La acción tutorial es un proceso de orientación entre el tutor y el tutorado que se lleva a cabo en varias fases. La primera fase es preliminar y busca sensibilizar a todos los involucrados sobre el plan de acción tutorial. Otras fases importantes son la planificación, donde se establecen objetivos y estrategias, e implementación, donde se llevan a cabo las actividades planificadas. El proceso requiere compromiso del tutor y tutorado y busca apoyar la formación integral del estudiante.