El plan operativo es un documento que establece los objetivos y directrices a corto plazo, generalmente de un año, para cada departamento u organización. Sirve para implementar el plan estratégico mediante el seguimiento de actividades y uso eficiente de recursos. Los objetivos del plan operativo anual incluyen uniformar la presentación de programas de trabajo, evaluar costos y beneficios, y estudiar la compatibilidad de metas y resultados.

1. Plan operativo
http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_operativo
El plan operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización
(empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento del mismo (departamento,
sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben cumplir en el
corto plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duración efectiva de un
año, lo que hace que también sea conocido como plan operativo anual o POA.
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico y de un plan director. Debido
a esta circunstancia, el POA debe adaptar los objetivos generales de la compañía a cada
departamento, y traducir la estrategia global de la misma en el día a día de sus trabajadores.
Una de las utilidades fundamentales de establecer un plan operativo radica en que es posible,
mediante las herramientas de inteligencia de negocio adecuadas, realizar un seguimiento
exhaustivo del mismo, con el fin de evitar desviaciones en los objetivos. En este sentido, las
principales herramientas software que ayudan a monitorizar un plan estratégico u operativo son el
Cuadro de mando integral, los Sistemas de información ejecutiva, y los Sistemas de Soporte a la
Decisión.
Plan Operativo Anual
Es un instrumento importante para la gestión al permitir y facilitar la ejecución del plan, el seguimiento al
cumplimiento de las actividades, la administración eficaz de los recursos y la adecuada ejecución del presupuesto. El
Plan Operativo Anual (POA) es un instrumento para darle concreción y facilitar la implementación del conjunto de
propuestas contenidas en el Plan Estratégico.
Objetivos del Plan Operativo Anual
Los objetivos del POA son:
• Uniformar la conceptualización y presentación de los programas de trabajo,
permitiendo realizar estudios comparativos entre las actividades que realizan las
diferentes unidades administrativas.
• Evaluar los beneficios y los costos de cada programa, permitiendo con ello fijar
prioridades de acción.
• Estudiar el grado de compatibilidad y consistencia interna de cada programa, a
través de la relación de las metas cualitativas y cuantitativas con el resultado final
de las tareas realizadas.
vele si te sirve para eso me parece que tienes!!!
primero hacer FODA y luegoo ver los problemas que tienes y como los vas a SOLUCINAR
y DEBEN SER PROBLEMAS A SOLUCINAR EN UN AÑO