La planificación estratégica de capacitación es importante para aprovechar el potencial de los empleados y hacer crecer la empresa. Se debe elaborar un modelo particular para cada empresa basado en factores como los objetivos, un plan global, el liderazgo y el reconocimiento de logros. El proceso implica analizar la situación actual, las oportunidades, los objetivos a largo plazo, y los recursos necesarios, y establecer objetivos y estrategias de capacitación, revisando periódicamente el plan.