atravesando todas las etapas hasta convertirse en tal.
“De la Visión a la Acción” es una travesía por el proceso creativo, que desemboca en la planificación estratégica y pulido de un proyecto.
Por Rody De Angelis, Luis Castro y Willie Pastore
El Proyecto Hacer Historia es un programa de formación de líderes emprendedores y transformación cultural dirigido por Juan Carlos Lucas. El programa entrena a líderes en habilidades de liderazgo, comunicación, innovación, colaboración, ejecución y resiliencia a través de seminarios, tareas personalizadas y una comunidad en línea. Se ha implementado en varias ciudades de Argentina y se está expandiendo a otros países hispanohablantes.
Fundraising, estrategia de relaciones públicasIgnasi Vendrell
Este documento describe las diferencias entre las relaciones públicas y el fundraising. Ambas áreas se centran en establecer relaciones con personas e influir en sus actitudes y comportamientos, pero difieren en sus objetivos, enfoques y métricas. El fundraising se enfoca en la captación de donaciones mientras que las relaciones públicas buscan gestionar la reputación de una organización y sus relaciones con diversos públicos. El documento también explica los modelos de relaciones públicas y fundraising, así como las etapas para comprometer a las personas y medir el impacto de las campañas.
Fundraising, estrategia de relaciones públicasIgnasi Vendrell
Este documento describe las diferencias entre el fundraising y las relaciones públicas. Explica que mientras que las relaciones públicas se centran en las relaciones a largo plazo con varios públicos, el fundraising se enfoca específicamente en la captación de donaciones. También analiza los diferentes elementos, procesos, roles y áreas involucradas en las relaciones públicas y el fundraising. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo medir el impacto y las seis claves más importantes para el área en 2013.
Aplicación de los objetivos del Social Media MarketingEleazar Santos
Toda estrategia en medios sociales pasa primero por la definición de objetivos, comunidades a entroncar y, por último, las plataformas.
Ésta clase fue presentada en el Curso Superior de Marketing del ICEMD, el 11 de noviembre de 2011.
Este documento presenta la tercera jornada de un taller sobre Facebooklogia. Los objetivos son implementar estrategias compartidas en jornadas anteriores para atraer clientes usando Facebook, y desarrollar dichas estrategias paso a paso. Estas incluyen atraer personas a la página de Facebook, conectarlas a canales digitales gratuitos y medibles para generar conversaciones persuasivas, y finalmente lograr ventas.
Este documento describe lo que es Social Media, incluyendo que agrupa actividades que integran tecnología, interacción social y construcción de contenido compartido en línea. También discute formas en que las redes sociales pueden ayudar a un negocio a través de ventas, atención al cliente, relaciones públicas y lealtad de clientes. Finalmente, enfatiza la necesidad de un equipo, tecnología, tiempo y métricas para administrar con éxito una presencia en redes sociales.
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El documento presenta conceptos clave sobre comunicación empresarial, incluyendo identidad corporativa, imagen corporativa y comunicación interna y externa. Explica que la comunicación es un proceso central para las organizaciones y que involucra a todos los niveles de la empresa. También destaca la importancia de definir estrategias de comunicación y contar con profesionales capacitados para gestionarla de manera efectiva.
Este documento trata sobre la gestión de la comunicación en situaciones de crisis, los códigos éticos de la comunicación institucional y la comunicación a través de patrocinios y mecenazgos. Explica que una crisis no es controlada por la organización y afecta negativamente su imagen, y que se debe tener un plan preventivo y de comunicación para responder rápidamente. También describe los principios éticos de la comunicación como la sinceridad y no difundir información falsa, así como los códigos deontológicos que establecen normas éticas. Por
Gestion de la comunicación corporativaGrupo DIRCOM
Sandra Orjuela Cordoba, invitada por el Grupo DIRCOM, brindó una conferencia en la Universidad del Salvador sobre Gestión de la Comunicación Corporativa.
http://www.grupodircom.com/
El documento proporciona una introducción al ciberfundraising o captación de fondos 2.0 para ONGs. Explica que es una forma de aprovechar las herramientas web 2.0 para difundir campañas de recaudación de fondos a bajo costo. Requiere un plan de comunicación y captación que conduzca al desarrollo de una estrategia de marketing social en línea con objetivos claros. Esta estrategia debe incluir el uso de redes sociales, contenido valioso, establecer conexiones con las comunidades y ubicar la información en
Este documento presenta un plan para promover eventos de manera efectiva mediante tres canales: directo, relaciones públicas y redes sociales. Explica dos tipos de eventos (físicos y en línea), estrategias de promoción directa como segmentación y correo electrónico, y cómo desarrollar un plan de relaciones públicas con objetivos, tácticas y métricas específicas. El objetivo general es optimizar los recursos, crear relaciones y posicionar la marca.
Presentación de Carlos Zacarías, comunicador social egresado de la UNMSM. En las diapositivas, señala la importancia y los retos de actualizar los temas de comunicación interna en los cursos de comunicación organizacional en la UNMSM.
El documento presenta una introducción a los contenidos digitales y la generación de estrategias de redes sociales. Explica que los contenidos digitales son datos e información en formato electrónico que pueden comunicar algo a través de plataformas digitales. También describe los cambios en la comunicación y el marketing de lo analógico a lo digital, con un enfoque en generar experiencias interactivas y compromiso. Finalmente, presenta los pasos para generar contenidos valiosos para las redes sociales como informar, contar historias, enseñar, preguntar
Este documento describe la importancia de la comunicación en las corporaciones exitosas. Explica que la comunicación debe ser el nexo entre la organización y los empleados y stakeholders. También describe cuatro dimensiones de la comunicación corporativa: 1) comunicación, 2) identidad, 3) imagen, y 4) percepción. Además, destaca la importancia de desarrollar una identidad institucional sólida y utilizar diversas herramientas y acciones de comunicación para proyectar la imagen deseada.
Testimonios digitales: Webleridades y Followers se suman a las campañas tradi...Federico Lendoiro
El público consume menos tiempo los medios tradicionales y cada vez más el caótico y fragmentado mundo digital. Por eso, los anunciantes tienen que esforzarse por conocer más información de su público, relacionada con el uso de Internet, dispositivo que utiliza, posibilidades técnicas, interacción e influencia en redes sociales,etc. Nuevos roles son impuestos en las campañas testimoniales tradicionales, por las posibilidades de información y comunicación de la tecnología digital, entre los que se destacan las WEBLERIDADES, o celebridades de la web, y los followers. Repasaremos el presente y especularemos un poco con el futuro de las comunicaciones en el universo digital.
El documento describe el proceso de planificación de la comunicación. Explica que la planificación implica analizar la situación, definir objetivos, identificar audiencias clave, desarrollar una estrategia, diseñar mensajes y seleccionar un mix de comunicación, considerando el presupuesto. El objetivo final es comunicar experiencias para los públicos.
Twitter & Facebook Advanced en el Plan de Marketing DigitalMando Liussi
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De esta forma se logra una microsegmentación efectiva que aumenta las posibilidades de conectar con el usuario adecuado.
Este documento presenta una introducción al curso "Contenidos 2.0 para Entornos Digitales". Se discuten temas como el cambio de la comunicación análoga a la digital, el marketing de medios sociales, y la importancia de las estrategias de 360 grados. También se describen los perfiles y labores del community manager, incluyendo la generación, gestión y moderación de contenidos para redes sociales. Finalmente, se proporcionan pasos para generar contenidos efectivos.
Todo lo que existe fue soñado antes y esta más que sabido que no solo alcanza con soñar. Este programa tiene como objetivo dotar de herramientas efectivas a lideres profesionales y emprendedores para darle la oportunidad a sus impulsos, a
sus sueños, a sus deseos de convertirlos en realidad.
Basado en el trabajo de Robert Dilts de Estrategia de los genios, el programa potenciador de recurso de Zurich de frank Krause y el nuevo concepto de Valor Compartido de Michael Porter, elaboramos este programa para dotar de herraminets para desde la nada dar vida a un proyecto, atravesando todas las etapas hasta convertirse en tal.
“De la Visión a la Acción” es una travesía por el proceso creativo, que desemboca en la planificación estratégica y pulido de un proyecto.
Por Rody De Angelis, Luis Castro y Willie Pastore
El Proyecto Hacer Historia es un programa de formación de líderes emprendedores y transformación cultural dirigido por Juan Carlos Lucas. El programa entrena a líderes en habilidades de liderazgo, comunicación, innovación, colaboración, ejecución y resiliencia a través de seminarios, tareas personalizadas y una comunidad en línea. Se ha implementado en varias ciudades de Argentina y se está expandiendo a otros países hispanohablantes.
Fundraising, estrategia de relaciones públicasIgnasi Vendrell
Este documento describe las diferencias entre las relaciones públicas y el fundraising. Ambas áreas se centran en establecer relaciones con personas e influir en sus actitudes y comportamientos, pero difieren en sus objetivos, enfoques y métricas. El fundraising se enfoca en la captación de donaciones mientras que las relaciones públicas buscan gestionar la reputación de una organización y sus relaciones con diversos públicos. El documento también explica los modelos de relaciones públicas y fundraising, así como las etapas para comprometer a las personas y medir el impacto de las campañas.
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