Este documento presenta un resumen del proceso de planeamiento estratégico de una empresa. Explica que el proceso comienza con el establecimiento de la visión, misión y valores de la empresa. Luego, involucra realizar análisis interno y externo, identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y seleccionar objetivos y estrategias. Finalmente, el proceso incluye desarrollar un plan de acción, asignar recursos, implementar estrategias y realizar ajustes continuos basados en evalu

1. PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
Cesar Tapia
CEO & Managing Partner

2. INTRODUCCION

3. Importancia de los R.R.H.H.
PASADO HOY FUTURO

4. Que hago???
Estaré haciendo Me canse de
lo correcto??? fingir, debo
vivir!!!
Que quiere de
mi la vida???

6. PROCESO DE PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO

7. ENTORNO
INTERNO / EXTERNO
Económico
Otros Aspectos
Social
Competencia
Proveedores Directa
Tecnológico
Político
Productos
Sustitutos Competencia
Potencial
Clientes
Demográfico
Legal
Cultural

8. Proceso de Planeamiento Estratégico
¿QUIÉNES SOMOS Y POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?
VISION
MISION
¿CÓMO LO HACEMOS Y CÓMO
SABREMOS SI HEMOS LLEGADO? ¿DÓNDE ESTAMOS?
PLAN DE ANALISIS
ACCION EXTERNO
DIAGNOSTIC
ESTRATEGIAS
O INTERNO
¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

9. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

10. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

11. Visión
La Visión se estructura en base a tres
preguntas básicas:
1. ¿Qué queremos ser?
2. ¿Qué valores necesitamos resaltar
3. ¿Cómo queremos que nos vean
4. ¿Qué consideramos como fundamental en
el futuro de la organización

12. Una visión de futuro
sin acción
es simplemente un sueño,
una acción sin visión de futuro
carece de sentido,
una visión de futuro
puesta en práctica
puede cambiar el mundo.
Joel Arthur Backer

13. Sobre la Mision y Vision
Cuando se piense en la Visión y Misión de las empresas, siempre se
debe hacer con proyección hacia el futuro, visualizando la empresa
que queremos en un horizonte de tiempo, eliminando la cultura de la
inmediatez y lo urgente para convertirla en una cultura de acciones
encaminadas a hacer lo que verdaderamente es importante, las
organizaciones que desarrollen la capacidad de pensar y de actuar
con base en las metas futuras podrán adelantarse y desarrollar
ventajas competitivas sostenibles con mayor rapidez que las de sus
competidores.

14. Misión AJE
Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma
integral, para contribuir al bienestar de la sociedad.
Visión AJE
Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020.
Misión
Impartir educación superior, promover la investigación y proyectarse a la comunidad, a fin
de contribuir al desarrollo nacional
Visión
Ser el principal referente del país en la formación de profesionales líderes que contribuyen
al desarrollo de la región

15. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

16. Misión
• Es la razón de ser del negocio.
• Es el propósito principal de la organización, su fin supremo.

17. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

18. Valores
• Los Valores juegan un rol importante en el desarrollo de las
Empresas. Estos se juzgan como ideales o modelos que esperan
alcanzar los trabajadores. Sin embargo, están presentes en toda
sociedad, no son tangibles o concretos. y contienen una carga
afectiva por lo que se enraízan fuertemente en el pensamiento
social.
• Son ideales o modelos de vida , pero no son permanentes,
varían de una Empresa a otra o en diferentes tiempos en una
misma sociedad.
• Un valor es, pues, una cualidad, una propiedad o una
característica que, atribuida a acciones, personas u objetos,
justifica una actitud positiva y preferencial hacia ellos.

19. Valores
QUE ESPERA UNA EMPRESA DE SU TRABAJADOR?
1. Responsabilidad
2. Honestidad
3. Respeto
4. Cortesía
5. Superación

20. Valores
QUE ESPERA EL TRABAJADOR DE SU EMPRESA?
1. Reconocimiento
2. Empatía
3. Equidad
4. Buen trato

21. Valores
QUE ESPERA EL CLIENTE DE UNA EMPRESA?
1. Amabilidad
2. Compromiso
3. Honestidad
4. Puntualidad
Los tiempos han cambiado y ahora
las personas esperan de las
Empresas mucho más que antes,
son más exigentes y si no les gusta
simplemente buscan otra Empresa,
por ello la fidelización se ha
convertido en lo primordial de una
Empresa hacia sus clientes

22. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

23. Entorno Externo
ESCENARIO
FUTURO

24. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

25. Entorno Interno

26. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

27. FODA
1. FODA es el acrónimo para Fortaleza, Oportunidades,
Debilidades, Amenazas. Pero no nos dejemos confundir,
en muchos otros países se le denomina DOFA o también
según sus siglas en inglés SWOT.
2. El FODA (denominado SOFT al principio y reformado al
SWOT de hoy en día) fue desarrollado por Marion Dosher,
Dr. Otis Benepe, Robert Stewart y Birger Lie, siendo Albert S
Humphrey especialista en administración; las
investigaciones fueron desarrolladas por el Instituto de
Investigaciones de Standford en la década de los '60 a los
'70. Financiada por las empresas del Fortune 500 para
crear un sistema de análisis administrativo superior a la
planificación corporativa de ese tiempo.

28. Analisis FODA
INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN ENTORNO SOCIAL (exterior)
!
X

29. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

30. Objetivos
Se hacen en una proyección entre
tres a cinco años, son de
responsabilidad de la alta dirección
pues ellos son los encargados en
señalar la línea de acción de la
empresa hacia el futuro. Son
responsables también de cambiar
esta dirección, antes de que la
empresa se vaya al fracaso en el
mercado.
Sirven para definir el futuro del
negocio mientras que los objetivos
organizacionales se refieren a como
hacer productivo los negocios en el
termino de un año.

31. Objetivos Estrategicos
La palabra objetivo proviene de
objactum, que significa "a donde se
dirigen nuestras acciones.
Los objetivos deben ser:
1. Claros
2. Flexibles
3. Medibles
4. Realistas
5. Coherentes
6. Motivadores
7. Deseables por la Organización
8. Deben elaborarse con la
participación de la Empresa.
"Parte del talento o del Genio de la persona que establece los objetivos,
consiste en la capacidad para distinguir entre lo posible y lo imposible, pero
con la actitud de plantear objetivos próximos a esto último"

32. Objetivos Estrategicos
La experiencia me enseño:
Los objetivos deben ser:
a) No muchos objetivos.
b) Deben de ser claros (que todos lo
entiendan).
c) Deben de tener una fecha de inicio
y una fecha final.
d) Deben de poder medirse para
saber si vamos bien.
e) Deben de abonar a la estrategia.

33. Ejemplos Objetivos Generales
MINSA:
• Desarrollar un sistema de vigilancia
epidemiológica a nivel nacional.
• Monitorear y evaluar el desempeño de los
Programas de Salud mediante indicadores
operacionales y epidemiológicos de eficiencia,
efectividad, eficacia e impacto en la situación
de salud.
Programa de ETS/VIH:
• Reducir la transmisión de ETS/VIH

34. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

35. Seleccion de Estrategias
Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1 1 Hacer lista de
Hacer lista de
2 Fortalezas 2 Debilidades
3 3
4 4
5 5
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
1 1 1
Hacer lista de Usar las Fortalezas para Minimizar las
2 Oportunidades 2 aprovechar las 2 Debilidades
3 3 Oportunidades 3 aprovechando las
Oportunidades
4 4 4
5 5 5
AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1 1 1
2 Hacer lista de 2 Usar las Fortalezas para 2 Minimizar las
Amenazas evitar o reducir el Debilidades y evitar las
3 3 impacto de las 3 Amenazas
4 4 Amenazas 4
5 5 5

36. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

37. Plan de Acción
Un Plan de Acción puede involucrar a distintos departamentos y áreas. El Plan establece
quiénes serán los responsables que se encargaran de su cumplimiento en tiempo y forma.
Incluye también un mecanismo o método de seguimiento y control, para que los
responsables puedan analizar si las acciones siguen el camino correcto.
El Plan debe incluir que cosas quieren hacerse y cómo, también debe considerar las
posibles restricciones, las consecuencias de las acciones y las futuras revisiones que puedan
ser necesarias

38. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

39. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

40. Balance ScoreCard

41. Proceso de Planeamiento Estratégico
ENTORNO
VISION EXTERNO
MISION
F
O PLAN DE ASIGNAR
VALORES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RECURSOS BSC
D ACCIÓN
A
ENTORNO
INTERNO AJUSTES DEL PLAN ESTRATEGICO
Formulación de estrategias Implementación
Evaluación
de estrategias

42. Ajustes del Plan Estrategico
1. Usualmente el no aplicar este
proceso lleva a la pérdida de
todo el Plan e inclusive la quiebra
de algunas Empresas.
2. Todos los integrantes de la
organización deben alertar la
necesidad de ajustar el Plan, la
falta de Comunicación
Organizacional puede generar
que no se tomen las medidas
correctivas.
3. La atención en los cambios
económicos, tecnológicos y de
recursos humanos es de suma
importancia para ajustar un Plan
oportunamente.

43. Ca. Arones 353
Cusco
T: (084) 244817
C: 984-751424 984-702896 961-794882
mosoqkallari@hotmail.com