El documento presenta un plan de marketing digital que incluye analizar la marca, definir objetivos y segmento de clientes, analizar el mercado digital, realizar un seguimiento del plan, definir actividades y presupuesto, e iniciar las actividades definidas. Explica conceptos clave de marketing digital como tráfico web, tasa de rebote, conversiones, y SEO, entre otros.

1. PLAN DE MARKETING
DIGITAL
Carlos Cruz – Mg. Periodismo Digital

2. TODO ES DISCUTIBLEdepende cómo se mire

3. CONCEPTOS DE MARKETING DIGITAL
(Tráfico directo) Tráfico Web directo
Se representa en la cantidad de visitas que tiene tu Web
pero de usuarios que escribieron directamente el nombre o
la URL del sitio en los navegadores.
(Tráfico Web) Tráfico Web
Es el total de las visitas que recibe el sitio web. Esta es otra
variable fácil de evaluar en Google Analytics, donde puedes
analizar el tráfico web del sitio para determinar de qué
fuentes están llegando los usuarios y cuál es el flujo a través
de las páginas.
Tasa de rebote
Esta es el porcentaje de personas que llegaron a una de las
páginas de tu sitio web y se fueron sin interactuar con
ningún elemento de la misma.

4. CONCEPTOS DE MARKETING DIGITAL
Tasa deconversiones
Esta se calcula dividiendo el número de usuarios que
convirtieron en determinada página (al llenar tu formulario
de registro o completar cualquier otra acción deseada) entre
la cantidad total de visitantes que obtuvo la misma.
Se representa en porcentaje al multiplicar por cien el
resultado de la división anterior, por lo que si tienes una
página de aterrizaje que recibió 1000 visitas de las cuales
50 aprovecharon tu oferta, entonces: 50 entre 1000 = 0,05.
Al multiplicar por 100, el resultado es 5, por lo que
determinamos una tasa de conversión de 5%.
Sesiones
Esta es una variable muy
común al evaluar tus
estrategias de marketing digital,
por lo que cada sesión que
recibe tu sitio web, es
simplemente una visita de un
usuario.
Cabe destacar que si el usuario
visita tu sitio y navega por 3 o 4
páginas del mismo, esto se
cuenta como 1 sola sesión. Para
saber cuantas páginas de tu
sitio se visualizaron existe la
variable: número de páginas
vistas.
SEO (Search Engine Optimization)
Es un conjunto de técnicas para hacer que tu sitio web
obtenga más visibilidad en los resultados de búsqueda
orgánicos al momento que un usuario busca tu empresa, tus
productos o servicios a través de Google, Bing u otro
buscador.

5. CONCEPTOS DE MARKETING DIGITAL
PPC
“pago por click” (pay-per-click), es la denominación para
cualquier tipo de anuncio publicitario en Internet donde
solo pagas por el anuncio que un usuario decide cliquear
para dirigirse a tus páginas. Entre los anuncios PPC más
comunes están los anuncios en los resultados de búsqueda
de Google implementados mediante Google AdWords y
anuncios en las redes sociales como LinkedIn al seleccionar
el tipo de campaña para pagar por cada click que recibes y
no por cantidad de impresiones.
ROI
“Return of Investment” significa
Retorno de Inversión, no
necesariamente significa haber
recuperado el dinero invertido
en las campañas.
Para medir el retorno de
inversión es necesario realizar
un balance entre los objetivos
propuestos para nuestras
campañas y las analíticas y
resultados obtenidos, los cuales
pueden ser medidos con Google
Analytics y otras herramientas
sociales dependiendo de la
naturaleza de tus objetivos.
SEO (Search Engine Optimization)
Es un conjunto de técnicas para hacer que tu sitio web
obtenga más visibilidad en los resultados de búsqueda
orgánicos al momento que un usuario busca tu empresa, tus
productos o servicios a través de Google, Bing u otro
buscador.

6. CONCEPTOS DE MARKETING DIGITAL
Palabras clave de tipo long-tail
Son frases clave más específicas
usadas por tus potenciales clientes
en Google para buscar tus
productos o servicios y para las
cuales puedes posicionar tu
negocio, enfocándote en la
atracción de usuarios que por
buscar algo más concreto, tengan
una mayor probabilidad de
conversión.
La idea tras el uso de palabras clave
long-tail es apuntar a una gran
cantidad de ellas que sean de baja
competitividad en lugar de apuntar
a unas pocas frases más generales y
de mayor competencia.
Palabras clave
Las palabras clave son las frases para las cuales quieres
aparecer como resultado de búsqueda en Google u otro
motor. Estas describen el tema de tus contenidos y al
coincidir con palabras que utiliza un usuario para buscar
algo, este puede encontrar tus páginas y sitio web.

7. CONCEPTOS DE MARKETING DIGITAL
Llamado a la acción
Es una línea de texto, botón o
imagen que atrae la atención del
visitante, prospecto o cliente y le
ofrece realizar determinada acción.
Aunque te pueda llegar a sonar a un
concepto nuevo, todos conocemos
los típicos llamados a la acción que
nos sugieren: “¡ENTRA YA!”,
“DESCÁRGALO GRATIS” o
“REGÍSTRATE AHORA”.
Cookies
Una cookie en una pieza de información almacenada en el
navegador del usuario. Estas sirven para registrar la
actividad del usuario sobre un sitio y rastrear por ejemplo,
la cantidad de veces que el usuario ha visitado el sitio web.
Conversión
En el marketing digital y todas sus ramas, una conversión es
simplemente hacer que un visitante responda efectivamente
a tu llamado-a-la-acción. Así sea una compra de productos
sobre tu sitio, la descarga de un eBook, el registro a tu
boletín de mails o un “me gusta” en Facebook, en el punto
en que el usuario receptor de tu mensaje de marketing
realiza la acción deseada por ti, estas consiguiendo
entonces una conversión.

8. PLAN DE
MARKETING
DIGITAL
• Analizar la marca
• Definir los objetivos de la
empresa
• Definir segmento del cliente
• analizar mercado digital
• Seguimiento del plan de
marketing
• Iniciar las actividades definidas
• Definir actividades y
presupuesto
• Definir los objetivos de
marketing

9. PLAN Y BRIEF DE MARKETING DIGITAL

10. 1. Descripción del Proyecto
De qué se trata la campaña y cuál
será el producto o servicio con el
que se va a trabajar.
3. Target
Saber a quién le hablamos.
Conocer el perfil de nuestro nicho
(psicológico, económico, demográfico)
2. Objetivo
Definir cuál es el reto de la estrategia.
4. Mensajes clave
Qué aspectos de la marca o el
producto debe conocer el target. (Su
aspecto físico, su precio, su calidad,
sus ventajas frente a los demás, sus
cualidades)
5. Estado de la marca
Cómo se comporta la marca en la
industria a la que pertenece y en qué
lugar se ubica frente a la competencia.

11. 6. Estilo y tono
Establecer cómo será la comunicación de la marca
(Formal, informal, participativa, tuteo, voseo)
7. Duración de la campaña
Establecer la vigencia de la campaña o
el concurso.
8. mandatorio
La imagen corporativa, manejo del
logo, colores.
9. Presupuesto
Recursos financieros para las
campañas
10. Plataformas
Adwords, Facebook, Instagram, Webs,
Buscadores, ATL