El documento describe los pasos para elaborar un plan de acción tutorial en la universidad. Estos incluyen 1) detectar las necesidades y diagnosticar la situación, 2) establecer objetivos y finalidades, 3) determinar contenidos, agentes y destinatarios, 4) especificar modalidades, 5) calendarizar actividades, 6) prever recursos necesarios y 7) planificar la evaluación. También ofrece recomendaciones como sensibilizar a la comunidad, contar con liderazgo y apoyo, y realizar formación e informes de seguimiento.